En un mercado laboral cada vez más competitivo, las empresas han comprendido que atraer y retener el mejor talento es un factor clave para el éxito. En este sentido, la marca empleadora se ha convertido en una herramienta estratégica fundamental para lograr este objetivo.

En este artículo, se explorará la definición marca empleadora, estrategias para implementarla y ejemplos.

Qué es la marca empleadora

La marca empleadora, también conocida como employer branding, es la percepción de una empresa como lugar de trabajo que tienen los empleados actuales y potenciales.

Es la reputación de una organización como empleador, construida a partir de la experiencia de los empleados, la cultura organizacional y la comunicación externa. Es decir, es la promesa que una empresa hace a sus empleados y candidatos sobre lo que pueden esperar al formar parte de la organización.

Beneficios de la marca empleadora

Invertir en la construcción de una marca empleadora trae múltiples beneficios para una organización, entre ellos:

• Menor rotación de empleados: Retener talento es más sencillo cuando los empleados se sientes valorados y reconocidos.
• Reducción de costos de contratación: Una buena reputación interesa a candidatos de calidad, reduciendo el tiempo y costos asociados con la contratación.
• Aumento de la productividad: Empleados motivados y comprometidos tienden a ser más productivos.
• Mejora de la imagen empresarial: Una reputación positiva como empleador también refuerza la percepción de la empresa entre clientes y socios comerciales.

Cómo se construye una marca empleadora

Construir una marca empleadora requiere un enfoque estratégico y consistente. Debe tener en cuenta ciertos aspectos como:

• Definición del público objetivo: Es esencial entender a quién se dirige la estrategia de marca empleadora, ya que esto influirá en el tono, mensaje y canales de comunicación utilizados.
• Análisis de la situación actual: Es crucial evaluar cómo se percibe actualmente la empresa en el mercado laboral. ¿Es interesante para los candidatos? ¿Qué opinan los empleados actuales?
• Definición de objetivos: Establecer metas precisas y medibles para guiar la estrategia de marca empleadora, como aumentar la retención de empleados o mejorar la calidad de los candidatos.
• Propuesta de valor para el empleado (EVP): Desarrollar una oferta convincente y diferenciada para los empleados que destaque los beneficios de trabajar en la empresa.
• Acciones internas y externas: Implementar actividades que fortalezcan el compromiso interno de los empleados, así como mejorar la percepción externa de la empresa, como su presencia en portales de empleo.
• Monitoreo y evaluación: Revisar regularmente el progreso de la estrategia y hacer ajustes según sea necesario para asegurar el éxito.

Estrategias de marca empleadora

Para consolidar una marca empleadora, las empresas deben implementar estrategias que resalten sus valores y cultura organizacional. Algunas estrategias incluyen:

• Sitio web actualizado: Incluir una sección dedicada a planes de carrera y oportunidades laborales, con información concisa sobre las vacantes y la cultura de la empresa.
• Presencia en LinkedIn®: Publicar contenido relevante y actual sobre la empresa y sus oportunidades laborales en esta red profesional.
• Email marketing interno: Mantener a los empleados informados y comprometidos a través de comunicaciones regulares que refuercen la cultura y los valores de la empresa.
• Contenido de valor: Crear y compartir artículos, videos o testimoniales que reflejen la identidad y los valores de la empresa como empleador.
• Diseño gráfico y web coherente: Asegurar que la identidad visual de la empresa sea coherente y de interés en todos los canales, lo que refuerza la percepción positiva de la marca.

Ejemplos de marca empleadora

Algunas empresas han destacado por su enfoque en la marca empleadora, convirtiéndose en referentes en sus respectivos sectores:

• Google®: Conocida por su ambiente laboral innovador y beneficios generosos, Google ha establecido una marca empleadora que atrae a talentos de todo el mundo.
• Salesforce®: Esta empresa ha logrado una reputación destacada como empleador gracias a su enfoque en la responsabilidad social y el bienestar de los empleados.
• Unilever®: Con una fuerte presencia en temas de sostenibilidad y diversidad, Unilever ha conseguido posicionarse como un empleador deseado a nivel global.

Cursos de marca empleadora

Existen varios cursos y programas de formación disponibles referentes al employer branding, entre ellos:

• Employer Branding for Talent Acquisition, de Udemy ®: En este curso aprenderás a diseñar una estrategia de marca empleadora que maximice el ROI, comprendiendo el comportamiento de los candidatos y utilizando herramientas prácticas para empezar a construir tu marca.
• Certificate in Employer Branding, de Social Talent ®: Este programa de formación integral está diseñado para transformar a los profesionales en consultores de talento expertos, asesorando a organizaciones en la contratación de los mejores profesionales, con un enfoque en cultura corporativa y planificación estratégica.

En conclusión, la marca empleadora es un aspecto crucial para el éxito a largo plazo de cualquier organización. No solo ayuda a atraer y retener al mejor talento, sino que también refuerza la imagen general de la empresa.

Al construir una marca empleadora fuerte, las empresas pueden diferenciarse en un mercado laboral competitivo y asegurar que están en la mejor posición para crecer y prosperar.

Marcas registradas®:
LinkedIn: LinkedIn Corporation.
Google: Google LLC.
Salesforce: Salesforce, Inc.
Unilever: Unilever PLC.
Udemy: Udemy, Inc.
Social Talent: socialtalent.com, inc.

Las redes sociales se han vuelto más que plataformas para conectar con amigos y familiares. Hoy son parte central de las conversaciones sobre marcas, productos y servicios. Es aquí donde el social listening, también llamado escucha social, entra en juego.  

¿Qué es el social listening?

El social listening es una estrategia en el marketing digital que consiste en monitorear las menciones de una marca, sus productos o temas específicos en redes sociales y otras plataformas online.

A diferencia de simplemente observar, el social listening va más allá al analizar esas conversaciones para obtener insights que pueden influir en las decisiones de negocio.

¿Por qué es importante el social listening?

Entender lo que los usuarios están diciendo sobre tu marca o industria es fundamental para adaptarse a sus necesidades y expectativas. El social listening permite:

• Identificar tendencias emergentes: Anticiparse a lo que será popular puede colocarte un paso adelante de la competencia.
• Gestionar la reputación online: Responder rápidamente a comentarios negativos puede mitigar daños y mejorar la percepción pública.
• Mejorar productos y servicios: Al entender las quejas y sugerencias, las marcas pueden hacer ajustes que realmente importan a los consumidores.
• Descubrir oportunidades de colaboración: Encontrar influencers o socios potenciales que ya están hablando positivamente de tu marca.

Ejemplos de social listening

• Desarrollo de productos: Una empresa de tecnología utiliza el social listening para identificar las características que los consumidores desean en nuevos productos.
• Gestión de crisis: Una marca de comida rápida hace uso del social listening para detectar críticas de los clientes y responder de manera rápida y efectiva.
• Campañas publicitarias: Una compañía de ropa utiliza el social listnening para medir el impacto de sus campañas y ajustar su estrategia en consecuencia.

Este tipo de respuestas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también fortalecen la relación con ellos, aumentando su satisfacción y fidelidad hacia tu marca.

Herramientas de social listening

Para llevar a cabo una estrategia de social listening, existen varias herramientas que facilitan la recopilación y análisis de datos:

• Hootsuite®: Permite monitorear múltiples redes sociales y obtener reportes detallados sobre las menciones de tu marca.
• Brandwatch®: Esta herramienta ofrece análisis profundos de conversaciones online y permite crear alertas para temas específicos.
• Talkwalker®: Con funciones avanzadas de análisis de sentimientos, esta herramienta ayuda a entender la percepción pública de tu marca.

Diferencias entre social listening y monitoreo de redes sociales

Es común confundir el social listening con el monitoreo de redes sociales, pero no son lo mismo:

• Monitoreo de redes sociales: Implica rastrear y recopilar menciones o comentarios sobre una marca o producto. Es un proceso reactivo, donde se responde a las interacciones que ya han ocurrido.
• Social listening: Va más allá del monitoreo al analizar tendencias, sentimientos y patrones. Es un enfoque proactivo que utiliza los insights obtenidos para guiar la estrategia de marketing.

En conclusión, el social listening es una herramienta esencial en la era digital, que permite a las marcas no solo escuchar a sus clientes, sino también actuar en función de lo que se dice sobre ellas en el entorno online.

Marcas registradas®:
Hootsuite: Hootsuite Inc.
Brandwatch: Cision Group Limited.
Talkwalker: Trendiction SA.

El Data Mining o Minería de Datos, es el proceso que estudia cómo se comportan los datos y los analiza para descubrir patrones repetitivos entre grandes volúmenes de datos. Esta información, sirve para explicar su comportamiento, predecirlo a futuro, utilizarlo para fines estadísticos, etc.

Los patrones y tendencias pueden identificarse, recopilarse y agruparse a través de softwares específicos para ello, los cuales veremos más adelante, y que utiliza un análisis matemático, así como otras técnicas y tecnologías, ya que de otro modo no sería posible su interpretación.

¿Para qué sirve el Data Mining?

