En este cursos podrás conocer todo el ecosistema de Google Ads. Conoce las herramientas que ofrece la herramienta y así promocionar productos o servicios con las mejores prácticas.
Contarás con conocimientos básicos y avanzados de Analytics: planificación, principios, implementación, recogida de datos, configuración, administración, conversión, atribución, informes, métricas y dimensiones.
Idioma: Español Duración de examen: 90 minutos Certificado: 18 meses Inversión: Gratuito
Consta de un curso en en el que aprender con las mejores practicas cómo administrar y crear informes sobre tu inventario con AdMob con las mejores prácticas.
Idioma: Inglés Duración de examen: 3 horas aproximadamente Certificado: No aplica Inversión: Gratuito
Facebook ofrece una serie de cursos bastante amplios y completos que te llevan paso a paso hasta obtener un conocimiento avanzado en sus 17 categorías de cursos, cuenta con modalidades intensivas de 30, 60 o 90 días.
Idioma: Español Duración de examen: Dependerá del programa que elijas Certificado: 1 año Inversión: Dependerá del examen que elijas tomar
Esta plataforma cubre los temas básicos y esenciales de Inbound Marketing y Ventas, cada curso consta de lecciones que te guiarán paso a paso para que inicios tu propia estrategia de Marketing.
Idioma: Inglés, algunas lecciones tienen subtítulos en español Duración de examen: Dependerá del programa que elijas Certificado: 1 año Inversión: Gratuito
La plataforma no cuenta con cursos para certificarse, debido a la amplia participación de empresas y agencias trabajando con WordPress, cuenta con una sección de ayuda, un blog y Blogging University.
Idioma: Inglés Duración: No aplica Certificado: No aplica Inversión: Gratuito
Ofrece un cursos de Marketing Digital para planear, implementar y medir las estrategias para llegar a las audiencias, crear relaciones con lo clientes.
Idioma: Inglés Duración: 3 meses, 2 – 4 horas por semana Certificado: Permanente Inversión: desde $ 1,400 USD
Esta plataforma ofrece una gama de cursos, especializaciones y MBA’s que te permitirán comprender las herramientas que son usadas hoy en día para planificar, implementar y monitorear estrategias de Marketing Digital.
Idioma: Multi-idioma Duración: Dependerá del curso o programas que elijas Certificado: Permanente Inversión: Dependerá del curso o programas que elijas
Ésta es la principal razón por la cual nos buscan nuestros clientes y siempre es la misma pregunta: ¿Cómo vender más en mi negocio? ¿Cómo le hago para vender más sin dar descuentos? ¿Cómo vender más en épocas de crisis? ¿Qué promociones realizo para vender más? ¿Cómo vender más rápido?
A lo largo de estos años, hemos descubierto y enlistado las siguientes ideas que no sólo les han ayudado, sino que ahora se volvieron parte de cualquier esfuerzo de marketing y que te ayudarán a saber cómo vender más y mejor.
Entrega a domicilio
Informa a tus clientes y prospectos que entregas y envías a domicilio sin ningún costo adicional.
Promesa de tiempo y entrega.
Informa a tus clientes en cuánto tiempo recibirán su pedido, después de haber realizado su compra.
Cumpleaños VIP
Ofrécele al cumpleañero un producto especial o bien descuenta de su consumo su parte de la cuenta.
Sólo por hoy
Selecciona un producto de tu catálogo y haz esa promoción un día específico a la semana o al mes.
Bonificaciones
Regrésales un porcentaje de la compra a tus clientes, puede ser en efectivo o mediante un monedero electrónico.
Prueba
Motiva a tus clientes y prospectos a comprar, mediante la prueba del producto o servicio en el que quieras incrementar las ventas, puede ser un producto nuevo o alguno con dificultad de venta
El día de…
Elige el día de la semana para incentivar la venta de X producto. Puedes utilizarlo para algún día que tengas menos ventas o más.
Porcentaje de descuento
Ofrece un porcentaje de descuento sobre un precio establecido, los rangos recomendados son desde un 10% hasta un 40% de descuento.
50% de descuento
Ofrece este porcentaje de descuento para productos descontinuados o de una generación o temporada anterior.
Compra 2 y el segundo a un % del precio
Ofrece que en la compra de 1 producto a precio total, el segundo tendrá un porcentaje de descuento atractivo, el rango puede ser del 40% al 60% de descuento.
2×1
Esta promoción es para el usuario que pague el precio completo de 1 producto y a cambio se le obsequia uno similar o el de menor precio.
3×2
En esta promoción, el usuario paga 2 produtos a precio completo y el tercero no tiene costo. Esta promoción puede ser compartida con tu proveedor.
Regalo por mínimo de compra
Obsequia productos tangibles a clientes que alcancen cierto punto dentro de tu tabulador de compras.
Dual pack
Agrupo 2 productos, invéntales un nombre y adapta un precio. Esta promoción funciona para desplazar dos o más productos que son complementarios.
Compra A, doy B
Impulsa la compra de un producto, a través de obsequiar otro.
Regalo sorpresa
Como el nombre lo indica, regalo algo cuando tus clientes te compren algo. El factor de éxito es el asombro ante algo que no esperan.
Cuponera
Crea una cuponera física o electrónica en donde ofrezcas productos exclusivos o descuentos mayores a través e la compra repetida en tu negocio.
Garantía
Ofrece una promesa en la compra de cualquier producto o servicio que ofrezcas, puede ser por un periodo específico o por alguna otra variable.
Material POP
Exhibir promociones con materiales gráficos dentro de tu negocio, hará que se cree un punto visual de enfoque.
Meses sin intereses
Crea alianzas con el banco o contrata métodos electrónicos para ofrecer compras a meses sin intereses.
Sorteos
Crea concursos periódicos para incentivar a tus clientes por las compras realizadas en ese periodo de tiempo.
Recompensa por puntos
Crea un sistema de recompensas que acumulen puntos en cada compra.
Oferta limitada
Crea y comunica la urgencia de adquirir tus productos dentro de un periodo determinado.
Pre-ventas
Sin duda, vender algo antes que nadie y con una entrega en el mediano plazo, te permite capitalizarte y negociar con tu proveedor mejores condiciones para incrementar tu rentabilidad.
Colecciones
Produce una antología de algún tema y realiza la entrega por partes y temporada.
Ganador instantáneo
Realiza una mezcla de raspa y gana o tómbola donde el usuario se beneficie de un premio, descuento inmediato o cupón para futuras compras.
Galletitas de la suerte
Regala una galleta o dulce que contenga una promoción al azar.
Bono por liquidación
Desplaza tu inventario ofreciendo un descuento adicional en mercancía que ya no es de temporada.
Igualar el precio
Unifica tus precios con los de tu competencia, a partir de un mistery shopper o de su publicidad impresa o página web.
TÉCNICAS DE VENTA PARA VENDER MÁS
Para vender más, debes de entender que todo es un proceso y es fundamental conocer con profundidad lo que ofrecemos. Algunos aspectos que debes dominar en relación con tu producto o servicio, son los siguientes:
Uso del producto
Primarios y Secundarios
Adaptación
Versatilidad
Desempeño del producto
Durabilidad
Persistencia del color
Persistencia de forma
Elaboración
Peso, tamaño
Terminación
Textura
Hecho a mano
Hecho a máquina
Condiciones de dónde se produce
Embalaje
Cuidados
Limpieza
Maleabilidad
Ambiente
Protección
Almacenamiento
Antecedentes del producto
Evolución
Versiones
Prestigio
Servicios que lo acompañan
Garantía
Transporte
Seguro
Crédito
TÉCNICAS DE VENTA
TÉCNICA AIDA
A – ATENCIÓN: La atención se capta con amabilidad y cortesía, mediante una comunicación verbal y no verbal.
I – INTERÉS. Mostrar la ventaja del servicio o producto para satisfacer la necesidad específica del cliente.
D – DESEO. Existe de forma natural, el querer comprar. Es un reflejo a veces involuntario generado por nuestro entorno social, es despertar ese deseo de posesión.
A – ACCIÓN. Es buscar el cierre de la operación a través de los pasos anteriores.
TÉCNICA PRAINCONDERECI
PR = Pre contacto. Paso preliminar del proceso.
PR = Presentación.
A = Atención.
IN = Interés.
CO de Convicción.
DE de Deseo.
RE de Resolución.
CI de Cierre.
MÉTRICAS QUE TE AYUDARÁN A VENDER MÁS
Close Rate (Win Rate)
Se refiere al porcentaje de oportunidades o cotizaciones que han sido ganadas. Documentar y medir esta métrica, te ayudará a buscar un porcentaje cada vez mayor para establecer cuotas de ventas más altas.
