Infobip Partners

El programa Partner Connect Infobip ofrece a las empresas soluciones de comunicación omnicanal para que las utilicen en sus estrategias de negocios, con beneficios y servicios exclusivos al asociarse a la plataforma.

¿Qué es Infobip?

Es una plataforma de Omnichannel Marketing, a través de la cual las marcas pueden entender el comportamiento de los usuarios y sus hábitos de consumo, así como comunicarse con ellos en los diferentes puntos del embudo de ventas.

La empresa desarrolladora de esta plataforma cuenta con más de 60 oficinas en 6 continentes, con soporte comercial y de ingeniería local.

Productos Infobip

Estos son los productos destacados de la plataforma Infobip:

  1. Moments

Con este producto podrás construir relaciones duraderas con tus clientes y aumentar la eficiencia de tus campañas:

  • Reactiva usuarios inactivos
  • Recupera carritos abandonados
  • Descubre en qué canales están tus clientes
  • Crea Custormer Journeys con Automatización Inteligente

2. Conversations

Podrás brindar soporte omnicanal personalizado desde una única interfaz en la nube digital:

  • Chatbots personalizados
  • Integración CRM
  • Tecnología escalable en la nube
  • Optimización de flujos de trabajo
  • Respuesta de voz interactiva
  • Identificación biométrica
  • Análisis del estado de ánimo del cliente en tiempo real
  • Reportes e informes de las conversaciones

3. Answers

Con Answers podrás estar disponible para apoyar a tus clientes mediante chatbots:

  • Chatbot Conversacional de IA
  • Experiencia sin código con interfaz de drag and drop
  • Transición de chatbot a agente
  • Motor de Procesamiento de lenguaje natural (NLP) que reconoce la intención del cliente

4. People

En él podrás crear perfiles de tus clientes reuniendo todos sus datos:

  • Etiquetas
  • Filtros para segmentar
  • Automatización en la generación de perfiles

Canales de comunicación

La plataforma de Infobip puede configurarse e integrarse con los siguientes canales de comunicación:

  • WhatsApp Business
  • SMS
  • Voz
  • Email
  • Mensajería de Aplicaciones Móviles
  • RCS
  • Live Chat
  • Facebook Messenger

Beneficios Infobip Partners:

Las empresas Partner de Infobip podrán disfrutar de estos y otros beneficios:

  • Asistencia técnica y capacitación adicional
  • Experiencia de compra y atención al cliente
  • Soluciones completas brindando más valor a sus clientes
  • Introducir nuevos ingresos en su negocio
  • Combinar soluciones con las de Infobip
  • Llegar a nuevos clientes y mercados

En Cocktail Marketing somos partners de Infobip, la plataforma de comunicaciones omnicanal en la nube líder en el mundo. Construye relaciones significativas con tus clientes en cualquier canal, con la plataforma más completa en el mercado.

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