Una vez, recopilada la información de los datos, estos pueden ser utilizados en diferentes situaciones:

1. Agrupar eventos relacionados
2. Búsqueda de secuencias
3. Hacer predicciones
4. Calcular riesgos y probabilidades
5. Hacer recomendaciones

Por lo tanto, el utilizar Data Mining o Minería de Datos en las empresas, ayuda a estas a:

• Gestionar y organizar la información interna o externa
• Interpretar fácilmente los datos
• Prevenir situaciones futuras
• Tomar decisiones estratégicas

Ahorrar tiempo y costos

Procesos en Data Mining

Existe un proceso desde la recopilación de datos hasta la interpretación de los mismos. Existen 4 pasos fundamentales para ello:

1. Definición de objetivos. Los colaboradores de la empresa deberán construir sus objetivos y alcances que pretenden lograr con la minería de datos. Los científicos de datos y otras áreas del negocio deberán trabajar en conjunto para definir el problema y qué tipo de relaciones les interesa encontrar.
2. Preparación de datos. Una vez identificado el problema y objetivos, se preparan los datos. Estos datos pueden estar dispersos, encontrarse en diferentes formatos o presentar errores, por lo que es necesario limpiarlos, eliminar duplicados y otros valores erróneos para facilitar el trabajo posterior y garantizar la precisión del proceso.
3. Creación de modelos. Dependiendo del tipo de análisis que se quiera realizar, corresponderá un modelo determinado para ello. Existen técnicas exploratorias como: el cálculo de valores mínimos y máximos, la media, desviaciones estándar o el análisis de distribución de los datos, dependiendo de los objetivos que se persigan.
4. Evaluación de resultados. Al finalizar el proceso, los datos deberán ser evaluados e interpretados, para que estos puedan ser útiles. Con ello se verificará si el modelo ha funcionado correctamente o se tiene que ajustar o cambiar de modelo.

Data Mining y Big Data

¿Es lo mismo Data Mining y Big Data? Para fines prácticos, El Data Mining y Big Data tienen relación entre sí, pero no son lo mismo.

Big Data hace referencia a grandes cantidades de datos complejos que necesitan softwares específicos para ser capturados y procesados adecuadamente. Mientras que Data Mining es el análisis de estos grandes volúmenes de datos para recopilar información concreta que contribuye en las estrategias de negocio.

Por lo tanto, podríamos decir que, Big Data es el objeto de estudio y Data Mining su aplicación.

Software y herramientas de Data Mining

Te mostramos 4 softwares y herramientas para el uso de Data Mining:

• Data Miner tiene una interfaz de usuario intuitiva,  que ayuda en el análisis de  datos avanzado y en el rastreo web.
• SQL Server Data Tools. El Asistente de minería de datos creado por Microsoft facilita la creación de modelos.
• IBM SPSS. Es un software de análisis estadístico avanzado la cual permite tomar decisiones de negocio basadas en el análisis de datos.
• Orange Data Mining. Ofrece un procesamiento y visualización de datos con aprendizaje automático de código abierto.

Temas relacionados a: ¿Qué es Data Mining o Minería de Datos?

• Transformación digital
• Programmatic
• ¿Qué es una agencia MarTech?

El análisis VRIO es una herramienta esencial en el análisis estratégico de una empresa, utilizada para evaluar las características internas y el desempeño organizacional. Este modelo permite identificar los recursos y capacidades que pueden ofrecer una ventaja competitiva sostenible.

En este artículo, se profundizará en qué es el análisis VRIO, para qué sirve, ejemplos prácticos y cómo realizarlo correctamente.

Qué es el análisis VRIO

El análisis VRIO, también conocido como modelo VRIO o matriz VRIO, es una metodología utilizada para analizar los recursos y capacidades internas de una empresa.

VRIO es un acrónimo que representa cuatro criterios clave:

• Valor (Valuable)
• Rareza (Rare)
• Imitabilidad (Imitable)
• Organización (Organization)

Estos criterios ayudan a determinar si los recursos de una empresa pueden proporcionar una ventaja competitiva sostenible.

Para qué sirve el análisis VRIO

El análisis VRIO sirve para identificar y evaluar los diferenciadores y ventajas competitivas de una empresa. Al analizar los recursos a través de los cuatro criterios VRIO, las empresas pueden determinar qué activos y capacidades tienen el potencial de generar valor a largo plazo.

Esto es importante para:

1. Explotar oportunidades y mitigar amenazas.
2. Mejorar la eficiencia y eficacia organizacional.
3. Desarrollar estrategias competitivas.
4. Optimizar la asignación de recursos.

Ejemplos de análisis VRIO

• Ejemplo 1: Agencia de marketing
  • Recursos Valiosos: La agencia cuenta con un equipo profesional y comprometido de expertos en marketing, y ofrece un servicio al cliente excepcional.
  • Recursos Raros: La agencia posee una marca registrada y utiliza un software de última generación, poco común en otras agencias del mismo sector.
  • Recursos Inimitables: La cultura laboral de la agencia y su reputación por calidad y excelencia son difíciles de replicar.
  • Organización: La agencia tiene procesos bien definidos y busca constantemente la mejora continua, demostrando una organización efectiva.

• Ejemplo 2: Empresa de tecnología
  • Recursos Valiosos: Innovación en productos y una sólida base de clientes fieles.
  • Recursos Raros: Patentes exclusivas y tecnología avanzada única en el mercado.
  • Recursos Inimitables: Cultura de innovación y un equipo de I+D altamente especializado.
  • Organización: Sistemas de gestión eficientes y una estructura organizacional que soporta la innovación continua.

Cómo hacer un análisis VRIO

Realizar un análisis VRIO puede parecer complejo, pero siguiendo algunos pasos clave, se puede sacar el máximo provecho de esta herramienta:

1. Identificar recursos y capacidades: Enumera todos los activos, capacidades, procesos y atributos de tu empresa, tanto tangibles como intangibles.
2. Evaluar el valor (V): Determina si estos recursos agregan valor a tus clientes y mejoran la eficiencia y eficacia de tu empresa.
3. Determinar la rareza (R): Analiza si estos recursos son únicos o poco comunes en tu industria.
4. Analizar la imitabilidad (I): Evalúa si estos recursos son difíciles y costosos de imitar o sustituir.
5. Revisar la organización (O): Asegúrate de que tu empresa esté organizada de manera que pueda explotar estos recursos adecuadamente.

Conclusión

En conclusión, el análisis VRIO es una herramienta que permite a las empresas identificar y explotar sus recursos y capacidades para lograr una ventaja competitiva sostenible. Al evaluar el valor, la rareza, la imitabilidad y la organización, las empresas pueden tomar decisiones estratégicas informadas y optimizar su desempeño.

Implementar un análisis VRIO de manera regular y sistemática puede ser la clave para mantener una ventaja competitiva en un mercado dinámico y en desarrollo.

¿Quieres saber qué es el ROI y cómo se calcula? Te decimos paso a paso todo lo que tienes que saber sobre el ROI.

El término ROI hace referencia a las siglas de “Return on Investiment“, que en español se traduce como Retorno sobre la inversión. Es un indicador financiero que compara la utilidad generada con la inversión de capital que realizó una empresa.

Este indicador es aplicado en áreas de marketing, finanzas o ventas y su uso puede extenderse a prácticamente cualquier sector, al ser muy fácil de calcular y analizar.

Con ello, puedes identificar si un producto o servicio es rentable, ya que si lo ganado es menor que lo que se ha gastado es evidente que las estrategias que estás implementando no están generando resultados.

¿Cómo se calcula el ROI?

 ¿Quieres saber si tu inversión está valiendo la pena? Te decimos cómo calcular el ROI.

Para calcular el ROI deberás restar a la ganancia total, la inversión realizada, cifra que deberás dividir nuevamente entre la inversión realizada. Como el término generalmente se expresa en porcentaje, multiplica el valor obtenido por 100. Ese es tu Retorno sobre la inversión.

Observa la siguiente tabla:

Ejemplos para calcular el ROI

Te mostramos este ejemplo para que quede más claro cómo calcular el ROI:

Una empresa, ganó $9,000 M.N derivados de una estrategia de marketing implementada, cuya inversión inicial fue de $3,000 M.N. ¿Cuál es el ROI?

1. ROI = [(9,000 – 3,000) / 3,000] x 100
2. ROI = (6,000 / 3,000) x 100
3. ROI = 200% Es decir, ganaron 200% más de lo que invirtieron.

Un ejemplo más:

El área de finanzas de una agencia automotriz quiere conocer a qué área deberá destinar más recursos. Para ello, observa las cifras de las ganancias y las inversiones realizadas en el área de ventas y de servicio técnico.

• El área de ventas invirtió $700,000 M.N y ganó $1,500,000 M.N
• El área de servicio invirtió $200,000 M.N y ganó $600,000 M.N

Para el área de ventas:

1. ROI = [(1,500,000 – 700,000) / 700,000] x 100
2. ROI = (800,000 / 700,000) x 100
3. ROI = 114% Es decir, ganaron poco más del 100% de lo que invirtieron.

Para el área de servicio:

1. ROI = [(600,000 – 200,000) / 200,000] x 100
2. ROI = (400,000 / 200,000) x 100
3. ROI = 200% Es decir, ganaron 200% más de lo que invirtieron.

En conclusión, dado que el indicador ROI fue más alto para el área de servicio, sería conveniente invertir más en esa área.

Beneficios del ROI:

• Recortar gastos innecesarios
• Aumentar ganancias
• Obtener informes fácilmente
• Compartir información con otras áreas, ya que es un indicador universal

Es importante que se dé un seguimiento periódico, para conocer qué estrategias funcionan mejor que otras e ir optimizando los resultados. Cabe mencionar que estos pueden variar dependiendo de los objetivos planteados y del giro de negocio, por lo que es importante conocer bien tu mercado y establecer una estrategia clara.

Temas relacionados a: ¿Qué es el ROI?

• Cómo monetizar Facebook [2021]
• Net Promoter Score

El marketing para hoteles ha evolucionado. Actualmente más del 70% de las personas utiliza internet para planificar un viaje y hacer reservaciones en hoteles.

