La inteligencia artificial está creciendo más rápido de lo que imaginamos. Está cambiando la forma en que trabajamos, aprendemos, compramos y hasta cómo nos comunicamos. Pero ¿qué dicen los datos sobre su impacto y alcance real?
En este artículo te presentamos las estadísticas de IA más relevantes en 2025.
- Se estima que, en 2025, el mercado global de la IA alcanzará un valor de 244,220 mdd, con proyecciones que superan los 800,000 mdd para 2030.
- En cuanto a la IA generativa: en 2024, las inversiones privadas ascendieron a 33,900 mdd, un crecimiento del 18,7 % respecto al año anterior.
- Hoy, la IA generativa representa más del 20 % de toda la inversión privada en inteligencia artificial a nivel global.
Empresas líderes en inversión en IA
Estas son las empresas más destacadas a nivel global por su enfoque en IA y automatización:
- Microsoft
- Nvidia
- Alphabet (Google)
- Amazon
- Meta Platforms
- Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC)
- ASML Holding
- Adobe
- IBM
- Arista Networks
Estadísticas de IA en la sociedad
La inteligencia artificial ya forma parte del día a día de millones de personas en todo el mundo. Estos datos muestran cómo la estamos usando y qué tanto confiamos en ella. A nivel global:
- El 66 % de las personas usa IA de forma regular.
- El 46 % confía en ella.
- El 76 % de los expertos cree que sus beneficios superan los riesgos.
- El 54 % de las personas usa IA para tomar decisiones de consumo.
- El 35 % de los padres habla con sus hijos sobre IA.
Número de usuarios que usan herramientas de IA en el mundo
Se estima que, en 2025, 346.28 millones de usuarios utilizan herramientas de IA a nivel global. Para 2031, la cifra podría llegar a 1,172 millones, según Statista.
¿Quiénes usan más la IA?
Los grupos que más confianza y apertura muestran hacia la IA son:
- Personas jóvenes
- Personas con ingresos más altos
- Personas con formación universitaria
- Personas con formación específica en IA
Uso de IA por parte de estudiantes y empleados
- El 83 % de los estudiantes usa IA para sus estudios de forma regular.
- 4 de cada 5 también la usan para actividades personales.
- 3 de cada 5 empleados usan IA regularmente en el trabajo.
Estadísticas de IA en México
El conocimiento y uso de la inteligencia artificial en México varía según la edad y el nivel de habilidades digitales.
¿Quiénes conocen la IA en México?
- Los adultos entre 26 y 40 años son los más informados: 72 % afirma conocerla.
- Entre los menores de 21 años, el conocimiento baja a 53 %.
- En mayores de 50 años, cae hasta el 43 %.
¿Quiénes usan la IA en México?
- Sólo el 18.6 % usa IA con regularidad.
- Los grupos que más la adoptan son los menores de 21 años y los de 31 a 40 años, ambos con un 22 % de uso.
- En el grupo de 26 a 30 años, sólo el 15 % la utiliza.
México, entre los países con mayor crecimiento en uso empresarial
Según el QS World Future Skills Index 2025, México se ubicó en el top 10 global de países con mayor crecimiento en el uso de IA en empresas.
- En México, el número de compañías que usan esta tecnología creció un 965 %, con 362 organizaciones adoptándola.
- Esta tasa fue superior a la de Colombia (669 %) y Brasil (487 %).
Estadísticas de IA en empresas
Cada vez más compañías están adoptando inteligencia artificial para optimizar sus operaciones. En 2024, el 78 % de las empresas dijo estar usando IA, frente al 55 % en 2023.
Ahorros de costos:
- 49 % en operaciones de servicio
- 43 % en gestión de inventario y cadena de suministro
- 41 % en ingeniería de software
Incremento en ingresos:
- 71 % en marketing y ventas
- 63 % en logística y cadena de suministro
- 57 % en operaciones de servicio
Estadísticas de IA en marketing
Desde la automatización hasta la personalización, el uso de IA se ha vuelto una pieza importante dentro del mundo del marketing. Según Statista, estas son las tendencias y estadísticas de IA más sobresalientes en marketing:
Para qué se usa la IA en marketing
- Creación y mejora de contenido: 37 %
- Email marketing: 36 %
- Gestión de redes sociales y anuncios: 35 %
- Personalización de contenido: 33 %
- Chatbots: 25 %
- Analítica predictiva: 22 %
- Segmentación de audiencias: 22 %
- Búsqueda por voz o imagen: 20 %
¿Cómo emplear IA para automatización?
- Segmentar audiencias: 43 %
- Análisis de datos: 41 %
- Personalización: 36 %
- Email marketing y creación de contenido: 35 %
¿Confían los marketers en la IA?
