Brief para campaña de marketing digital
Estos son los elementos que componen un buen brief para una campaña digital:
- Datos generales de la campaña
- Datos generales de la empresa
- Situación actual
- Ventas y Market Share
- Estrategia de campaña publicitaria
- Objetivo específico de la campaña
- Factores clave para el éxito de la campaña
- Competidores directos
- Competidores indirectos
- Benchmark
- Vigencia de la campaña
- Activos digitales
- Auditoría técnica de la URL final
- SWOT
- Target
- Tono y estilo de la campaña
- Información geográfica
- KPIs de la campaña
- Métricas y analítica
- Insights
- Integraciones
- Plataformas
- Presupuesto
- Aspectos legales
A continuación se detallan uno por uno cada elemento para realizar un buen briefing.
Datos generales de la campaña
- Fecha de primer contacto
- Fecha de Kickoff
- Marca/Producto/Servicio
- Duración de la campaña
- Presupuesto
Datos generales de la Empresa
- Razón Social
- Marca
- Años en el mercado
- Sector
- Número de empleados
- País de origen
- Página web
Situación actual de la empresa/marca
- ¿Por qué se requiere realizar una campaña publicitaria?
- ¿Anteriormente se realizaron campañas similares?
- En caso afirmativo, ¿Cuál fue el resultado y cómo fue evaluada?
Ventas & Market Share
- ¿Cuáles fueron sus ventas del año pasado?
- ¿Cuál es market share?
Estrategia de la campaña publicitaria
- Brand Awareness
- Performance
Objetivo específico de la campaña
- Generar mayor visitas
- Generar interacciones
- Generar más tráfico calificado
- Obtener más descargas de una app
- Generar registros
- Generar ventas en eCommerce
- Generar visitas a Puntos de Venta (sucursales, locales)
Factores clave de éxito de la campaña
- Qué factores o resultados harían exitosa a la campaña
- Qué resultados se considerarían como fracaso a esta campaña
Competidores directos
- Competidor 1:
- Competidor 2:
- Competidor 3:
- Competidor 4:
- Competidor 5:
Competidores indirectos
- Competidor indirecto 1:
- Competidor indirecto 2:
- Competidor indirecto 3:
- Competidor indirecto 4:
Benchmark
- ¿Conocemos qué están haciendo nuestros competidores?
- ¿Qué hacen bien nuestros competidores directos e indirectos?
- ¿Qué no hacen bien en sus campañas?
- ¿Qué nos gustaría hacer que nuestros competidores no están haciendo?
Vigencia de la campaña
- Fecha en la que inicia
- Fecha en la que termina
Activos digitales
- Dominio
- URL final
- SSL activo
Auditoría técnica de la URL final
- PageSpeed Score
- Tiempo de carga total
- Peso total en MB
- Browser caching
- Minify CSS
- Minify JavaScript
- Optimización de imágenes
- Links rotos
- Imágenes rotas
SWOT
- Cuáles son las fortalezas del producto/servicio que se deben comunicar en la campaña
- Cuáles son las debilidades del producto/servicio de las que debemos ser conscientes durante la campaña
- Cuáles son las oportunidades que podrían presentarse durante la campaña
- Cuáles son las amenazas que presentaría el producto al lanzar la campaña
- Existen reviews que debamos considerar (tanto positivas como negativas)
Target de la campaña
- Buyer Persona principal
- Buyer persona secundario
Must-have del target
- Cuáles intereses sí debe cumplir forzosamente nuestro target
- Cuáles intereses y elementos se deben descartar para segmentar aún mejor a nuestro target
Tono y estilo de la campaña digital
- Se hablará de tú o de usted en la campaña
- El tono será amable, agresivo, entusiasta, seductor o infantil
- El estilo de la campaña será creativa, dramática, romántica, elegante, clásico
- La información será técnica para cierto público o amplia y clara para cualquier persona de nuestro target
Información geográfica de la campaña
- Países donde se realizará la campaña
- Ciudades donde se mostrará la campaña
- Días en los que estará activa
- Horario de la campaña
KPIs de la campaña
- Cuáles serán los indicadores clave de la campaña
Métricas y Analítica
- Cómo y con qué herramientas se medirá la campaña
- Se realizarán pruebas previas al lanzamiento de la campaña
- Quiénes serán los responsables de la recolección de datos
Insights
- Habrá reuniones de insights de la campaña
- Con qué frecuencia serán las reuniones
- Quiénes deben asistir y cuál será su rol en la campaña
Integraciones
- Existe integración con CRM y en caso de existir, favor de detallar cuál y cómo sería la integración
- Existe integración con Ad Servers
Plataformas consideradas para la campaña
- Google Ads
- Red de Display de Google
- Facebook Ads
- Red de Partners de Facebook
- Instagram Ads
- Youtube Ads
- LinkedIn Ads
- Google Shopping
- Email Marketing
- TikTok Ads
- Ad Networks
Presupuesto
- Presupuesto total
- Presupuesto por plataforma
- Presupuesto por día (Presupuesto total/días de vigencia de la campaña)
Aspectos legales de la campaña
- La campaña requiere certificaciones de algún organismo nacional o internacional
- Hay aspectos legales que se deban considerar previamente al lanzamiento
- La campaña debe cumplir con algún reglamento o ley (por ejemplo, COFEPRIS)
- La campaña debe mostrar un registro de una organización gubernamental (por ejemplo SEGOB o PROFECO)