La clave para atraer nuevos visitantes y lograr la fidelización del cliente es la experiencia del usuario, desde el principio, hasta el final del buyer’s journey deberá vivir una experiencia única y personalizada.

Entonces, ¿cómo aumentar las reservaciones de un hotel a través del marketing para hoteles? Aquí te contamos paso a paso cómo lograrlo.

Primero, construye tu plan de marketing con los siguientes puntos básicos:

1. Construye tu buyer persona y establece objetivos
2. Conoce a tu competencia-benchmarking
3. Establece un presupuesto y selecciona tus herramientas
4. Mide, optimiza, analiza resultados

¿Ya construiste tu plan de marketing? Te mostramos ahora las mejores estrategias de marketing digital para llevar tu hotel al siguiente nivel y aumentar tus reservaciones:

• Diseño UX

Diseña tu sitio web con un enfoque en el usuario, utilizando una interfaz amigable, rápida y segura. No olvides incorporar un diseño responsive, que asegure el óptimo desempeño en dispositivos móviles, ya que actualmente los usuarios prefieren realizar las reservaciones en hoteles a través de su celular.

• Contenido en el sitio web

Utiliza videos y fotografías atractivas, con buena resolución, que muestren realmente el espacio, las amenidades y la calidad del hotel. Utiliza un copywriting enfocado a tu target, que enfatice los beneficios y el valor agregado que el lugar ofrece. Cuenta una historia que enamore al usuario y agrega algunos CTA que conduzcan a generar reservaciones.

Es importante agregar testimonios de clientes, si es que es un hotel de recién creación, ya que esto dará confianza al cliente para elegir hospedarse en el lugar y no en otro.

• Motor de reservaciones

Ya sea a través de una landing page o una app móvil, deberás incorporar un software que se conecte a tu página web y permita a los visitantes realizar reservaciones online de forma segura. Esta página de reservaciones deberá incluir información sobre las habitaciones, servicios, precios, calendario de fechas disponibles y métodos de pago.
Es recomendable hacer énfasis en la seguridad de las transacciones y que, una vez realizada la reservación, el usuario reciba una confirmación con la certeza de que el procedimiento fue realizado con éxito. La opción de agregar servicios adicionales o reservar paquetes, también mejora la experiencia durante las reservaciones en hoteles.

• Marketing de contenidos

Crea un perfil en redes sociales, agrega contenido de valor en tus publicaciones y menciona constantemente las plataformas disponibles para las reservaciones. Redacta entradas de blog con temas interesantes, envía correos electrónicos personalizados o pide que los usuarios se suscriban a un newsletter mensual, en donde recibirán promociones o información especial.

Ten un perfil en sitios de opinión como TripAdvisor, en donde invites a tus clientes satisfechos a contar sobre su experiencia. También te recomendamos crear un perfil en otras plataformas de reservaciones como Booking, que te ayudarán a aumentar tu visibilidad como hotel.

• Optimización SEO

Analiza las keywords más relevantes e incorpóralas en tu sitio web y motor de reservaciones, cuida la metadescripción y otras etiquetas, optimiza las URL, material gráfico e incorpora links internos y externos.

• Campañas de pago

Para potenciar tus estrategias de marketing digital para hoteles, implementa campañas de pago con el uso de herramientas como Google Ads y Facebook Ads, segméntalas de acuerdo al perfil e intereses de tu target.
Para generar mayor número de reservaciones, crea campañas de remarketing, a través de anuncios personalizados para aquellos usuarios que ya han visitado previamente tu sitio web y motor de reservaciones.

Tendencias actuales [2021]

Estas son 3 de las tendencias en este 2021, las cuales están revolucionando la forma de hacer marketing para hoteles.

1. Influencer marketing
   ¿Has considerado desarrollar una estrategia con influencers? Selecciona los perfiles que hagan match con tu audiencia, estos se encargarán de recomendar y mostrar su experiencia al hacer la reservación y durante su estancia en el hotel, lo cual generará una mayor credibilidad e interés a tus clientes potenciales.
2. Sustentabilidad
   La tendencia es hablar de sustentabilidad. Los viajeros buscan hoteles sustentables, que generen un menor impacto ambiental. ¿Qué estrategias de marketing y responsabilidad social utilizas? Estas estrategias, sin duda, te ayudarán a aumentar tus reservaciones.
3. Experiencia
   La experiencia del cliente en los hoteles siempre será tendencia y por eso lo recalcamos aquí. Mejora su experiencia a través de servicios como tours, paquetes preferenciales, programas de lealtad, estancias para hacer home office todo incluido, reservaciones a meses sin intereses… Tienes un sinfín de opciones, todo de acuerdo a tus posibilidades y objetivos.

¿Buscas más información relacionada al marketing para hoteles? En Cocktail Marketing podemos ayudarte a generar una estrategia integral, totalmente personalizada a tu hotel, con lo que podrás aumentar las reservaciones, que se traducen en mayores ganancias. Contáctanos y con gusto te ayudaremos.

También te invitamos a leer más sobre tendencias del marketing digital en nuestro blog.

El marketing inmobiliario está en constante transformación, ya que el mercado va cambiando y se requieren profesionales que apliquen campañas de marketing exitosas que propicien ventas efectivas.

En este artículo vas a aprender las mejores estrategias y consejos que pueden aplicarse en el marketing inmobiliario.

Marketing de contenidos para inmobiliarias

Seguramente has escuchado muchas veces sobre el marketing de contenidos, que se refiere a estrategias de marketing que tienen como objetivo ofrecer información de valor al cliente potencial. Primero se educa y después se vende, en ese orden. Para ello, es muy importante conocer al público objetivo y definir un buyer persona enfocado al sector que estamos manejando.

En el caso del sector inmobiliario, por ejemplo, ofrecer información relevante sobre la situación de la vivienda en determinada región, los diferentes créditos inmobiliarios que se pueden adquirir, algunos consejos o información útil y de interés para el sector que está buscando comprar o rentar un lugar podría ser una buena estrategia.

Algunos recursos en marketing de contenidos para el sector inmobiliario:

• Creación de blog inmobiliario. No olvides utilizar keywords relevantes para el sector inmobiliario

• Lead magnet. Un ejemplo son los ebooks gratuitos, descargables en tu landing page y que remitan a un formulario de contacto

• Copywriting para inmobiliarias. Un copywritting atractivo hace la diferencia en las estrategias de marketing inmobiliario, ya que engancha al usuario y lo seduce a la compra

• Redes sociales para inmobiliarias. Un plan de social media es ideal para transmitir la esencia de la inmobiliaria y mostrar su ventaja competitiva

Campañas publicitarias para el sector inmobiliario

Una vez de trabajar tu branding, así como tu contenido de marca, puedes invertir en campañas publicitarias que aumenten el alcance y visibilidad de tu inmobiliaria. En estas campañas podrás segmentar a tu audiencia, con lo que lograrás un crecimiento más rápido y con posibilidades de conversión a corto plazo. ¡Sácale provecho a tu contenido de marca y a tus canales de comunicación!

Herramientas para crear campañas de marketing inmobiliario:

• Google Ads
• Facebook Ads
• Instagram Ads
• LinkedIn Ads
• YouTube Ads
• TikTok Ads

Estas recomendaciones, te servirán para crear campañas de marketing inmobiliario. Sin embargo, considera que para que funcionen exitosamente debes contar con profesionales en marketing inmobiliario, que te ayudarán a que estas estrategias rindan frutos.

Cocktail Marketing es una de las mejores agencias de marketing para inmobiliarias en México. Si necesitas poner en marcha un plan de marketing para el sector inmobiliario, con gusto podemos ayudarte.

• A = Atención
• I = Interés
• D = Deseo
• A = Acción

¿Cómo funciona el modelo AIDA en marketing?

Es uno de los modelos más conocidos dentro del marketing y las ventas. Fue creado por Elias St. Elmo Lewis en 1898 y hasta la fecha sigue vigente.

Lo interesante del modelo AIDA radica en guiar al cliente por las diferentes fases del proceso de venta, desde que el cliente descubre la marca hasta que toma una decisión de compra.

Para establecer una estrategia de marketing efectiva, haciendo uso del modelo AIDA, debes tomar en cuenta cada una de las etapas:

• A = Atención. Es el momento de atraer al cliente. ¿Cómo lograrás que los consumidores conozcan tu producto o servicio? ¿Qué canales son los más adecuados para difundir los mensajes?

• I = Interés. Es tiempo de mostrar las características de tu producto o servicio.¿Cuál es tu estrategia de contenido? ¿Qué mensajes y formatos vas a utilizar?

• D = Deseo. Ahora es cuando debes crear una necesidad en el consumidor. ¿Cómo es la interacción con el usuario? ¿Qué valor agregado consideras relevante ante la competencia?

• A = Acción. Es tu oportunidad para guiar al cliente al cierre de la venta o contratación del servicio. ¿Cómo conducirás al usuario a la compra? ¿Se incluirá un servicio de prueba, se le pedirá llenar un formulario de contacto?

La mejor estrategia es conocer a tu buyer persona y saber qué es lo que busca, para decidir acertadamente cómo conducirlo al momento de compra.

Si necesitas más información sobre cómo crear una estrategia exitosa de marketing digital enfocado en tu sector y basado en el modelo AIDA, con gusto podemos ayudarte.

Investigar o no investigar no es la cuestión, cómo y quién estará a cargo es clave.

Debido a la gran cantidad de información que existe disponible a través de internet, los big data, las monkey surveys y fuentes de información pública y privada, empresas y/o emprendedores podrían optar por realizar sus propias investigaciones para conocer su mercado. Sin embargo, ¿Cuál sería la diferencia entre realizar investigaciones ‘inhouse’ y contratar a profesionales para hacerlas?