Win vs Loss
No sólo medir el cierre exitoso es bueno para el negocio, también hay que hacerlo con las oportunidades que se han perdido. Eso nos ayudará a mejorar en el proceso e ir minimizando las razones por las cuales se han perdido.
Análisis del funnel de ventas
La pregunta a considerar es: ¿cuántos prospectos están en cada etapa de tu funnel (embudo) de ventas? y a partir de ahí, analizar los cuellos que botella donde los leads (prospectos) pasen a la siguiente etapa del funnel.
Customer retention rate
Entender cuántos clientes se tienen y durante cuánto tiempo es fundamental para saber al menos: qué producto o servicio se vende más, cuál es el ticket promedio por cliente y por servicio, cuál es el producto o servicio más rentable, menos rentable y cuál puede ser un lead magnet.
Seguimientos
¿Cuántos llamadas o correos electrónicos envías a cada prospecto? ¿Son muchas, son pocas? Tener este número te ayudará a entender que el 85% de las ventas se generan entre el contacto número 8 y 12. Si a un prospecto sólo le envías un par de correos electrónicos y una llamada, entenderás por qué estás perdiendo ventas.
SOFTWARE PARA VENDER MÁS
Sí, un software puede ayudarte a vender más. Utiliza un CRM, es decir, un sistema que te ayude a administrar tanto a tus vendedores como a tus prospectos y sus oportunidades.
Con un software de ventas puedes:
Tener todos tus prospectos en un solo sistema y actualizados
Conocer tus oportunidades (actuales y futuras)
Conocer con pesos y centavos cada oportunidad de ventas
Entender tu proceso comercial (lo bueno y lo malo) para mejorarlo
Tener claro el seguimiento de cada oportunidad
Mantener comunicación con prospectos fríos u oportunidades perdidas
La calidad de la información es precisa
Puedes crear reportes de actividades de tus usuarios y así evitar el micro-management
Encontrarás nuevos insights al analizar toda tu información
Tener toda tu información en tu smartphone ya que prácticamente todos los CRM son SaaS y están en la nube
En conclusión, puedes impulsar mejoras significativas en el crecimiento de los ingresos, la eficiencia y la productividad con un potente CRM y así responder la pregunta de: cómo vender más en mi negocio.
Medidas de imágenes, portada, video y anuncios para Facebook
Estas son las medidas correctas para publicar en Facebook este 2022
Versión de escritorio
Fotografía de perfil: 170 x 170 px.
Imagen de portada de Facebook: 820 x 312 px
Fotos para eventos de Facebook: 1200 x 628 px
Tamaño publicaciones cuadradas: 1200 x 1200 px
Publicaciones horizontales: 1200 x 900 px
Fotos con enlaces: 1200 x 630 px
Anuncios en Facebook: 500 x 120 px mínimo
Pautas de imágenes para anuncios en Facebook: relación de imagen 1.91:1 a 4:5
Versión móvil
Portada de Facebook: 640 x 150 px.
Foto de perfil: 128 x 128 px.
Nota: las medidas son las mismas para los sistemas operativos iOS y android.
Formato de anuncios 2022
Estas son las medidas para los diferentes formatos de anuncios en Facebook:
Anuncios en Facebook estándar
Relación de aspecto: 1.91:1 a 1:1
Tamaño mínimo: 500 px de ancho y 120 px de alto
Recomendaciones para texto: 125 caracteres para texto principal, título de 40 caracteres y 30 para descripción
Anuncios en Facebook en columna lateral:
Relación de aspecto: 1:1
Tamaño mínimo: 254 x 133 px
Recomendaciones de texto: título de 40 caracteres, se recomienda no agregar texto encima de la imagen
Anuncios en Facebook Stories:
Relación de aspecto: 1:1
Ancho mínimo: 500 px
Recomendaciones de texto: texto principal de 125 caracteres y título de 40 caracteres
Nota: deja un espacio de seguridad de 250 px en la parte superior e inferior de la imagen para evitar que algunos elementos queden tapados.
Facebook Marketplace:
Relación de aspecto: 1:1
Tamaño de archivo: máximo de 30 MB
Recomendaciones de texto: texto principal de 125 caracteres, descripción de 30 caracteres y título de 40 caracteres
Anuncio en secuencia o carrusel:
Relación de aspecto: 1:1
Tamaño máximo de imagen: 30 MG
Número de imágenes: De 2-10
Tamaño máximo de video: 4 GB
Duración del video: máximo 4 hrs
Recomendaciones de texto: título de 40 caracteres, se recomienda no agregar texto encima de la imagen
Anuncios en colección:
Relación de aspecto: 1:1
Número de imágenes: de 2 – 10
Tamaño máximo de imagen: 30 MG
Tamaño máximo de video: 4 GB
Recomendaciones de texto: texto principal 125 caracteres y título con 40 caracteres
Nota: la resolución para todo tipo de anuncios es de 1080 x 1080 px.
Anuncio de experiencia instantánea 2022
Las imágenes utilizan el ancho completo de la pantalla de forma predeterminada.
Cantidad de imágenes: se admiten hasta 20 imágenes
Ancho: 1080 px
Alto: 1920 píxeles
Videos
Todos los videos se configuran para que se reproduzcan automáticamente desde la pantalla principal con el sonido apagado.
Ancho: 720 px
Altura: se ajusta de manera automática a la pantalla del espectador
Tipo de archivo: los videos deben estar en formato MP4 o MOV
Duración: es recomendable una duración máxima de 2 minutos
Número de videos: no hay límite para la cantidad de videos que se admiten en experiencia instantánea, sin embargo, se debe evitar colocar dos videos de reproducción automática a la vez, solo se reproducirá el primero
Subtítulos: es recomendable utilizar subtítulos para que las personas puedan interactuar sin audio
Recomendaciones de publicaciones en video 2022
Diseño de video
Tipo de archivo: MP4, MOV o GIF
Proporción: 1:1 para computadoras, 1:1 o 4:5 para celulares
Configuración de video: compresión H.264, pixeles cuadrados, velocidad de cuadro fija, escaneo progresivo y compresión de audio AAC estéreo a 128 kbps
Resolución: al menos 1080 x 1080 px
Subtítulos de video: opcionales, pero recomendados
Sonido de video: opcional, pero recomendado
Recomendaciones de texto en video
Texto principal: 125 caracteres
Título: 40 caracteres
Descripción: 30 caracteres
Requerimientos técnicos en video
Duración del video: 1 segundo a 4 horas
Tamaño máximo de archivo: 4 GB
Ancho mínimo: 120 px
Altura mínima: 120 px
Videos 360º para 2022
Cuando las personas ven este tipo de publicaciones, pueden girar su dispositivo o arrastrar el dedo para moverse dentro del video y explorar todos los ángulos. Lo recomendable es contar con una cámara que capture imágenes en 360º para realizar este tipo de videos.
Especificaciones:
Tipo de archivo: MP4 O MOV
Resolución: Monoscópio hasta 5120 x 2560 px, estereoscópico hasta 5120 x 5120 px
Relación de aspecto: Monoscópico 2:1, estereoscópico 1:1
Velocidad: 30fps
Duración: Hasta 30 minutos, entre más duración tengan, el tiempo de procesamiento es mayor
Tasa de bits: Hasta 25Mbps para videos 4k, en general se recomienda de 25 a 60 Mbps
Brief creativo para el desarrollo y diseño de una página web
Este artículo podrá ayudarte al desarrollo de un sitio web desde cero o mejorar un proyecto ya existente. Te llevará de la mano a conocer qué elementos debes considerar y así, cómo hacer un buen briefing para una página web.
Acerca de la empresa:
Tamaño de la empresa:
Países en lo que tienen presencia:
Persona física o moral:
Datos del responsable del desarrollo del website:
Nombre completo
Móvil
Teléfono de oficina + extensión
Email
Horario de atención
Status actual de la página web:
Diseño web desde cero
Diseño web nuevo a partir de una página web existente
Fecha tentativa de inicio del desarrollo del sitio web:
En las próximas 3 semanas
En las próximas 6 semanas
Aún no hay fecha de inicio
Presupuesto considerado para el desarrollo de la página web:
Menor a $10,000
Entre $10,000 y $25,000
Entre $25,000 y $50,000
Más de $50,000
Tipo de desarrollo:
Creación de sitio web corporativo
Creación de landing page
Creación de un sistema intranet / extranet
Crear una tienda online eCommerce (si éste es tu caso, te recomendamos conocer nuestro Brief para eCommerce)
Delinear objetivos del sitio web:
Mejorar el diseño en general
Cumplir con requisitos técnicos actuales
Optimización para estrategia SEO
Actualización de contenido
Implementar un enfoque en ventas
Todas las anteriores
Situación del sitio web actual:
¿En qué año se diseñó?