- Sólo el 13 % confía totalmente
- 33 % la usa, pero revisa con criterio humano
- 35 % prefiere decidir con juicio propio
- 11 % no confía en absoluto
Beneficios de usar GenAI en redes sociales
- Aumento de eficiencia: 38 %
- Generación más fácil de ideas: 34 %
- Aumento en la producción: 33 %
- Mejora en la creatividad: 33%
- Reducción de costos: 32 %
- Ventaja competitiva: 20%
- Personalización de la audiencia: 18 %
Principales retos al usar IA en marketing
- Dudas sobre su confiabilidad: 35 %
- Falta de capacitación: 30 %
- Riesgos de seguridad: 29 %
- Estrategia poco clara o mala integración: 24–25 %
- Presupuesto y datos limitados: 18 %
Estadísticas de IA en e-commerce
La IA también está transformando la forma en que compramos en línea, desde asistentes virtuales hasta experiencias personalizadas.
¿Cómo se usa la IA en e-commerce?
- Chatbots para atención al cliente: 40 %
- Mejora de búsquedas en el sitio: 35 %
- Generación de contenido de marketing: 35 %
- Personalización de experiencias: 32 %
- Predicción de comportamientos del cliente: 32 %
- Identificación de tendencias de mercado: 31 %
- Análisis del recorrido del cliente: 29 %
- Automatización de pronósticos de demanda: 26 %
- Generación de contenido para sitios web: 24 %
- Gestión de inventarios: 18 %
Funciones de IA mejor valoradas por los consumidores
- Prueba virtual de productos: 77 %
- Asistentes de compra con IA: 76 %
- Búsqueda por voz: 72 %
- Experiencias con realidad aumentada: 71 %
- Agregado automático de productos sugeridos al carrito: 70 %
- Reabastecimiento automático de productos: 69 %
Razones de los consumidores al usar ChatGPT para comprar
- Hay demasiada información en redes sociales: 59 %
- Encuentran inspiración más rápido: 58 %
- Ayuda a filtrar el ruido online: 56 %
- Ya han usado ChatGPT o IA para comprar: 36 %
- No confían en que la IA recomiende bien: 23 %
Quiénes usan IA para comprar, según su generación
- Gen Z: 57 %
- Millennials: 48 %
- Gen X: 30 %
- Baby boomers: 16 %
- Generación silenciosa: 9 %
Estadísticas de IA: una ventaja para anticipar tu estrategia
Estos datos no sólo revelan tendencias: ofrecen una ventaja competitiva. Por ello, entenderlos y aplicarlos es clave para ajustar estrategias, optimizar recursos y mantenerse relevantes en un entorno cada vez más automatizado y competitivo.
En Cocktail Marketing integramos la inteligencia artificial para innovar la manera en que desarrollamos nuestras estrategias y campañas. Como agencia de marketing digital en CDMX, trabajamos con compañías globales que buscan aprovechar la IA para mantenerse a la vanguardia.
Fuentes consultadas:
- CIU. The Competitive Intelligence Unit. (2025). Daniel Cabrera Martínez. “Panorama de la IA en México: Entre el Conocimiento y la Precaución”.
- FORBES. (2025). “20 Mind-Blowing AI Statistics Everyone Must Know About Now”.
- FORBES MÉXICO. (2025) “México se posiciona como el país que más aumentó su número de empresas que utilizan IA”.
- KPMG. The University of Melbourne. (2025). “Trust, attitudes and use of artificial intelligence. A global study 2025”.
- Salesforce. (2025). “Top Generative AI Statistics for 2025”.
- Standford University. Human-Centered Artificial Intelligence. “Artificial Intelligence Index Report 2025”.
- STATISTA. DIGITAL & TRENDS. (2025). “Artificial intelligence (AI) use in marketing”.
- STATISTA. DIGITAL & TRENDS. (2025). “Artificial intelligence (AI) in e-commerce”.
- Microsoft es una marca registrada de Microsoft Corporation.
- NVIDIA es una empresa tecnológica multinacional estadounidense que se especializa en unidades de procesamiento de gráficos (GPU).
- Alphabet Inc. es la empresa matriz de Google y varias otras subsidiarias.
- Amazon es una marca registrada de Amazon.com, Inc.
- Meta Platforms, Inc. es una empresa multinacional estadounidense de tecnología, dueña y operadora de varias plataformas de redes sociales.
- TSMC, o Taiwan Semiconductor Manufacturing Company Limited, es una empresa multinacional taiwanesa de fabricación y diseño de semiconductores.
- ASML Holding es una empresa multinacional neerlandesa que se especializa en el diseño, desarrollo, fabricación y servicio de sistemas de fotolitografía, que son esenciales para la producción de semiconductores.
- Adobe es una marca registrada de Adobe Inc.
- IBM es una marca registrada de International Business Machines Corporation.
- Arista Networks es una marca registrada de Arista Networks, Inc.
- ChatGPT es una marca registrada de OpenAI.