Peter F. Drucker, en su artículo “The Effective Decision“ menciona que los elementos no toman decisiones por sí mismos, por lo que cada decisión es un juicio con riesgos.

Partiendo de esa idea, es en la reducción de riesgos en donde encontraremos la diferencia fundamental sobre quién y cómo debe realizarse un estudio de mercados. ¿Por qué?, ¡Vayamos por partes!

La investigación de mercados hoy en día

De acuerdo con el Código ICC/ESOMAR, 2008, “La investigación de mercados, que incluye la investigación social y de opinión, consiste en la recopilación e interpretación sistemáticas de información sobre personas u organizaciones, utilizando métodos estadísticos y analíticos y técnicas de las ciencias sociales aplicadas para obtener nuevas percepciones o aportar elementos de apoyo a la toma de decisiones. (…)”

En la actualidad hay un amplio espectro de técnicas tradicionales y de reciente incorporación desde otras áreas del conocimiento hacia la investigación de mercados, e incluso algunas agencias están decidiendo por personalizar y patentar sus propias técnicas y tecnologías para ofrecerlas como marcas propias.

Algunas de las técnicas tradicionales son: la entrevista a profundidad, los grupos de discusión, las encuestas, la etnometodología, el benchamarking, y más. Dentro de las nuevas tendencias se encuentran: la neurociencia aplicada al marketing (neuromarketing), el geomarketing (información geográfica), los big data, el social media listening & monitoring y el marketing intelligence, entre otras.

Todas las técnicas y tecnologías disponibles para los estudios de mercado enriquecen la recolección de información y datos que aportan valor para la toma de decisiones más certera y efectiva. Aún así, continúan siendo tres las principales metodologías desde las que se parte para considerar la forma -técnicas, plataformas tecnológicas, software o aplicaciones web- más adecuada para cumplir con el objetivo del estudio, éstas son: la investigación de escritorio, la cualitativa y la cuantitativa.

Con definiciones del ESIMM®, versión 3.0 (2016), de la AMAI [1], identifiquemos cada una de estas metodologías:

1. Investigación de escritorio o Investigación secundaria (Desk Research). También nombrada por diversas agencias como Estudio de Gabinete o Investigación documental (Documentary Research). Se refiere al análisis y aplicación sistemáticos de los datos secundarios disponibles en el contexto del objetivo de una investigación. La investigación documental recopila datos disponibles y existentes e incluye: el big data e información obtenida desde diversas fuentes como pueden ser reportes, informes y análisis de fuentes oficiales, empresas del sector y organismos especializados, censos económicos, directorios estadísticos, revistas especializadas, encuestas y estadísticas previas, etcétera.
2. Investigación cualitativa. También llamada investigación exploratoria, se refiere al análisis de motivaciones, patrones de pensamiento, opinión, actitud, evaluación o comportamiento a través de técnicas de investigación no estructuradas, como sesiones de grupo y entrevistas a profundidad. Para obtener los tan deseados insights del público objetivo (deseos, sentimientos, angustias, necesidades, aspiraciones) algunas de las técnicas que se pueden aplicar son: entrevistas a profundidad, panel de expertos, benchmarking, mystery shopper, focus group, estudios antropológicos, etnográficos y de observación, el neuromarketing, social media listening & monitoring, y más.
3. Investigación cuantitativa. Es la representación numérica de observaciones para describir y explicar los fenómenos que dichas observaciones reflejan. A menudo, esta investigación obtiene conclusiones sobre ciertas poblaciones. La información numérica otorga validez, dimensionamiento y representatividad a la investigación. En esta metodología podemos aplicar: Encuestas, entrevistas (CAWI, CAPI o CATI – online, en punto y telefónicas, respectivamente) y estudios de: posicionamiento, de hábitos, de uso, de actitudes, de gusto y preferencia, geomarketing, benchmarking, factibilidad, entre otras técnicas.

¿Cuál metodología es la mejor para un estudio de mercados?

Para responder a esta pregunta, lo más importante es identificar primero cuál es el objetivo de la investigación o estudio de mercado. Qué incógnitas deseamos resolver dentro de nuestro proceso de toma de decisiones y sobre quién, qué, dónde, cuándo, cómo, por qué y qué tan frecuente.

Según sea definido el objetivo de nuestra investigación, esa será la metodología o mix de metodologías y técnicas más adecuada para llevar a cabo en nuestro estudio de mercado.

Es importante considerar que las metodologías y las técnicas, plataformas tecnológicas, software o aplicaciones web -tradicionales o en tendencia- todas pueden ser complementarias y consecuentes, por lo que una investigación será más integral en la medida en la que se considere un mix adecuado y personalizado conforme a nuestro enfoque y objeto de estudio.

El valor de la experiencia y la ciencia aplicada a la investigación de mercados

Para Heriberto López Romo, presidente de la AMAI, “la investigación, la inteligencia de mercados sirve para tomar decisiones, en la medida en que se tomen decisiones sobre información no profesional, estamos incrementando de manera significativa el riesgo de tomar una mala decisión”. [2]

El método y rigor científico por los que la información es identificada, obtenida, recopilada, analizada, interpretada, sistematizada y presentada o reportada con validez, veracidad, objetividad, confiabilidad y calidad es en donde encontraremos la gran diferencia entre tomar certeras o dudosas decisiones que definirán éxitos y fracasos en el camino.

Como el mismo López Romo señala, realizar una investigación de mercados “es hacer ciencia”, no dar opiniones. Si bien hoy en día la obtención de información está más al alcance de todos y podemos creer que ser todólogos es posible, habrá que considerar que la curva de aprendizaje siempre conllevará un costo. ¿Te suena el dicho “zapatero a sus zapatos?, parece cobrar mucho sentido cuando de reducir riesgos se trata.

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[1] Estándar de Servicio para la Investigación de Mercado en México (ESIMM®). Es el documento que señala los estándares mínimos que deben cubrir los métodos de trabajo de cualquier compañía proveedora de servicios de investigación de mercados.

[2] Comentario obtenido de la entrevista a Heriberto López Romo, director del Instituto de Investigaciones Sociales y presidente de la AMAI para Mobile Outdoor Magazine sobre los retos que encuentra la asociación para lograr fomentar las buenas prácticas en la industria, disponible en: https://www.amai.org

El brief o briefing es un documento que contiene la información necesaria para poder empezar a planificar o ejecutar un proyecto. El brief es un documento imprescindible para un mejor entendimiento entre un cliente y la agencia contratada, ya que facilita el trabajo y permite que el cliente obtenga el resultado que necesita.

¿Qué debe incluir un brief?

Estos son los datos más importantes que se deben redactar dentro del brief, para que se realice correctamente:

• Descripción de la empresa. Incluir una breve descripción de la empresa en el brief es muy útil para conocer su enfoque y valores. Asimismo, se deberán incluir los principales competidores, para hacer una comparación o benchmarking de lo que se está haciendo en otras empresas del mismo sector
• Objetivo del proyecto. Los objetivos deben ser claros y específicos, para poder trazar una estrategia adecuada, que permita el cumplimiento de los mismos
• Target. El público al que está destinada la campaña o proyecto es muy importante, ya que influye en la elección de los canales que se utilizarán, el estilo, tono, diseño; entre otros aspectos a considerar
• Presupuesto. Es importante colocar el presupuesto destinado, para que las estrategias se adecúen a este y se tenga un control correcto de los gastos realizados a lo largo del proyecto
• Timing. Conocer los plazos de entrega facilita la planificación de las tareas y la organización del equipo de trabajo
• Entregables. Es importante señalar las especificaciones técnicas y la cantidad de materiales que se entregarán al cliente

Una estrategia comercial es el conjunto de acciones o planes que se realizan para alcanzar objetivos como aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.

Una estrategia de ventas también podemos encontrarla con otros nombres como estrategia de marketing, plan de comercialización, etc. Todas ellas persiguen los mismos objetivos comerciales.

No hay una sola estrategia comercial válida, la estrategia comercial debe ser un plan personalizado, una hoja de ruta propia de cada empresa. Sin embargo, hay pasos importantes que deben seguirse para lograr tener éxito en ventas:

• Hacer un análisis FODA para conocer tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
• Establecer objetivos claros, medibles y alcanzables en un periodo de tiempo definido
• Analizar y controlar cada fase de la estrategia comercial una vez la hayamos puesto en práctica

Te recomendamos tomarte el tiempo necesario para planificar bien la estrategia comercial de ventas para garantizar el éxito deseado.

En el siguiente artículo te mostraremos cómo crear un plan de trabajo para ventas exitoso.

1. Establece objetivos realistas. Te recomendamos basarte en tu experiencia, recursos disponibles y tamaño de tu mercado.
2. Define una fecha límite para alcanzar tus objetivos.
3. Establece las estrategias que piensas incorporar.
4. Haz un desglose de actividades, incorporando a los responsables de cada tarea, tiempos de entrega y recursos con que se cuentan.
5. Evalúa y haz un análisis de resultados. Es importante dar seguimiento puntual al plan de trabajo para corregir y prevenir errores.

Una estrategia de ventas es aquella cuyo diseño se realiza con el fin de alcanzar unos objetivos de ventas específicos.