¿Cuáles son los puntos buenos de la página web actual?
¿Cuáles son los puntos negativos de la página web actual?
Métricas / Analytics:
¿Poseen una herramienta para analizar su tráfico web?
¿Cuántos usuarios tienen en promedio por mes?
Top 3 de países que visitan su sitio web
Top 5 de ciudades que visitan su sitio web
Estructura:
¿Existe un mapa de navegación?
Primer nivel de navegación
Segundo nivel de navegación
Secciones para el menú principal
Secciones para el footer
Datos de Contacto:
Dirección completa del corporativo: Calle, número exterior e interior, Colonia, Delegación / Municipio, Estado, País.
Teléfono de contacto (10 dígitos)
Dirección completa de sucursal # 1
Dirección completa de sucursal # 2
Add-ons:
Integración con CRM
Sistema de chat
Social media links
Google Maps
Newsletter
Social media timeline
Calendario
Reservación de fechas
Sección privada para clientes o distribuidores
Sistema de chat-bot
Foros de discusión
Vacantes de empleo
Aspectos técnicos:
¿Dónde está hospedado el sitio actual?
¿Hay un protocolo de recuperación en caso de desastre?
¿Existe una CDN?
¿Existe un SSL o consideran adquirir un certificado de seguridad?
¿Monitorean el Uptime?
Datos de contacto del responsable de sistemas o infraestructura de la página web (Móvil, teléfono de oficina + extensión, email, horario de atención)
User experience:
El sitio no está considerado para usuarios con discapacidad
El sitio será desarrollado para usuarios con alguna discapacidad: sorda, ciega, movilidad limitada
El diseño del sitio web está considerado principalmente para móviles
El diseño web está considerado para resoluciones de escritorio y móviles
Mantenimiento del sitio web:
El mantenimiento del sitio web se realizará de manera interna
El mantenimiento del sitio web será realizado por la agencia
Presupuesto mensual considerado para el mantenimiento de la página web:
Menor a $10,000
Entre $10,000 y $25,000
On-Demand
Briefing creativo para el desarrollo y diseño de una página web
Manual de identidad:
¿Existe un manual de identidad de marca?
Competidores:
Competidor # 1
Competidor # 2
Competidor # 3
Sitios web que consideren como inspiración para el diseño web (sean o no del sector):
Website # 1
Website # 2
Website # 3
Estilo de la nueva imagen pública página web:
Estilo natural: colores claros, simple y sencilla
Estilo tradicional: colores tradicionales, cuadrada y muy exacta
Estilo elegante: colores obscuros, bien proporcionada y poco texto
Estilo romántico: colores pastel, un poco más libre en estructura
Estilo seductor: colores cálidos
Estilo creativo: colores adicionales a la paleta de color, con estructuras libres y diferentes
Estilo dramático: colores fuertes y llamativos, sin temor al ridículo, simplemente impactar
Fotografía:
¿Poseen fotografías propias para el desarrollo de la página web?
¿Desean adquirir fotografías de stock?
¿Existe el plan de desarrollar una sesión fotográfica / shooting?
Video:
¿Poseen videos propios para el desarrollo de la página web?
¿Desean adquirir videos de stock?
¿Existe el plan de desarrollar una sesión de levantamiento de imagen / shooting?
Logotipo:
¿El logotipo sufrirá cambios durante el desarrollo de la página web?
¿Poseen en logotipo en alta calidad o poseen el archivo editable?
Tipografía:
¿Poseen una tipografía especial para el logotipo o la imagen corporativa?
¿Poseen los derechos?
Colores:
¿Cuentan con la paleta exacta de colores corporativos?
¿Habrá cambios en los colores corporativos durante el desarrollo del sitio web?
Contenido del sitio web:
El contenido del sitio web se realizará de manera interna
El contenido del sitio web será realizado por la agencia
Recursos humanos:
Datos de contacto del responsable del diseño gráfico (Móvil, teléfono de oficina + extensión, email, horario de atención)
Marketing para dar a conocer el nuevo website:
Vía Email Marketing interno
Vía Email Marketing externo
Evento de lanzamiento
Vía Relaciones Públicas (boletín o comunicado de prensa)
Te deseamos buena suerte con el nuevo diseño de tu sitio web. No olvides incluir a Cocktail Marketing en tu lista de agencias.
Si deseas resolver alguna duda, puedes comunicarte al (55) 5587 0110 y un consultor te agendará una hora para detallar el desarrollo de tu sitio web.
Ya sea que estés buscando una agencia partner Shopify o desees iniciar un proyecto de eCommerce o tienda online, este artículo sin duda podrá ayudarte a definir estratégicamente los requerimientos necesarios para tener una idea clara tu e-commerce.
Este brief lo puedes presentar a cualquier agencia de marketing digital y sin duda, tu proyecto iniciará correctamente y de manera profesional.
Status actual del proyecto eCommerce:
Proyecto nuevo, en etapa inicial
Proyecto nuevo, donde ya se cuenta con tienda física o retail y se desea implementar y desarrollar un canal de ventas online
Ya se cuenta con una tienda online pero se necesita mejorar (procesos o infraestructura)
Migración hacia otra plataforma
Fecha tentativa de inicio de proyecto:
En las próximas 3 semanas
En las próximas 6 semanas
Aún no hay fecha de inicio
Presupuesto considerado sólo para el desarrollo del eCommerce:
menor a $10,000 MXN
entre $10,000 y $25,000 MXN
entre $25,000 y $50,000 MXN
entre $50,000 y $ 250,000 MXN
más de $250,000 MXN
Define el objetivo:
Incrementar ventas
Incrementar la tasa de conversión
Incrementar y mejorar el tráfico
Define tu audiencia:
Target primario
Target secundario
Tipo de bien:
Producto
Servicio
Pasarela de pago:
Paypal
Openpay
Conekta
PayU
Stripe
¿Existe una o más tiendas físicas?
Sí (cuántas y ubicaciones)
No por el momento, pero en un futuro se abrirá
Definitivamente no
Dominios:
Dominio principal
Dominio 2
Dominio 3
Dominio 4
Menús del eCommerce:
Menú principal
Menú secundario (opcional)
Menú del footer
Países donde se venderá el producto:
Sólo México
América Latina
Global
Privacidad:
Aviso Privacidad
GDPR Compliance
Idioma:
Español
Inglés
Otro idioma:
Plataforma deseada de eCommerce:
Shopify
Magento
WooCommerce
Amazon
Mercado Libre
A la medida
LOGÍSTICA
Proveedor de mensajería / paquetería:
Proveedor principal
Proveedor secundario
Precio por envío y peso:
Precio 1 / # Kg
Precio 2 / # Kg
Precio 3 / # Kg
INFRAESTRUCTURA
Personas consideradas en este eCommerce:
Nombre + datos de contacto + puesto + función
Nombre + datos de contacto + puesto + función
Nombre + datos de contacto + puesto + función
Nombre + datos de contacto + puesto + función
MARKETING
Tipo de Marketing que se desea implementar:
Outbound Marketing
Inbound Marketing
Fotografía:
Se cuenta ya con la sesión fotográfica de productos
No hay fotografías y se requiere cotizar (# de productos y variables aproximados)
Redes Sociales:
Facebook – # de likes
Instagram – # de seguidores
Twitter – # de likes
Otras redes sociales – # KPIs
Blog:
Sí deseo blog y la marca generará su propio contenido
Sí deseo blog pero necesitamos ayuda para generar contenido
No se considera tener un blog
Presupuesto de publicidad por día:
A: $250
B: $500
C: $1,000
Competidores:
Competidor 1
Competidor 2
Competidor 3
Competidor 4
Competidor 5
Sitios eCommerce que se consideran relevantes para el proyecto:
Sitio 1
Sitio 2
Sitio 3
Servicios adicionales que requieran:
Capacitación
Desarrollo de planes de lealtad
Soporte técnico
Desarrollo de estrategia de marketing digital
Content Marketing
Email Automation
Email Marketing
Traducción a otros idiomas
Asesoría legal para el cumplimento de normas nacionales e internacionales
Grupo ADO vive un gran momento en su historia, un momento de expansión geográfica y de diferentes modos de transporte con mayores expectativas por parte de sus clientes, socios comerciales y stakeholders; que invitan a definir cómo se diferenciará la propuesta de valor del Grupo con todas sus audiencias.