Algunas de las mejores estrategias para incrementar ventas son:

• Escribir un blog corporativo. Además de tener una página web, deberías tener un blog corporativo en dicha página. Escribir un blog corporativo tiene muchísimos beneficios y, a medio plazo, todas las empresas que lo tienen acaban logrando más ventas. En este blog podrás mostrar tus habilidades, experiencia, casos de éxito con lo que incrementarás tu credibilidad y mejorarás tu imagen empresarial
• Redes sociales para captar clientes. Con un plan social media establecerás los objetivos, verás dónde se encuentra tu nicho y planificarás las acciones para conseguir captar clientes. Enfócate en un contenido de valor para tus clientes potenciales y asigna presupuestos para tener mayor alcance y conversiones
• Brindar servicios adicionales. Nada mejor que un buen servicio. Ofrece servicios de mantenimiento con facilidades de pago y trato personalizado. Brinda experiencias y no únicamente te centres en cerrar ventas y generar ingresos.

Seguramente alguna vez te has preguntado cómo vender más de una manera rápida y eficiente. Aquí te mostramos algunos pasos que debes seguir durante el proceso de ventas:

• Elegir un nicho de mercado. Enfocarse en un segmento específico contribuye a ser más eficientes en el proceso de ventas.
• Automatizar procesos. Existen herramientas útiles para gestionar bases de datos y el proceso de ventas, como las plataformas CRM, que permiten ser más productivo optimizando tiempo y recursos.
• Escucha las necesidades específicas de tu cliente. Es importante conocer qué busca, para saber qué valores podrás agregar.
• Convence. El uso de la palabra es muy importante. Utiliza historias que convenzan y motiven a actuar; donde se presente siempre la ganancia para ambas partes.
• No intentes cerrar demasiado pronto una venta. El cliente necesita sentirse seguro de la decisión que está tomando, para ello deberás ser paciente.
• Seguimiento. Dar un seguimiento oportuno al proceso de ventas puede hacer la diferencia para atraer nuevos clientes y conservar los ya existentes.

El endomarketing es una estrategia de marketing institucional dirigida al interior de la organización. También es conocido como marketing interno y tiene como objetivo mejorar la imagen de la empresa entre sus colaboradores, mantener motivado al equipo de trabajo y evitar la rotación de personal.

Mejores estrategias de endomarketing

• Mejora la comunicación interna. Es importante la comunicación bidireccional, donde los empleados se sientan escuchados y puedan expresar sus inquietudes y opiniones
• Haz videos institucionales. Con ellos reflejas la cultura organizacional, promoviendo que los colaboradores se sientan identificados con los valores de la empresa
• Utiliza la tecnología para mejorar tus procesos. Actualmente existen muchas aplicaciones y herramientas que ayudan a mejorar tu comunicación interna y la integración del personal
• Encuesta a tus colaboradores. Existen encuestas para medir el clima laboral o los procesos internos, con ello podrás detectar problemas a tiempo y trabajar en ellos
• Mantén informado a tu equipo. Utiliza los canales adecuados para hacer llegar los mensajes y novedades a tu equipo y hazlos partícipes de la conversación

Beneficios del endomarketing

• Equipo feliz y productivo
• Trabajadores buscando siempre la mejora y el crecimiento de la empresa
• Personas recomendando a otros para entrar en el equipo
• Internalización de la cultura organizacional
• Cada empleado se convierte en un multiplicador de la marca
• Disminución de rotación de personal

Brief para campaña de marketing digital

Estos son los elementos que componen un buen brief para una campaña digital:

1. Datos generales de la campaña
2. Datos generales de la empresa
3. Situación actual
4. Ventas y Market Share
5. Estrategia de campaña publicitaria
6. Objetivo específico de la campaña
7. Factores clave para el éxito de la campaña
8. Competidores directos
9. Competidores indirectos
10. Benchmark
11. Vigencia de la campaña
12. Activos digitales
13. Auditoría técnica de la URL final
14. SWOT
15. Target
16. Tono y estilo de la campaña
17. Información geográfica
18. KPIs de la campaña
19. Métricas y analítica
20. Insights
21. Integraciones
22. Plataformas
23. Presupuesto
24. Aspectos legales

A continuación se detallan uno por uno cada elemento para realizar un buen briefing.

Datos generales de la campaña

• Fecha de primer contacto
• Fecha de Kickoff
• Marca/Producto/Servicio
• Duración de la campaña
• Presupuesto

Datos generales de la Empresa

• Razón Social
• Marca
• Años en el mercado
• Sector
• Número de empleados
• País de origen
• Página web

Situación actual de la empresa/marca

• ¿Por qué se requiere realizar una campaña publicitaria?
• ¿Anteriormente se realizaron campañas similares?
• En caso afirmativo, ¿Cuál fue el resultado y cómo fue evaluada?

Ventas & Market Share

• ¿Cuáles fueron sus ventas del año pasado?
• ¿Cuál es market share?

Estrategia de la campaña publicitaria

• Brand Awareness
• Performance

Objetivo específico de la campaña

• Generar mayor visitas
• Generar interacciones
• Generar más tráfico calificado
• Obtener más descargas de una app
• Generar registros
• Generar ventas en eCommerce
• Generar visitas a Puntos de Venta (sucursales, locales)

Factores clave de éxito de la campaña

• Qué factores o resultados harían exitosa a la campaña
• Qué resultados se considerarían como fracaso a esta campaña

Competidores directos

• Competidor 1:
• Competidor 2:
• Competidor 3:
• Competidor 4:
• Competidor 5:

Competidores indirectos

• Competidor indirecto 1:
• Competidor indirecto 2:
• Competidor indirecto 3:
• Competidor indirecto 4:

Benchmark

• ¿Conocemos qué están haciendo nuestros competidores?
• ¿Qué hacen bien nuestros competidores directos e indirectos?
• ¿Qué no hacen bien en sus campañas?
• ¿Qué nos gustaría hacer que nuestros competidores no están haciendo?

Vigencia de la campaña

• Fecha en la que inicia
• Fecha en la que termina

Activos digitales

• Dominio
• URL final
• SSL activo

Auditoría técnica de la URL final

• PageSpeed Score
• Tiempo de carga total
• Peso total en MB
• Browser caching
• Minify CSS
• Minify JavaScript
• Optimización de imágenes
• Links rotos
• Imágenes rotas

SWOT

• Cuáles son las fortalezas del producto/servicio que se deben comunicar en la campaña
• Cuáles son las debilidades del producto/servicio de las que debemos ser conscientes durante la campaña
• Cuáles son las oportunidades que podrían presentarse durante la campaña
• Cuáles son las amenazas que presentaría el producto al lanzar la campaña
• Existen reviews que debamos considerar (tanto positivas como negativas)

Target de la campaña

• Buyer Persona principal
• Buyer persona secundario

Must-have del target

• Cuáles intereses sí debe cumplir forzosamente nuestro target
• Cuáles intereses y elementos se deben descartar para segmentar aún mejor a nuestro target

Tono y estilo de la campaña digital

• Se hablará de tú o de usted en la campaña
• El tono será amable, agresivo, entusiasta, seductor o infantil
• El estilo de la campaña será creativa, dramática, romántica, elegante, clásico
• La información será técnica para cierto público o amplia y clara para cualquier persona de nuestro target

Información geográfica de la campaña

• Países donde se realizará la campaña
• Ciudades donde se mostrará la campaña
• Días en los que estará activa
• Horario de la campaña

KPIs de la campaña

• Cuáles serán los indicadores clave de la campaña

Métricas y Analítica

• Cómo y con qué herramientas se medirá la campaña
• Se realizarán pruebas previas al lanzamiento de la campaña
• Quiénes serán los responsables de la recolección de datos

Insights

• Habrá reuniones de insights de la campaña
• Con qué frecuencia serán las reuniones
• Quiénes deben asistir y cuál será su rol en la campaña

Integraciones

• Existe integración con CRM y en caso de existir, favor de detallar cuál y cómo sería la integración
• Existe integración con Ad Servers

Plataformas consideradas para la campaña

• Google Ads
• Red de Display de Google
• Facebook Ads
• Red de Partners de Facebook
• Instagram Ads
• Youtube Ads
• LinkedIn Ads
• Google Shopping
• Email Marketing
• TikTok Ads
• Ad Networks

Presupuesto

• Presupuesto total
• Presupuesto por plataforma
• Presupuesto por día (Presupuesto total/días de vigencia de la campaña)

Aspectos legales de la campaña

• La campaña requiere certificaciones de algún organismo nacional o internacional
• Hay aspectos legales que se deban considerar previamente al lanzamiento
• La campaña debe cumplir con algún reglamento o ley (por ejemplo, COFEPRIS)
• La campaña debe mostrar un registro de una organización gubernamental (por ejemplo SEGOB o PROFECO)

Qué es social listening

• Social listening es escuchar y entender quiénes y cómo se está hablando de una marca o cierto tema.
• Nos ayuda a entender qué tanto saben o no de nuestra marca y de nuestros competidores.
• En el social listening encontraremos no sólo cosas positivas, sino también negativas y éstas nos permitirán tomar acciones inmediatas para mejorar nuestros productos, servicios y atención al cliente.
• Nos ayuda a desarrollar nuevos socios a través de complementar la oferta de otras empresas
• Social listening nos ayuda a mejorar y desarrollar nuestros productos.
• Nos permite conoce el volumen de conversación de nuestra marca

Qué escuchar en Social Listening

• Cuántas personas están hablando de nuestra marca
• Share of voice, qué porcentaje se habla de nosotros y nuestros competidores
• Sentimiento, cómo se está hablando de nuestra marca y de nuestros competidores para realizar un bechmark que nos permita mejorar

Para qué sirve Social Listening

• Para generar leads calificados
• Analizar a la competencia
• Conocer nuestro Share-of-voice
• Atención a clientes
• Crear relaciones entre la marca y usuarios
• Para monitorear esfuerzos de marketing

Herramientas de social listening:

• Hootsuite
• Social Bakers
• Sprout Social
• Google Alerts
• Twitter advanced search

Un análisis FODA provee una manera efectiva para identificar fortalezas y debilidades de una empresa o marca, además ayuda a enfrentar oportunidades y amenazas.

• F – Fortalezas
• O – Oportunidades
• D – Debilidades
• A – Amenazas

Fortalezas

Al hablar de fortalezas, éstas se refieren a las cualidades en las que somos superiores a nuestros competidores.

Qué tan fuerte es una marca, qué estamos haciendo bien en nuestro marketing

Debilidad

Qué acciones son evidentes que no estamos haciendo bien

Oportunidades

Qué necesidades no cubiertas podríamos atender, qué conversaciones estamos utilizando,

Amenzas

Qué riesgos externos tenemos

Esta misma matriz debemos realizarla a cada uno de nuestros competidores.

El modelo Sostac es un marco de referencia para planear una estrategia de marketing digital.

• S – Situación
• O – Objetivos claros y medible
• S – Estrategia
• T – Tácticas
• A – Acciones
• C – Control

Situación

Entender dónde estamos situados, qué elementos y assets digitales tenemos. Debemos comprender qué sí está funcionado y qué no. Por qué sí funciona y por qué no funciona.

• ¿En qué situación está la marca actualmente en temas digitales?
• ¿Qué está haciendo la competencia?
• ¿Qué podríamos hacer para mejorar nuestros indicadores?

@cocktailmarketing

##digitalmarketingtips ##marketingdigital ##fyp ##digitalmarketing ##graciasheroes

♬ Dumb Ways to Die – Tangerine Kitty

Objetivos

Los objetivos son una parte imprescindible de la estrategia. Es un marco de referencia.

• ¿Cuál es nuestro objetivo de ventas?
• ¿Cuál es el servicio
• ¿Cuál será el efecto WOW que trata
• ¿Cuál será el tono, frecuencia
• ¿Cómo será el ahorro de nuestras iniciativas?

Estrategia

• ¿Cómo vamos a llegar?
• ¿Cuál es nuestro segmento?
• ¿Quiénes son los segmentos que realmente vamos a atacar?
• ¿Cuál será nuestra propuesta de valor?

Tácticas

• Planeación: debe ser simple, flexible y actualizada constantemente
• Oportunidades: a partir del desempeño actual
• Estrategia: a qué segmentos vamos a llegar

Acciones

• Plan de Contenido: qué se publicará
• Plan de interacción: cómo buscaremos más respuestas de nuestra audiencia
• Plan de conversión: cómo facilitamos el inicio del proceso comercial
• Plan de engagement: qué seguimiento serán

Control

• ¿Cómo vamos a medir nuestros resultados?
• ¿Qué vamos a medir?
• ¿Qué haremos con esa información?

Actualmente existen 3 tipos de redes existentes que son pagadas, ganadas y propias mismas que generan tráfico, interacción y reputación de una marca y que se analizan individualmente para optimizar una estrategia integral de social media marketing:

• Owned media: websites, blogs, apps, social profiles
• Paid media: paid search, display ads, video ads, remarketing, social media advertising
• Earned media: editorial, word of mouth, influencer marketing, menciones, reviews

Owned media

Las redes propias u owned media son las redes donde tenemos control cuyo objetivo es resolver todas las dudas que llegara a tener nuestra audiencia.

• Website: sitios web informativos y corporativos
• Landing pages: páginas de aterrizaje específica por producto o servicio
• Blogs: contenido corporativo que incluye opinión, estudios y casos
• Mobile apps: contenido entregado a través de aplicaciones móviles
• Social profiles: contenido público en perfiles de redes sociales

Paid media

Las redes pagadas o paid media son aquellas donde nosotros utilizamos para amplificar el alcance de nuestro contenido, el objetivo es alcanzar a un segmento que aún no hemos alcanzado.

• Paid search: search engine marketing
• Display ads: anuncios en redes de contenido
• Affiliate Marketing: pagar a un tercero por una venta generada

Earned Media

Las redes ganadas o earned media son aquellas que distribuido vía relaciones públicas y el objetivo es propagar un contenido lo suficientemente atractivo para que sea compartido.

• Publisher Editorial: publicaciones logradas a través de relaciones públicas
• Influencer outreach: unboxings, reviews o documentación de experiencias
• Word-of-mouth: distribución de contenido peer-to-peer
• Social Networks: todo lo publicado en canales y perfiles sociales

Para hacer una estrategia o una campaña de marketing digital primero debemos tener en cuenta el siguiente proceso:

1. Entender que nuestro prospecto necesita algo específico
2. Que regularmente lo necesita lo antes posible
3. Que tiene un presupuesto definido
4. Que espera un alto valor por el precio que pagó
5. Que requiere una atención constante
6. Que necesita convencerse de que fue la mejor adquisición

Tipos de campañas de marketing digital

• Performance: Este tipo de campaña regularmente se utilizan en negocios B2B y su objetivo principal es generar una conversión, es decir:
  • Llenar un formulario para solicitar más información,
  • Registrarse a un evento,
  • Dejar sus datos para descargar materiales de interés o simplemente vender
  • Sus KPIs principales la conversión y el Costo por Lead (CPL)
• Branding: Este tipo de campaña se utiliza generalmente para negocios y marcas B2C, es decir, de venta directa al público. Su objetivo principal es mostrar un set de anuncios al mayor número de personas posibles, con el mayor número de veces posibles, al mejor precio. Sus KPIs son impresiones, alcance y Costo por cada millar de impresiones (CPM)

Cómo hacer una campaña de marketing digital de performance

Una campaña de marketing digital exitosa de performance debe tener muy claro el proceso de compra o el buyer journey de nuestro prospecto, mismo que se detalla a continuación:

1. El usuario necesita algo
2. Este usuario decide satisfacer, reparar, llenar esa necesidad
3. El usuario accede y utiliza un dispositivo
4. En éste comienza su investigación a través de un search engine o un asistente virtual
5. Éste servicio le entrega resultados
6. Estos resultados son analizados por el usuario
7. El usuario ingresa a las opciones que eligió
8. El usuario lee, analiza y compara las opciones
9. El usuario toma la acción de solicitar más información
10. El usuario elige el método de contacto que mejor se adapta a sus necesidades
11. El usuario comparte su necesidad a través de los canales de comunicación
12. El usuario comparte datos de contacto para que sea atendido
13. El usuario queda en espera de la respuesta de todas las opciones/proveedores que contactó

Cómo hacer una campaña de marketing de Branding

Una campaña de marketing digital exitosa de Branding o Brand Awareness, debe tener en claro el objetivo principal y la entender la siguiente secuencia:

• Se deben crear las piezas de comunicación que comuniquen lo establecido en el brief de la campaña
• Se deben crear buyers personas
• Se deben elegir los medios: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads
• Con base en el buyer persona se debe segmentar la campaña con base:
  • En los intereses de cada target o público meta ideal
  • Según la geografía
  • Dispositivos que utiliza para conectarse
  • Lugares que frecuenta
  • Edad
  • Género
• La clave del éxito de un campaña está en descartar los intereses no compatibles a nuestro buyer persona, es decir, si vendemos una casa de lujo de $18 Millones, debemos quitar a usuarios con teléfonos móviles viejos o de gama baja. Entendiendo que regularmente la gran mayoría quién posee un teléfono viejo, será poco probable de interesarse y al final adquirir un inmueble de lujo.

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Página Web de un restaurante

• Crea una página web, si ya la tienes mejórala anualmente
• Actualiza tu información, precios, ubicación, menú, promociones cada que haya algún cambio dentro de tu restaurante
• Utiliza al máximo tus fotografías y videos anteriores y añádelas en tu web
• Responde diariamente de manera profesional a todas las reseñas incluyendo las negativas

Uso de contenido audiovisual

• Desarrolla una nueva sesión fotográfica al menos cada 3 meses.
• Haz una nueva sesión de videos anualmente: estándar, cámara lenta, cámara rápida, dron, dollys
• Adorna las paredes con imágenes representativas de tu restaurante o de acuerdo al concepto que manejes
• Selecciona tipo de canciones de acuerdo al concepto de tu restaurante y reprodúcelas mientras esté dando servicio
• Coloca y distribuye pequeñas bocinas para que el audio sea de calidad, se recomienda que por cada 200 metros instales 20

Merchandising en restaurantes

• Adorna tu restaurante en diferentes temporadas como por ejemplo, navidad, día de muertos
• Si vendes alimentos envueltos, utiliza Packaging con papel de grado alimenticio que contenga el logotipo de tu marca
• En las temporadas festivas, prepara un alimento representativo y colócalo en la entrada, adorna su alrededor con material decorativo
• Diseña manteletas para niños
• Da degustaciones de bebidas o platillos nuevos
• Mejora el diseño de tu menú al menos cada año
• Crea menús especiales por temporadas

Registra tu restaurante en plataformas

La tecnología ahora forma parte de nuestro día a día, te compartimos los enlaces donde podrás registrarte en cada una de las plataformas que encontrarás a continuación

Estrategias de redes sociales para restaurantes

• Mantén actualizada la información en cada perfil: horario, ubicación promociones
• Realiza reels atractivos que inciten a compartir tu página o interactuar con tus seguidores y publícalo al menos semanalmente
• Todas las imágenes y videos que publiques deben tener tus datos de contacto
• Procura incluir precios para evitar confusiones e inversión de tiempo innecesario
• Si publicas promociones, acompáñalas con contenido llamativo (video o imagen)
• Crea un perfil en TikTok y publica constantemente contenido atractivo como celebración de una fecha especial, forma de preparar los alimentos por mencionar algunos ejemplos
• Crea campañas de re-marketing en Facebook e Instagram, para esto, es necesario que tus cuentas sean empresariales y que instales el Píxel de Facebook

Nota: El píxel de Facebook sirve también para Instagram y es un código que se coloca en todas tus páginas para saber lo que las personas hacen en tu web.