A partir del 6 de diciembre de 2017 nace MOBILITY ADO, siendo la nueva cara corporativa del negocio y el nuevo nombre que representa a todas las personas y marcas del Grupo.
Con este cambio, Grupo ADO y su nueva marca Mobility ADO busca ser una empresa global experta en soluciones de movilidad. El mundo exige que las empresas evolucionen, que sean más ágiles y eficientes y ADO desea ser parte de esta evolución, con este cambio de la marca quieren hacer visible esta estrategia, la cual posee un enfoque global de crecimiento de negocio, buscando siempre mejorar la calidad de vida de las personas a través de la movilidad y haciéndolo de la manera más simple posible, conservando sus valores.
Atributos de Mobility ADO:
Los atributos de la marca son:
Más simple
Más humano
Más inteligente
Siempre con un enfoque de Empresa Socialmente Responsable.
7 creencias que existirán para Mobility ADO:
Hacemos que todos los viajes sean fáciles y accesibles
Promovemos la educación sobre movilidad
Hacemos que disfrutes todos tus viajes
Nuestro futuro es ser parte de los diferentes modos de transporte
Compartimos información para acelerar nuestro éxito comercial
Buscamos el avance humano al construir comunidades
Menos es más
Mobility ADO en cifras:
Más de 8,000 autobuses
Más de 6,000 autobuses foráneos
500 autobuses de Turismo en México
130 vehículos BRT en México
Más de 1,800 autobuses foráneos y urbanos en España y Portugal
Más de 500 millones de pasajeros transportados anualmente
Control la opera de 6 líneas BRT
Posee más de 450 terminales de autobuses
Cuenta con más de 26,000 colaboradores
Recorre más de 1,000 millones de kilómetros cada año
Posicionamiento de Mobility ADO:
Para Grupo ADO representa la oportunidad de generar un nuevo nombre para el grupo:
Global
Enfocado en la movilidad
Que refleje las nueva visión
Alineado
Logotipo Mobility ADO:
El logotipo de Mobility ADO cuenta con 2 colores: Morado y Rojo.
En relación a Grupo ADO, su teléfono, facturación, boletos y horarios, quedarán disponibles en su página web actual.
Y sus otras marcas como ADO GL, ADO Platino, seguirán operando de manera regular sin sufrir ningún tipo de afectación para el usuario y siempre para su beneficio.
La estrategia y diseño de imagen corporativa estuvo a cargo de Landor, mientras que la primer versión de la página web está a cargo de nosotros, Cocktail Marketing.
Este artículo, surge de una reunión con altos ejecutivos del sector pharma, cuyo objetivo era introducir al mercado un producto nuevo y mejor (más certificaciones) que su competencia.
La pregunta fue clara: ¿Cuánto voy a vender al mes en mi tienda?
Entre todos los asistentes pudimos dar diversas opiniones y respuestas, todas con fundamento, sin embargo estos ejecutivos no se convencieron por ninguna solución de dimos.
Una vez terminada esa reunión, algo en mi no estaba bien y es que: ¡No di una respuesta convincente! Así que llamé por teléfono mis antiguos profesores del Tec de Monterrey, busqué a otros que recordaba y los agregué a Linkedin, mandé mensajes por Whatsapp a consultores y expertos y en el tema y todos llegaron a la misma conclusión: DEPENDE.
Sí, ¿quieres conocer cuánto vas a vender al mes?: Pues depende.
Depende del producto
Depende de su imagen pública
Depende del precio
Depende del precio de la competencia
Depende de tu market share
Depende del posicionamiento de la marca
Depende del inventario actual y futuro
Depende de las condiciones comerciales como descuentos y créditos
Depende del marketing
Depende del nicho
Depende de la inversión en publicidad
Depende los canales de venta
Depende de la plataforma de eCommerce, si es que plantea vender con tienda online
Por lo menos, depende de todos esos factores.
Entonces, ¿cómo vendo 1 millón al mes?
A lo largo de estos años y después de haber trabajado con emprendedores y empresas líderes en México, me he dado cuenta que el marketing digital ayuda a resolver en la marcha todos los factores anteriores y ellos se han especializado en los siguientes factores:
Producto
Los productos o servicios de la tienda deben tener un factor WOW. Es decir, que sean fascinantes, fantásticos y que cumplan una función que los usuarios desean: seguir una tendencia, cumplir con calidad, ser aspiracional
Publicidad
De nada sirve tener la mejor tienda, el mejor producto y estar listos con inventario y su distribución si es que no llevamos tráfico calificado a nuestro sitio web o tienda física. Y por ende, los resultados están amarrados a la inversión en publicidad: A mayor inversión, mejores los resultados.
¿Cómo vender 1 millón al mes?
Si tu producto cuesta $299 mxn
Dividimos $1,000,000 entre $299
El resultado es que debemos vender 3,445 piezas por mes
El resultado anterior, lo dividimos entre 30 días, deberíamos vender 75 piezas por día
Si tu producto cuesta $450 mxn
Dividimos $1,000,000 entre $450
El resultado es que debemos vender 2,222 piezas por mes
El resultado anterior, entre 30 días, deberíamos vender 75 piezas por día
Si tu producto cuesta $1,000 mxn
Dividimos $1,000,000 entre $1,000
El resultado es que debemos vender mil piezas
Mil piezas entre 30 días, deberíamos vender 34 piezas por día
Si tu producto cuesta $1,500 mxn
Dividimos $1,000,000 entre $1,500
El resultado es que debemos vender 667 piezas por mes
667 piezas entre 30 días, deberíamos vender 34 piezas por día
Si tu producto cuesta $ 15,000 mxn
Dividimos $1,000,000 entre $15,000
El resultado es que al mes debemos vender 67 piezas
67 piezas entre 30 días, deberíamos vender 3 piezas por día
Cómo incrementar o empujar las ventas
Prospectar: vender a personas que no conocemos, vender a personas que ya conocemos y vender a los amigos de personas que nos conocen.
Cont
Presentaciones
Seguimiento
Marketing Offline
Crear un mensaje y línea de comunicación clara y estratética
Hace algunos días un emprendedor me hacía esa pregunta mientras evaluaba la posibilidad de invertir o no en esfuerzos de marketing digital para su negocio en línea. La respuesta puede ser tan general como la pregunta misma.
Trataré de explicar cómo calcular la posible demanda partiendo de principios generales de marketing y retailing hasta llegar a principios más específicos de un negocio en línea y del marketing digital que utiliza.
Mi enfoque es más estratégico (perspectiva del dueño del negocio o VP de marketing), y no solamente la que daría un proveedor de servicios de marketing.
Independientemente de si estamos hablando de un negocio que vende a consumidores o a organizaciones; ya sea proveedor de productos, servicios o que venda al detalle, ya sea en línea o no, la demanda esperada en un cierto periodo será el resultado del número de clientes que compren en dicho periodo, el monto de cada una de las compras que realicen esos clientes y la frecuencia de compra (número de veces que comprará cada cliente durante dicho periodo).
Partiendo del número de clientes meta potenciales ¿Cuántos de estos espero convertir en “leads” para, posteriormente, en clientes (que compran)? Dependiendo del número esperado de clientes nuevos y de clientes actuales, de los montos por ocasión de compra y la frecuencia esperada de compra será mi demanda en un determinado periodo.
La generación de leads en mi negocio online dependerá del monto de inversión en actividades de marketing digital durante un determinado periodo y de la efectividad de ese esfuerzo (calidad de los leads generados y costo por lead). La conversión, monto de las compras y frecuencia dependerá de la habilidad del empresario para gestionar efectivamente los leads, prospectos y clientes.
A mi cliente le contesté, en pocas palabras, tu demanda esperada será el resultado de más de un factor; el punto de partida es qué tan diferenciados y relevantes son los productos o servicios que ofreces a tus consumidores/shoppers meta, cuál es su valor percibido (beneficios vs. costos); después tu capacidad de generar leads (esfuerzos de marketing) y tu habilidad para gestionar los funnels de venta, así como tu tienda en línea.
Más adelante le di un ejemplo numérico:
Supongamos que el mercado meta de uno de tus productos estrella es de 1,000 personas: con base en tu presupuesto y, partiendo de estimaciones junto con tu agencia, defines que puedes generar 500 leads y que de estos serás capaz de convertir en clientes nuevos a 200 personas.