Otras estrategias de marketing

• En tiempos de recesión económica o contingencia sanitaria, implementa  servicio a domicilio con tus propios medios
• Diseña flyers y repártelos en tu zona
• Puedes utilizar una botarga para la repartición de volantes, no solo en casa sino en oficinas y comercios
• Haz publicidad con comercios y oficinas cercanas, puedes realizarlo con descuentos y promociones
• Ofrece cupones de descuento en temporadas clave

Ejemplos de Estrategias para restaurantes

Una de las estrategias más efectivas son las promociones o descuentos que implementes. A continuación, te presentamos algunos ejemplos. No todos aplicarán por tu concepto, pero es bueno saber qué hacen otros restaurantes para vender más.

• Buffet por X cantidad
• Come todo lo quieras por X cantidad
• X producto ilimitado por X precio
• Paquetes para 5, 10, 15 y 20 personas
• Paquetes para reuniones de 20 personas o más
• Descuento de cumpleaños o pastel gratis
• Buffet de bebidas
• Segunda copa a $1
• 2×1 en bebidas sin alcohol
• 2×1 en cocktails o coctelería
• 2×1 en destilados
• Descuentos exclusivos para cada plataforma de entregas
• Envío gratis sin mínimo de compra
• Gasta X y ahorra X
• Envío gratis a partir de X cantidad
• 2×1 en un platillo en específico
• 2×1 en una selección de platillos
• 2×1 en toda la carta de alimentos
• Precio especial por Paquetes Familiares
• Elige y arma paquetes por X cantidad
• Producto 1 + Producto 2 gratis
• 2×1 en productos base y precio completo
• Crea cuponeras físicas
• Aplica un porcentaje de descuento en cada visita durante un determinado periodo

IMPORTANTE:
Sé sumamente claro en cada una de tus promociones: vigencia, horarios, sucursales, condiciones especiales, tiempo de entrega, excepciones, número de uso/redenciones por usuario.

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Nuevas estrategias de venta en contingencia

• Crea una tienda online para vender productos y servicios
• Incorpora nuevos tabuladores de precios
• Mejora tu liquidez y cobranza adoptando Stripe, PayPal o Conekta para recibir pagos inmediatos con tarjeta de crédito, débito y tiendas de conveniencia
• Digitaliza tus contratos
• Blinda los pagos de tus contratos nacionales e internacionales con cláusulas anti pandemia, para ello asesórate con un abogado
• Agrega nuevas opciones de entrega (apps, repartidores propios, entregas exprés o Uber)
• Crea nuevas unidades de negocio si es que una unidad tiene potencial
• Digitaliza tu servicio a clientes y tu proceso comercial
• Invierte en publicidad digital
• Implementa Whatsapp Business
• Ofrece una experiencia de compra virtual o simplemente más completa
• Renueva y actualiza tu website
• Contacta a tus prospectos anteriores
• Desarrolla una estrategia de Lead Management
• Contrata nuevos vendedores e implementa un esquema de comisiones de venta atractivo
• Capacita nuevamente a tu área comercial
• Contrata a una agencia de marketing digital para realizar campañas de performance

Estrategias de marketing para incrementar las ventas B2B

• Realiza internamente un Mistery Shopper para vivir desde otra perspectiva el proceso comercial
• Ejecuta un Mistery Shopper a la competencia para conocer nuestra realidad actual
• Desarrolla un análisis FODA del producto o servicio
• Revisa y mejora de material comercial
• Analiza del proceso comercial
• Capacita a tu área de ventas
• Digitaliza tu proceso comercial
• Mejora tus cotizaciones
• Ofrece mejores condiciones de pago
• Implementa pasarelas de pago como PayPal, PayU, Stripe, Conekta
• Ofrece sin costo servicios adicionales al adquirir algún producto de alta gama
• Presentaciones guiadas
• Ofrece souvenirs
• Da descuentos por volumen de compras
• Capacita vendedores o intermediarios del cliente
• Crea concursos
• Envía vía email marketing de promociones, nuevos productos e inventario
• Organiza eventos para partners
• Implementa un eCommerce para partners para agilizar las compras, manejo de pedidos e inventarios en tiempo real
• Implementa una estrategia de Lead Generation híbrida, es decir, de baja inversión mensual y pago de leads generados

Estrategias de marketing para incrementar las ventas B2C

• Ubicación del producto en el punto de venta
• Disposición del producto en punto de venta
• Organizar congresos con tickets de bajo costo
• Activaciones
• Ofrecer muestras sin costo
• Descuentos por porcentaje: -10%, -20%, -30%, -40%, -50%, -60%, -70% de descuento
• Descuentos por compra: 2×1, 3×2
• Compras cruzadas: compra unas papas y canjea un descuento en el cine
• Reuniones o congresos locales y nacionales
• Dar regalos sorpresa
• Crear ediciones coleccionables

Estrategias de marketing digital para incrementar las ventas

Un Plan de Marketing Digital debe surgir del análisis y objetivos de un Plan de Marketing, ya que de éste se obtendrán los objetivos y visión global que requiere una empresa.

A diferencia de las 4 Ps de Kotler: Product, Price, Place and Promotion, el marketing mix en una estrategia de marketing digital evolucionan para ser las nuevas 4 Ps: Personalisation, Participation, P2P, Predictive Modeling.

Crear un funnel de ventas, garantiza una secuencia lógica, real y medible de una estrategia de marketing digital con el objetivo de incrementar las ventas.

Regularmente una estrategia marketing digital escueta e idealista es así:

1. Atraer
2. Convertir
3. Cerrar
4. Deleitar

Una estrategia de marketing digital real y aterrizada para incrementar ventas, registros, suscripciones y demás objetivos de intercambio sería algo así:

1. Estrategia y entendimiento del target
2. Definición del buyer journey
3. Creación de contenido
4. Publicación de contenido en los diversos medios o nodos del buyer journey
5. Creación de landing pages o páginas de aterrizaje
6. Integración con sistemas de analytics y pixeles de seguimiento
7. Integración con un sistema CRM
8. Atracción de usuarios vía SEO (Search Engine Optimisation) o Atracción vía Publicidad pagada en medios digitales (social media, email marketing), ATL (televisión, radio, prensa) o BTL (activaciones, marketing directo)
9. Creación de una thank-you page que ayude a reducir el bounce rate otorgando un paso más que genere valor a nuestro usuario
10. Comunicación automatizada (Marketing automation) vía EMS (Email Marketing Software)
11. Comunicación posterior con una persona real
12. Optimización de funnel de ventas, analizando cada etapa del buyer journey
13. Lead Nurturing, es decir, seguir aportando valor después de conseguir la conversión deseada y planeada en la estrategia.

Métricas de tu estrategia de marketing digital

La siguiente lista, además de ser los KPIs principales, es justo cómo se mide la efectividad de la estrategia de marketing digital

• CTR
• Bounce rate
• Tasa de conversión
• Porcentaje de usuarios nuevos
• Porcentaje de usuarios recurrentes
• Número de visitantes
• Costo por visita
• Número de ventas
• Promedio de ticket de venta
• Promedio mensual de ventas
• ROI de Ventas

Plan de marketing para incrementar las ventas

Según Kotler, un plan de marketing es un documento escrito que resume lo que se conoce sobre el mercado e indica cómo es que una empresa pretende alcanzar sus objetivos de marketing.

El plan de marketing define estrategias y tácticas donde se deben asignar recursos para el periodo que cubre, el cual, regularmente es anual.

Contenido de un plan de marketing

1. Resumen ejecutivo

• Resumen ejecutivo

2. Análisis de la situación de un plan de marketing

• Análisis de la situación
• Análisis de mercado
  • Mercados meta
  • Características demográficas
    • Factores geográficos
    • Factores demográficos
    • Factores conductuales
  • Necesidades del mercado
  • Tendencias
  • Crecimiento del mercado
• Análisis SWOT o FODA
  • Fortalezas
  • Debilidades
  • Oportunidades
  • Amenazas
• Competencia
• Oferta de Productos
• Claves para el éxito
• Asuntos críticos

3. Estrategias de Marketing

• Misión
  • Objetivos de marketing
  • Objetivos financieros
• Mercados meta
• Posicionamiento
• Estrategias
• Mezcla de Marketing 4 Ps
  • Precio
  • Distribución
  • Publicidad
  • Atención al cliente
• Investigación de mercados

4. Proyecciones Financieras

• Análisis de punto de equilibrio
• Pronóstico de ventas
• Pronóstico de gastos

5. Control de resultados

• Calendario de aplicación
• Organización de marketing
• Plan de contingencia

Estrategias de marketing digital

Puntos clave en el desarrollo de una estrategia de marketing digital

Estos puntos cambian la perspectiva de una estrategia digital, ya que ayuda no sólo a la empatía sino a ponerse en los zapatos de nuestros prospectos. Muchas veces creemos que nuestro punto de vista vale más y en marketing digital es regularmente lo contrario.

• Escuchar activa o pasivamente a nuestro target
• Escuchar activa o pasivamente a nuestros competidores
• Desarrollar entornos comunicativos adecuados
• Generar confianza
• Respetar y garantizar la privacidad de nuestros visitantes
• Medir y optimizar al menos trimestralmente

Objetivos de una estrategia digital

Definir un rumbo, fijar un plan con base en objetivo es más claro para todo el equipo involucrado. Cada objetivo debe tener un plan específico y puede ser medible para mejorarlo constantemente.

• Incrementar el tráfico al sitio
• Incrementar tráfico calificado a una determinada página web o landing page
• Mejorar la tasa de conversión
• Incentivar la descarga de un libro, brochure, whitepaper o PDF
• Incrementar las ventas
• Elevar el posicionamiento orgánico y ampliar el share de palabras clave
• Dar a conocer un producto o servicio
• Disminuir la tasa de rebote

Métricas en una estrategia de marketing digital de branding o performance

La siguiente lista, además de ser los KPIs principales, es justo cómo se mide la efectividad de la estrategia de marketing digital.

• CTR
• Bounce rate
• Tasa de conversión
• Porcentaje de usuarios nuevos
• Porcentaje de usuarios recurrentes
• Número de visitantes
• Costo por visita
• Número de ventas
• Promedio de ticket de venta
• Promedio mensual de ventas
• ROI de Ventas

Estrategias de marketing digital para captar y atraer clientes

El siguiente bloque de estrategias enlista diversas tácticas para atraer clientes y captarlos de la mejor manera, desde un punto conceptual hasta práctico.

Estrategia de marketing digital en redes sociales

Ya no basta con sólo postear, hay que tener en cuenta estos factores a la hora de hacer social media marketing.

• Crear un calendario editorial
• Definir los conceptos a desarrollar
• Elegir el estilo
• Definir las redes sociales ad hoc a la marca
• Definir horarios de publicación
• Elegir el mejor software para administrar, gestionar y publicar en redes sociales

Estrategia de marketing digital en Facebook

Debemos usar Facebook, ya que a pensar de haber limitado nuestro alcance con nuestras audiencias, no ha dejado de ser la red social más activa en el mundo. Ahora hay que hacerlo de una otra manera.

• Buscar e integrarse a grupos de interés
• Publicar y ser activo en grupos de Facebook
• Realizar publicaciones con videos para generar un mayor alcance
• Utilizar entre 3 y 7 hashtags en cada publicación

Estrategia de marketing digital en Instagram

Instagram aún sigue teniendo un buen alcance, sin embargo hay que utilizar estos elementos para seguir apareciendo en el feed de nuestro target.

• Realizar historias en videos
• Publicar más con videos que con imágenes fijas
• Realizar transmisiones en vivo

Estrategia de marketing digital con Google Ads

• Crear una campaña por dominio
• Añadir grupos de anuncios por palabra clave para mejorar el CTR
• Codificar las keywords
• Crear anuncios atractivos y disruptivos
• Keyword dinámica en el título
• Utilizar extensiones que ayuden a la conversión
• Configurar conversiones
• Definir un presupuesto diario con base en objetivos SMART
• Incluir cupones de descuento

Estrategias de marketing digital con Remarketing y Retargeting

Como lo mencionamos anteriormente, incluir los pixeles de seguimiento de Google Analytics y Facebook pixel, nos permite seguir mostrando nuestra oferta comercial a aquellos usuarios que nos visitaron desde hace 180 días.

• Crea una campaña con video para vender otro producto
• Crea una campaña con imágenes fijas para vender otro producto
• Crea una campaña con imágenes, ofreciendo un cupón de descuento en caso de que tengas un eCommerce
• Crea una campaña de nurturing para seguir mostrando contendido para esa audiencia
• El secreto de esta estrategia está en segmentar aún más: geográficamente y tecnología. Es decir, si ofreces servicios de aire acondicionado en Ciudad de México, no debes mostrar anuncios a personas que accedieron a tu sitio desde Perú. Y si vendes fundas para iPhone, no debes mostrar tus anuncios a usuarios que accedieron vía Android.

Estrategia SEO en marketing digital

El SEO debe ser parte fundamental de una estrategia de marketing digital, sin embargo, hay muchos mitos y falsas realidades. Aquí tienes una lista de lo que hay que hacer. El SEO debe pagarse como cualquier otro servicio, ya no es gratis.

• Integrar Google Analytics
• Conectar tu sitio a Google con Search Console
• Analizar constantemente la adquisición por medio de las consultas para mejorar tu contenido
• Observar en vivo el comportamiento de tus visitantes
• Analizar las páginas de aterrizaje
• Enlistar las páginas de salida y generar lead magnets u inbound linking
• Configurar objetivos
• Automatizar el envío de reportes comparativos por semana, mes y trimestre
• Utilizar herramientas de marketing digital para mejorar tus activos digitales
• Corregir errores técnicos
• Avisar a Google que hubo cambios en el sitio vía Search Console
• Agregar Descriptions en cada página
• Garantizar la jerarquía del contenido

Estrategia de marketing digital para Link building

Sin duda el link building ayuda al posicionamiento de una página web, pero ya no se deben de comprar o negociar con terceros, ahora el link building es más estratégico, debemos dar contenido de altísima calidad para que otros sitios nos mencionen.

• Crea artículos de alto contenido de valor, que incluyan cifras o estadísticas
• Diseña y publica infografías incluyendo tu página web
• Optimiza la URL final de tu sitio web en tus redes sociales
• En tu firma de correo electrónico incluye tu URL como vínculo activo

Estrategia de marketing digital en Youtube

Enlistamos ejemplos de frases que regularmente se incluyen en una estrategia de creación de contenido en Youtube y que generan mayor interacción. Si vas a publicar algo, implementa estos encabezados y podrás notar un incremento entre 3% y 20% de reproducciones en tus videos.

• X cosas que hace X minutos no sabías
• X casos que te sorprenderán sobre todo la número X
• Esto dijo X sobre X tema
• #Storytime
• Conocí a mis suegros. Y esto pasó…
• Broma a mi novia. Y salió mal.
• Reaccionando a…
• El emotivo mensaje de…
• Trucos graciosos de…
• X tips que todo X debe conocer
• X Challenge
• Reto extremo:
• Imitando fotos de…
• X horas haciendo…
• X días haciendo…
• Probando trucos de X
• Expectativa vs realidad
• X horas siendo X empleo
• Trucos para…
• Tag de…
• Sorpresa a mi…
• Estas son las razones exactas del por qué…
• Así es como…
• De esta forma fue que…
• Última hora:
• Esto pasa cuando…
• X tema Nivel Dios
• Haciendo X por primera vez
• El X más extremo
• Aquí toda la verdad
• Tour por…

Lo puesto en negritas, puede ir también en mayúsculas.

Estrategias de marketing digital con Growth Hacking

• Utiliza la misma estrategia que utiliza Dropbox al regalar más espacio a la persona que recomienda
• Ofrece algo adicional sin costo, como Uber Eats que regala la sesión de fotografía a restaurantes
• Genera un sentido de urgencia como Ticketmaster al mostrarte una cuenta regresiva una vez que ya encontraste tus boletos
• Haz que todos te conozcan como Spotify al publicar en redes sociales qué canción escuchaban sus usuarios
• Utiliza un programa de afiliados como Shopify, PayPal o Builderall quienes pagan un porcentaje a sus partners que ayudan a integrar a usuarios nuevos a la plataforma

Estrategia de marketing digital con Influencers

Sin duda, algo que crece en redes sociales para bien o para mal, es realizar marketing con influencers. Sin embargo, esta estrategia debe ser fría y basarse en KPIs. Puede existir una buena relación a largo plazo si coinciden una buena marca y un buen influencer.

• Elegir a un influencer ad hoc a imagen de la marca
• Definir objetivo y tipo de publicaciones
• Realizar publicaciones orgánicas
• Pautar sus publicaciones
• Publicar con al menos 3 hashtags
• Solicitar un reporte o screenshot del alcance de las publicaciones

Estrategias de marketing digital para fidelizar clientes

A continuación enlistamos diferentes estrategias para fidelizar a nuestros clientes con el objetivo de que siempre estemos en tu Top of mind.

Estrategia de marketing digital con Mailchimp

• Crear un lead magnet
• Crear una landing page con Mailchimp
• Integrar un formulario de registro con Double opt-in para garantizar un registro válido y evitar un alto porcentaje de bounce rate en campañas posteriores
• Crear una secuencia de bienvenida
• Integrar códigos de Google Analytics
• Agregar pixel de Facebook

Estrategias de marketing digital exitosas utilizadas por empresas nacionales

Cliente: ADO
Campaña: ADO el Camino a Rusia
KPI: 500,000 cupones canjeados
Estrategia: Utilizar un website con infraestructura en AWS lo que nos permitió ser escalables.
¿Por qué decimos que es una estrategia de marketing digital exitosa?: Porque en palabras del mismo cliente, ha sido la mejor promoción de ADO en sus 70 años de historia y orgullosamente, Cocktail Marketing fue parte de este proyecto.

Cliente: Sana y Hermosa
KPI: 2,800,000 en Facebook
Estrategia: Desarrollar una estrategia de Social Media Marketing y Social Media Advertising.
¿Por qué decimos que es una estrategia de marketing digital exitosa?: Porque Sana y Hermosa logró posicionarse como una referencia en el sector de Super mamás, rebasando en alcance y likes a BBMundo en Facebook. Y logró ser nominada en los Elliot Awards en la categoría Estilo de Vida.

Ejemplos de Estrategias de marketing digital

En nuestros cursos de marketing digital presentamos brevemente ejemplos de estrategias de marketing digital de empresas como:

• Faber Castell como adaptabilidad
• Mascara de Latex en el manejo de redes sociales
• Intelisis en la formación de un equipo para estrategia SEO
• Nuestro Secreto para la migración de una plataforma eCommerce más estable
• Club Cañada en SEO y visión de liderazgo