Si ya tienes una base de clientes que te habían comprado previamente ese producto, deberás estimar el número de estos que esperarías que te compraran nuevamente. Supongamos que estimas que el total de clientes que te comprarán en el periodo será entonces 300 (200 nuevos y 100 que regresan), por un promedio de compra por ocasión de 100 pesos, por una frecuencia de compra promedio de 3 durante el periodo.
Entonces la venta esperada de tu tienda sería: 300 clientes X $100 X 3= $ 90,000 pesos nada más de ese producto.
Usando el principio de Pareto deberías estimar detalladamente la venta esperada del 20% de tus productos que hacen el 80% de la venta. Obviamente no estoy hablando aquí de la metodología que seguiría necesariamente un detallista más general y grande como Amazon o Walmart.
Hay especialistas que consideran más efectivo hacer esfuerzos de marketing digital por producto (siguiendo el principio de Pareto) y hacer landing pages (funnels) por producto, en lugar de solamente tratar de generar tráfico hacia la tienda en línea. Me parece que tienen razón.
Autor invitado: Octavio Blasio
MBA con especialidad en Marketing. Más de 22 años de experiencia en puestos Gerenciales y de Dirección en las áreas de Marketing, Trade Marketing y Ventas en empresas globales, fabricantes de productos empacados de consumo masivo, tanto en México, Centro y Sudamérica, en empresas como: Colgate Palmolive, Pepsicola Mexicana, Bristol Myers Clairol, Kimberly Clark, Bestfoods, Unilever y Personna International.
Desde 2003 es Socio-Consultor en Mercárum, empresa especializada en servicios de capacitación y consultoría en mejores prácticas de Marketing, Trade Marketing y Ventas. Representante y facilitador de STOREWARS. Fue creador y coordinador académico del diplomado en gerencia de marca y producto, así como del diplomado en trade y shopper marketing y del diplomado en ventas a canales de distribución, que se impartieron presencialmente en el ITESM CCM, CSF y CEM.
En la EGADE Business School fungió como director de la maestría en mercadotecnia en la Ciudad de México de 2008 a 2016. Actualmente sigue apoyando como profesor en el MBA.
Si alguna vez te has preguntado cómo están los sueldos en marketing digital en México o cuánto gana y cuáles prestaciones percibe un profesional de marketing digital en diversos niveles, ya sea con el objetivo de medir y comparar tu sueldo actual o pensar en un cambio de carrera, este artículo es para ti.
El Headhunting digital del mercado laboral de perfiles digitales en México va aumento. Y sin duda, el rango de sueldos es amplio.
¿Cuánto ganan los perfiles de marketing digital en México?
Realizando una búsqueda en los últimos 9 meses de este tipo de perfiles en las principales bolsas de trabajo en México como OCC, Bumeran, Kelly Services, Michael Page, Lucas 5, Rekrutt y Linkedin, nos dimos cuenta que el rango es extraordinario, y mejor decidimos preguntarle a los mejores headhunters de México.
A ellos les formularios las siguientes preguntas y esto fue lo que nos respondieron:
¿Cuánto gana un encargado de marketing digital en México?
Según Alto Potencial, un marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $6,000 a $12,000
En empresas de 50-100 empleados: $12,000 a $19,000
En empresas de 100-500 empleados: $20,000 a $35,000
En empresas de más de 500 empleados: $36,000 a $55,000
Además del sueldo que percibe un diseñador gráfico junior, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, pago de becas y certificaciones, vales de despensa, vales de gasolina
¿Cuánto gana un diseñador gráfico junior?
Según Alto Potencial, un diseñador gráfico junior percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $5,000 a $12,000
En empresas de 50-100 empleados: $10,000 a $17,000
En empresas de 100-500 empleados: $17,000 a $25,000
En empresas de más de 500 empleados: $20,000 a $35,000
Además del sueldo que percibe un diseñador gráfico junior, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, vales de gasolina
¿Cuánto gana un diseñador gráfico Sr?
Según Arancione, un diseñador gráfico Sr percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $12,000 a $15,000
En empresas de 50-100 empleados: $16,000 a $22,000
En empresas de 100-500 empleados: $23,000 a $30,000
En empresas de más de 500 empleados: $31,000 a $45,000
Además del sueldo que percibe un diseñador gráfico senior, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, bonos por resultados, vales de despensa, vales de gasolina, más días de vacaciones al año
¿Cuánto gana un community manager?
Según Arancione, un community manager percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $6,000 a $12,000
En empresas de 50-100 empleados: $13,000 a $17,000
En empresas de 100-500 empleados: $18,000 a $24,000
En empresas de más de 500 empleados: $24,000 a $38,000
Además del sueldo que percibe un community manager, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, Home Office 1 o 3 veces por semana
¿Cuánto gana un programador front-end?
Según Arancione, un programador front-end percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $15,000 a $18,000
En empresas de 50-100 empleados: $19,000 a $24,000
En empresas de 100-500 empleados: $25,000 a $45,000
En empresas de más de 500 empleados: $45,000 a $60,000
Además del sueldo que percibe un programador front-end, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, Home Office, vales de gasolina, vales de despensa
¿Cuánto gana un programador back-end?
Según Arancione, un programador back-end percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $12,000 a $16,000
En empresas de 50-100 empleados: $17,000 a $23,000
En empresas de 100-500 empleados: $24,000 a $56,000
En empresas de más de 500 empleados: $45,000 a $76,000
Además del sueldo que percibe un programador back-end, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, vales de gasolina
¿Cuánto gana un SEO?
Un SEO percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $15,000 a $18,000
En empresas de 50-100 empleados: $19,000 a $24,000
En empresas de 100-500 empleados: $25,000 a $45,000
En empresas de más de 500 empleados: $46,000 a $60,000
Además del sueldo que percibe un SEO, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, vales de gasolina, Home Office
¿Cuánto gana un project manager?
Según Alto Potencial, un project manager percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $12,000 a $28,000
En empresas de 50-100 empleados: $29,000 a $59,000
En empresas de 100-500 empleados: $60,000 a $89,000
En empresas de más de 500 empleados: $90,000 a $145,000
Además del sueldo que percibe un project manager, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, vales de gasolina, Home Office, más días de vacaiones
¿Cuánto gana un coordinador / ejecutivo jr de marketing digital?
Según Alto Potencial Headhunters, un coordinador de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $12,000 a $15,000
En empresas de 50-100 empleados: $16,000 a $22,000
En empresas de 100-500 empleados: $23,000 a $30,000
En empresas de más de 500 empleados: $31,000 a $45,000
Además del sueldo que percibe un coordinador de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos mayores, pago de becas y certificaciones, vales de despensa, vales de gasolina
¿Cuánto gana un gerente de marketing digital?
Según Michael Page, un gerente de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $30,000 a $50,000
En empresas de 50-100 empleados: $50,000 a $60,000
En empresas de 100-500 empleados: $60,000 a $70,000
En empresas de más de 500 empleados: $ 80,000 a $90,000
Además del sueldo que percibe un gerente de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:
¿Cuánto gana un gerente de eCommerce?
Según Michael Page, un gerente de eCommerce percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $80,000 a $100,000
En empresas de 50-100 empleados: $100,000 a $ 130,000
En empresas de 100-500 empleados: $130,000 a $150,000
En empresas de más de 500 empleados: $160,000 a $ 200,000
Además del sueldo que percibe un gerente de eCommerce, éstas son algunas prestaciones que recibe:
¿Cuánto gana un director de marketing digital?
Según Michael Page, un director de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $50,000 a $70,000
En empresas de 50-100 empleados: $70,000 a $ 90,000
En empresas de 100-500 empleados: $90,000 a $110,000
En empresas de más de 500 empleados: $110,000 a $150,000
Además del sueldo que percibe un director de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:
¿Cuánto gana un director de eCommerce?
Según Michael Page, un director de eCommerce percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas con hasta 50 empleados: $80,000 a $100,000
En empresas de 50-100 empleados: $100,000 a $130,000
En empresas de 100-500 empleados: $130,000 a $150,000
En empresas de más de 500 empleados: $160,000 a $200,000
Además del sueldo que percibe un director de eCommerce, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de Ley, vehículo, comedor, chofer, gastos médicos mayores, 20 días adicionales de vacaciones, bonos por resultados, paquete de acciones
¿Cuánto gana un country manager en una agencia de marketing digital?
Según Michael Page, un country manager percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas de 50-100 empleados: $45,000 a $60,000
En empresas de 100-500 empleados: $60,000 a $80,000
En empresas de más de 500 empleados: $80,000 a $130,000
Además del sueldo que percibe un country manager, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de Ley, vehículo, comedor, chofer, gastos médicos mayores, 20 días adicionales de vacaciones, bonos por resultados, paquete de acciones
¿Cuánto gana un VP de marketing digital?
Según Michael Page, un VP de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:
En empresas de 100-500 empleados: $160,000 a $200,000
En empresas de más de 500 empleados: $210,000 a $350,000
Además del sueldo que percibe un VP de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de Ley, vehículo, comedor, chofer, gastos médicos mayores, 20 días adicionales de vacaciones, bonos por resultados, paquete de acciones
Algunos puntos importantes sobre los sueldos el sector digital en México:
Cada año hay incrementos de sueldo en posiciones gerenciales, directivas y C Level
Los sueldos en los estados del norte, en promedio son un 25% mayores
Los sueldos en los estados de occidente, en promedio son un 15% menores
En ciudades con un índice mayor de inseguridad, tienen a pagar entre 10% y 30% más a aquellas personas que deseen reubicarse
Tinder es una de las aplicaciones de citas más populares del mundo. Fundada en 2012 por Sean Rad y Justin Mateen, esta app revolucionó la forma en que las personas se conocen. Su rasgo más característico es la función de swipe, que permite a los usuarios indicar interés en un perfil deslizando a la derecha, o a la izquierda para indicar lo contrario. Cuando dos usuarios deslizan a la derecha, se genera un match, abriéndose la posibilidad de iniciar una conversación, una relación, o algo más.
Si en el contexto de lasapps de citas alguna vez te has preguntado quiénes obtienen más swipes: hombres o mujeres; cuáles son los horarios para encontrar mejores posibilidades; o hasta cuántos matrimonios han surgido de un match en Tinder, llegaste al lugar correcto. En este artículo reunimos las estadísticas, datos y tendencias más relevantes de Tinder en 2025, cifras que reflejan cómo las personas buscan (y encuentran) el amor en una era hiperdigitalizada.
Estadísticas de Tinder a nivel general
Apps de citas más populares a nivel mundial en abril de 2025, por número de descargas mensuales (en millones):
Tinder: 5.51
FRND: 2.63
Bumble: 2.44
Badoo: 2.03
Omi: 1.91
VoiceClub: 1.62
Boo: 1.59
Hinge: 1.43
Soul: 1.17
TanTan: 1.15
Sitios web de citas más visitados a nivel mundial, por promedio de visitas mensuales (en millones):
tinder.com: 76.86
badoo.com: 59.25
pof.com: 24.66
boomplay.com: 20.14
bumble.com: 18.21
match.com: 15.85
okcupid.com: 13.15
shaadi.com: 10.93
mamba.ru: 8.16
zoosk.com: 7.53
Actividad global en Tinder por minuto:
Perfiles editados: 486
Mensajes enviados: 2,100,000
Likes intercambiados: 298,000,000
Otras cifras relevantes de Tinder:
Tinder fue la app de citas más descargada en todo el mundo en 2024, con 63.58 millones de descargas.
Cuenta con 75 millones de usuarios activos mensuales a nivel global.
Ha sido descargada más de 450 millones de veces desde su lanzamiento.
El 99.94% de su tráfico es orgánico y solo el 0.06% es pagado.
Cada semana, Tinder genera alrededor de 1 millón de citas.
Se estima que el 20% de los perfiles en Tinder son falsos.
En 2024, la plataforma registró 9.6 millones de suscriptores de pago, una caída del 7.69% respecto a los 10.4 millones de 2023. Se proyecta que alcance 9.8 millones de suscriptores a finales de 2025 y 10.1 millones en 2026.
Los ingresos anuales de Tinder rondan los 1.96 mil millones de dólares.
Estados Unidos concentra el mayor número de usuarios activos, con 7.8 millones.
Datos demográficos de Tinder
Distribución de usuarios por edad:
18-24 años: 20.57 %
25-34 años: 31.53 %
35-44 años: 20.27 %
45-54 años: 13.29 %
55-64 años: 9.1 %
65+ años: 5.23 %
Distribución aproximada de usuarios por género:
Mujeres: 35.52 %
Hombres: 64.48 %
Distribución de usuarios por nivel de ingresos (en dólares al año):
Menos de $30,000: 10 %
$30,000 – $60,000: 20 %
$60,000 – $80,000: 30 %
$80,000 – $100,000: 22 %
Más de $100,000: 18 %
Distribución de usuarios por nivel educativo:
Posgrado: 19 %
Licenciatura: 28 %
Preparatoria como máximo: 53 %
Distribución de usuarios por país
Estados Unidos: 7.8 millones de usuarios activos
Reino Unido: más de 5 millones de usuarios, el segundo mercado más grande después de EE. UU.
Otros países que figuran entre los principales según diversas fuentes: Brasil, Francia, Alemania, Canadá, Países Bajos, Australia y México.
Estadísticas de Tinder: Uso a nivel mundial
El tiempo promedio diario en la app es de 1 hora con 30 minutos.
Los hombres acceden con mayor frecuencia, mientras que las mujeres pasan más tiempo por sesión.
Se realizan alrededor de 1.6 mil millones de swipes diarios y cerca de 48 mil millones mensuales.
Los usuarios activos, en promedio, inician sesión 4 veces al día.
El horario de mayor actividad es de 6 p.m. a 10 p.m., con un incremento notable después de las 9 p.m.
Jueves y domingos son los días con más usuarios activos.
El uso de biografías en perfiles aumentó en un 38 %, ya que usuarios reportaron mayores probabilidades de éxito al hacer match.
El 63 % de los hombres envía un mensaje dentro de los primeros 5 minutos después de un match, en contraste con el 18 % de mujeres.
Estadísticas de Tinder: matches y swipes
La tasa de match para mujeres es de 10 %, mientras que para hombres es de 0.6 %.
En promedio, se necesitan más de 285 matches para iniciar una relación y 57 para concretar un encuentro en persona.
50 % de las mujeres y 40 % de los hombres quieren saber si su match tiene hijos antes de continuar la conversación.
95 % de los matches se encuentran en persona entre 2 y 7 días después de hacer match.
Los hombres consiguen 1 match por cada 40 likes.
52 % de los hombres tiene menos de un match al día y 13 % logra menos de un match por semana.
En promedio, los hombres dan like a 1 de cada 3 perfiles.
Las mujeres obtienen 1 match por cada 2 likes y, en promedio, dan like a 1 de cada 16 perfiles.
Fotos de perfil con gorra o gafas reducen la probabilidad de conseguir un match. Por ejemplo, las fotos con gafas disminuyen los matches un 15 %.
Fotos sonriendo aumentan en 12 % las probabilidades de match, y fotos de frente en 20 %.
46 % de los usuarios consigue al menos 1 match diario.
95 % de las mujeres desliza a la izquierda todos los días, frente a 47 % de los hombres.
Tendencias de usuarios en Tinder
Los hombres tienen 22 veces más probabilidades de convertirse en suscriptores de pago que las mujeres.
1.5 millones de usuarios tienen citas cada semana.
La edad promedio en Tinder es de 26 años.
42 millones de personas usan la aplicación diariamente.
En 2024, Tinder fue responsable del 27 % de los matrimonios entre parejas que se conocieron en línea.
73 % de los usuarios buscan una pareja que “sepa lo que quiere”.
Lo que los hombres buscan en un perfil de Tinder
Pasatiempos e intereses: 32 %
Creencias religiosas: 18 %
Origen étnico o racial: 15 %
Afiliación política: 10 %
Ocupación: 8 %
Estatura: 8 %
Lo que las mujeres buscan en un perfil de Tinder
Pasatiempos e intereses: 40 %
Creencias religiosas: 32 %
Ocupación: 27 %
Origen étnico o racial: 23 %
Estatura: 22 %
Afiliación política: 18 %
Profesiones más swippeadas a la derecha por mujeres:
Piloto
Emprendedor
Bombero
Médico
Personalidad de TV o Radio
Profesor
Ingeniero
Modelo
Paramédico
Estudiante universitario
Profesiones más swippeadas a la derecha por hombres:
Fisioterapeuta
Diseñadora de interiores
Emprendedora
Relaciones públicas / Comunicación
Profesora
Estudiante universitaria
Farmacéutica
Gestora de redes sociales
Enfermera
Auxiliar de vuelo
Estadísticas de Tinder en México:
En México, 15.1 % de las personas tiene al menos una cuenta activa en una app de citas. En febrero de 2025, una encuesta reveló que Tinder es la app de dating preferida por los mexicanos. De acuerdo con Statista:
Apps de citas con mayor porcentaje de usuarios en México (2025):
Tinder: 65.4 %
Bumble: 48.1 %
Facebook Parejas: 21.2 %
Badoo: 12 %
Grindr: 6 %
Razones más comunes para usar apps de citas en México:
Buscar una relación formal: 30.2 %
Buscar amigos: 29.1 %
Tener un encuentro sexual casual: 28.9 %
Buscar compañeros para una actividad específica: 7.9 %
Tener relaciones no convencionales: 3.9 %
Cualidades más valoradas en una pareja según usuarios mexicanos:
Intereses en común: 90.9 %
Apariencia física: 72.7 %
Edad: 68.2 %
Buen físico: 50 %
Buen trabajo: 20.5 %
Buen salario: 4.5 %
Otros: 6.8 %
Tinder se mantiene comola aplicación de citas más importante tanto en México como en todo el mundo. A pesar del crecimiento de la competencia y la diversificación de opciones en el mercado, su alcance global, capacidad de innovación y estrategias de monetización, hacen que conserve el liderazgo. Con millones de usuarios activos, miles de millones de interacciones diarias y una presencia sólida, Tinder es un referente en la industria del dating.
¿Qué es Tinder? [2024]
Las citas ya no se hacen ni son lo que solían ser.
En las últimas dos décadas, las citas en línea han revolucionado el juego. Ya no tienes que golpear a la gente en los bares y ser rechazado cara a cara. Ahora puedes construir cuidadosamente tu perfil con detalles coyunturales y selfies tomadas en el ángulo perfecto, y puedes buscar a alguien que coincida con tus preferencias, luego enviarle un breve mensaje y esperar una respuesta.
Pero Tinder ha tomado este proceso ahora normal y lo ha ajustado un poco agregando un gesto clave: swipes.
Ahora, cuando buscas a alguien para preguntar, literalmente estás deslizando a través de un interminable cubo de selfies que la aplicación emerge en la pantalla. Estos selfies son de personas reales ubicadas cerca de ti.
Con un rápido deslizamiento hacia la izquierda, puedes rechazarlos, o con un deslizamiento hacia la derecha, es un ‘me gusta’ y, con un poco de suerte, hacer match e intercambiar mensajes.
Parece simple, pero ese gesto ha catapultado las citas en línea a la norma general, donde ahora sería difícil encontrar una sola persona que al menos no haya intentado utilizar Tinder para lograr una cita.
Estadísticas de Tinder [2024]
Más de 1,600 millones de swipes se realizan al día.
Al día, un usuario de Tinder pasa en promedio 35 minutos dentro de la aplicación.
Casi tres cuartas partes de los usuarios en la aplicación son hombres.
8 de cada 10 usuarios se conectan con su smartphone.
Los jueves y domingos son los días de mayor tráfico.
El uso de la app incrementa alrededor de un 5% durante los meses cálidos en comparación con los fríos.
México es uno de los países de habla hispana más activos en el uso de Tinder.
Los lugares con mayor número de matches en México son: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
Al 56% de los usuarios de Tinder en México le gusta organizar su vida a través de sus smartphones.
Mexicanos en el extranjero [2024]
Cuando viajan o están a punto de hacerlo, los usuarios mexicanos que usan Tinder fuera del país lo usan principalmente en estas ciudades:
Los Ángeles, USA: Por ser una de las ciudades más visitadas del mundo, además de su cercanía con el país.
Madrid, España: Al compartir el mismo idioma, se torna interesante conocer gente con quién salir estando en otro continente.
Tokio, Japón: Al despertar interés por ser una cultura totalmente diferente.
Berlín, Alemania: Por ser, después de Nueva York, una de las capitales con más oferta cultural y una vida nocturna espectacular.
En su último reporte del Futuro de las Citas, Tinder encontró que las nuevas generaciones están priorizando cualidades basadas en valores como la lealtad (79%), el respeto (78%) y la apertura mental (61%), en lugar de la apariencia (56%).
Analogías de las estadísticas de Tinder [2024]
Si cada swipe fuera una persona, se necesitarían más de 19,000 estadios Aztecas para contenerlas.
En un día, una persona puede acabar de escuchar el álbum In the Lonely Hour de Sam Smith, y no haber acabado de usar Tinder.
Un poco de números de Tinder como empresa [2024]
Desde 2012, Tinder es la app social líder en el mundo para conocer gente. Su alcance es global ya que más de 197 países han adoptado el uso de la aplicación.
Desde 2014, Tinder ha logrado tener más de 10.7 millones de suscriptores a sus versiones de paga, lo cual la posiciona en el top 5 a nivel global en el mercado de las apps.
Con información de Statista, Business of Apps y del reporte The Future of Dating 2023 de Tinder.
Fuentes consultadas:
Business of Apps. “Tinder Revenue and Usage Statistics (2025)”.
SimilarWeb. “tinder.com Website Analysis for August 2025”.
Statista. “Apps de citas con el mayor porcentaje de usuarios en México en 2025”.
Statista. Digital & Trends. “Tinder”.
The CIU. “Plataformas y Ligue Digital: El Amor en los Tiempos de las Telecom, 2025 (Estudio Completo)”.
*Marcas registradas:
Tinder es una marca registrada de Tinder LLC. Sin embargo, Tinder forma parte de la familia de empresas Match Group, que es la propietaria de la mayoría de las aplicaciones de citas en línea.
FRND: La aplicación de citas FRND es una marca registrada de Cold Brew Tech Private Limited. Esta empresa se estableció bajo las leyes de la India y opera la plataforma FRND.
Bumble es una marca registrada de Bumble Inc., una empresa que opera la plataforma de citas y también es propietaria de la aplicación Badoo.
Badoo es una marca registrada de Bumble Inc.
Omi: La app Omi es una plataforma que funciona tanto para citas como para conocer amigos, y opera bajo la empresa matriz Omi Inc.
Boo: La app de citas Boo es una marca registrada de Boo Enterprises, Inc.
Los cambios en el algoritmo de Facebook son una realidad y por supuesto que afectarán a todas las páginas de marcas y empresas.
Estos últimos 15 meses, todo lo que veníamos haciendo de marketing en páginas de empresa en Facebook cada vez tenía menos todo:
Menor alcance
Menores interacciones
Menores comentarios
Menor número de visualizaciones
Y lo que antes era una suposición o teorías de conspiración con el famoso algoritmo, Facebook lo hizo oficial. Todo ha cambiado. Ahora todo se enfocará más en mostrar las publicaciones entre amigos y grupos.
El año pasado, realizamos un benchmark con un cliente en su sector sobre lo mínimo que tendría que estar haciendo para lograr un mayor alcance orgánico y hoy no más de 3 meses después, todo cambió. Los cambios del algoritmo en Facebook son una realidad que hay que enfrentar como empresa.
Cambios oficiales del algoritmo de Facebook.
Facebook fue creado para que las personas estén más cerca y que puedan construir relaciones. Una de las maneras en que esto se hace es conectando a las personas por medio de mensajes significativos de sus familiares y amigos en el News Feed.
Durante los siguientes meses, se estarán haciendo actualizaciones de las clasificaciones para que las personas tengan más oportunidades de interactuar con quienes les importan.
¿Cuáles son estos cambios del algoritmo en Facebook?
En la actualidad, se utilizan variables entre las cuales están el cómo diferentes personas reaccionan a un comentario o una publicación compartida, para determinar qué tan alto (y frecuente) aparecen en el News Feed.
Con esta actualización, se le da prioridad a las publicaciones que desencadenan conversaciones e interacciones significativas entre personas. Para hacer esto, se predicen cuáles publicaciones tú podrías interactuar con tus amigos y mostrar más éstas en el feed.
Estas publicaciones incitan a la interacción que tal vez quisieras compartir y reaccionar, por ejemplo una publicación de un amigo que busca un consejo, solicita recomendaciones para un viaje, un artículo de noticias o un video los cuales provocan mucha discusión.
También se priorizarán las publicaciones de familiares y amigos sobre el contenido de marcas y empresas.
¿Cómo afecta el cambio del algoritmo en Facebook para las empresas?
Dado que el espacio en el News Feed es limitado, mostrar más publicaciones de familiares y amigos y actualizaciones que incentivan conversaciones significa que se monstrará menos contenido público, incluyendo videos y otras publicaciones de editores o de negocios.
A medida que se hacen estas actualizaciones, las páginas estarán viendo cómo se reducen su alcance, el tiempo de reproducción de sus videos y su tráfico. El impacto variará de una página a otra, impulsado por factores que incluyen el tipo de contenido que producen y cómo las personas interactúan con él.
Las páginas que realizan publicaciones en las que las personas generalmente no reaccionan ni comentan, podrían ver las mayores disminuciones en la distribución. Las páginas cuyas publicaciones generan conversaciones entre amigos verán menos efecto.
¿Se puede seguir viendo publicaciones de las páginas que se siguen, en la parte superior del News Feed?
Sí. Los usuarios que quieran ver más publicaciones de las páginas que siguen pueden elegir Ver Primero en las preferencias de News Feed para asegurarse de que siempre puedan ver las publicaciones de sus páginas favoritas.
Un usuario puede revertir este cambio en: Configuración > Preferencias de noticias > Priorizar a quién ver primero.
¿Qué publicaciones se mostrarán más en el News Feed con los cambios del algoritmo en Facebook?
Las páginas que generen más conversaciones entre personas estarán en la parte superior del News Feed. Un ejemplo son los videos en vivo ya que comúnmente llevan a un intercambio de ideas entre los espectadores en Facebook (como dato cultural, los videos en vivo tienen 6 veces más interacciones que cualquier otra publicación)
Muchos usuarios que publican videos en Facebook provocan interacción entre sus seguidores, al igual que las publicaciones de celebridades. Y esto será recompensado en posicionamiento.
En los grupos, las personas a menudo interactúan con contenido público. Las empresas locales se conectan con sus comunidades publicando actualizaciones relevantes y creando eventos. Y las noticias pueden ayudar a iniciar conversaciones sobre asuntos importantes.
Usar engagement-bait (causa fundamental de los cambios del algoritmo en facebook) para incitar a las personas a que comenten sobre publicaciones no produce una interacción significativa, y se continuarán eliminando estas publicaciones en News Feed.
¿Esto significa que con el cambio se elimina contenido del News Feed?
No. Esta actualización no es igual, las publicaciones de las paginas seguirán apareciendo en el News Feed, aunque puede bajar la cantidad de publicaciones que se muestren.
¿Qué dijo Mark Zuckerberg sobre estos cambios?
Te compartimos lo que publicó en su cuenta:
Una de nuestras grandes áreas de enfoque para el 2018 es asegurarnos de que el tiempo que gastamos en Facebook es un tiempo bien invertido.
Creamos Facebook para ayudar a las personas a estar conectadas y estar más cerca de quienes que nos importan. Es por esto que siempre ponemos a la familia y los amigos en el centro de esta experiencia. La investigación muestra que fortalecer nuestras relaciones mejora nuestro bienestar y felicidad.
Pero recientemente hemos obtenido respuestas de nuestra comunidad de que el contenido público (publicaciones de negocios, marcas y medios) está desplazando los momentos personales que nos mantienen más conectados con otros.
Es fácil entender como esto pasó. Los videos y otros contenidos públicos han invadido Facebook desde hace un par de años. Desde que hay más contenido público que publicaciones de tus familiares y amigos, el balance de lo que hay en News Feed se ha alejado de lo más importante que Facebook puede hacer: ayudarnos a conectarnos entre nosotros.
Nos sentimos responsables de asegurarnos que nuestros servicios no solo sean divertidos sino que también sean buenos para el bienestar de las personas. Así que hemos estudiado cuidadosamente esta tendencia buscando investigaciones académicas y haciendo nuestra propia investigación con universidades líderes.
Estas investigaciones muestran que usar las redes sociales para conectarnos con personas que nos importan, puede ser beneficioso. Nos podemos sentir más conectados y menos solos, y eso se correlaciona con términos a largo plazo de felicidad y salud. Por otro lado, leer pasivamente artículos o ver videos, incluso si son entretenidos o informativos, puede que no sea tan bueno.
Basados lo anterior, estamos haciendo un gran cambio de como construimos Facebook. Estoy cambiando el objetivo proporcionando que nuestros equipos de productos se concentren en ayudarte a encontrar contenido relevante para que de esta manera puedas tener interacciones sociales más significativas.
Comenzamos haciendo cambios en esta dirección el año pasado, pero tomará meses para que este nuevo enfoque llegue a todos nuestros productos. Los primeros cambios que verás serán en el News Feed, donde puedes saber más de sus amigos, familiares y grupos.
A medida que avancemos, verás menos contenido público, como publicaciones de empresas, marcas y medios. Y el contenido público que más veas se mantendrá en el mismo estándar: debes alentar las interacciones significativas entre las personas.
Por ejemplo, hay muchas comunidades muy unidas alrededor de programas de televisión y equipos deportivos, las cuales hemos visto interactuar mucho más en videos en vivo que con videos que no lo son. Algunas noticias ayudan a iniciar conversaciones sobre asuntos importantes. Ver videos, leer noticias o recibir una actualización de la página en la actualidad con demasiada frecuencia es solo una experiencia pasiva.
Ahora, queremos ser claros, yo quiero ser claro: al hacer estos cambios, espero que el tiempo que las personas pasan en Facebook y algunas medidas de falsa interacción disminuyan. Pero también espero que el tiempo que inviertes en Facebook sea más valioso. Y si hacemos lo correcto, creo que también será bueno para nuestra comunidad y nuestro negocio a largo plazo.
Al principio, Facebook siempre ha sido sobre conexiones personales. Al centrarse en acercar a las personas – ya sea entre familiares o amigos, o alrededor de momentos importantes en el mundo — podemos ayudar a asegurarnos de que el tiempo invertido en Facebook sea bien empleado.
Y entonces los culpables son aquellos que usaron el click-bait o el engagement bait para crear interacciones falsas, pero:
¿Qué es el click bait o engagement bait?
Muchos usuarios han dicho que las publicaciones de spam en Facebook los incitan a interactuar con me gusta, compartir, comentar y otras acciones.
Por ejemplo, “Da clic en ME GUSTA en este post si eres Mexicano”. Esta táctica, conocida como “engagement bait“, busca aprovechar el algoritmo del News Feed al aumentar el compromiso para obtener un mayor alcance. Por lo tanto, se comenzarán a eliminar publicaciones individuales de personas y páginas que usan engagement bait.
Para fomentar un compromiso más auténtico, Facebook ha revisado y categorizado cientos de miles de publicaciones para informar un modelo de aprendizaje automático que puede detectar diferentes tipos de engagement bait. Las publicaciones que usan esta táctica de clic bait se mostrarán menos en el News Feed.
Adicionalmente se implementarán degradaciones más estrictas para las páginas que sistemáticamente y en repetidas ocasiones usan el engagement bait para ganar artificialmente alcance en las noticias. Se implementará esta degradación en las próximas semanas para dar a los editores tiempo para adaptarse y evitar el uso inadvertido de engagement bait en sus publicaciones.
Los post y publicaciones que piden ayuda, consejos o recomendaciones a las personas, como hacer circular un informe de niño desaparecido, recaudar dinero para una causa o pedir consejos de viaje, no se verán afectadas negativamente por esta actualización.
En su lugar, se degradarán las publicaciones que van en contra de uno de los valores clave del News Feed: autenticidad.
Similar a otros esfuerzos recientes para degradar las publicaciones con clickbait y de páginas web de baja calidad, se reducirá la propagación de contenido spam, amarillista o engañoso para promover conversaciones más significativas y auténticas.
¿Cómo impactará esto a las páginas?
Los editores y otras empresas que utilizan métodos de engagement bait en sus publicaciones verán paulatinamente disminuir su alcance con este tipo de publicaciones. Mientras tanto, las páginas que comparten repetidamente mensajes de engagement bait verán caídas de alcance más rápidamente y de manera significativa. Sobre aviso, no hay engaño.
Los administradores de páginas, deben concentrarse en publicar historias e información relevantes y significativas que no utilicen tácticas de engagement bait.
¿Qué puedes hacer en tu estrategia de Facebook Marketing?
Con estos cambios del algoritmo en Facebook, es difícil volver a tener los alcances que se tenían hace unos años, sin embargo se pueden hacer 2 cosas inmediatas para mejorar nuestro engagement y objetivos de marketing:
Publicar menos contenido, pero con mayor calidad. Y obvio, no utilizar el click bait o engagement bait.
Hacer publicidad en Facebook, segmentando a lo máximo nuestra audiencia, utilizando al menos 3 tipos de campaña: likes, new likes y activaciones.
Definitivamente no será una tarea fácil, es un gran reto, pero al final de todo es sentido es claro y correcto: Conectar personas con aquello que más le interesa.
