Estudios y Estadísticas de eCommerce [2019]

estadisticas ecommerce
estadisticas ecommerce

Estadísticas eCommerce

$4.8

trillones de dólares en ventas online se estiman sólo en Estados Unidos para 2020.

$396,000

millones de pesos es lo que representan las ventas con plataformas de eCommerce en México.

55%

de las compras online que se pagan en efectivo.

95%

De las transacciones menores a $500 mxn ($25 USD) en una tienda online, se hacen en efectivo.

7%

De las transacciones de las compras online se pagan en una tienda de conveniencia.

Estadísticas eCommerce de Walmart

  • Walmart recibe en promedio 1,000 órdenes por minuto desde su tienda online
  • El lunes es el mejor día de ventas online
  • La tienda de Santa Fe, en el poniente de la Ciudad de México es la que más vende a nivel nacional y la que más pedidos a domicilio recibe
  • Una tienda Walmart recibe un promedio de 30 pedidos por minuto
  • Inicialmente el área de eCommerce inició operaciones con 10 personas, hoy en día ocupa un piso completo en el Corporativo de Toreo
  • Walmart ya inició ventas por Whatsapp después de realizar una prueba piloto dentro de su corporativo
  • Los fraudes y pérdidas internas disminuyeron a menos de la mitad después de haber contratado un outsourcing de entregas
  • Los fraudes y pérdidas eran principalmente por el robo de terminales, mercancía y efectivo de compras ya entregadas

Estadísticas eCommerce de Cyber Monday

  • Ventas en el Cyber Monday 2019 serán por $ 134,880 millones
  • Ventas de Cyber Monday 2018 fueron $ 112,400 millones

Estadísticas eCommerce del Buen Fin

  • Ventas en el Buen Fin 2019 serán por $ 134,880 millones
  • Ventas en el Buen Fin 2018 fueron $ 112,400 millones según la CONCANACO

Estadísticas eCommerce de Shopify

  • Shopify espera que el mercado de ventas online genere $4.8 Trillones de USD sólo en Estados Unidos
  • Shopify tiene más de 820,000 tiendas online activas que pagan una suscripción mensual
  • Tiene más de 218,000.000 de compradores únicos en el mundo
  • En Estados Unidos es el tercer competidor de eCommerce después de Amazon y eBay
  • El 80% de las tiendas hechas en Shopify usan apps
  • Más de 350,000 tiendas han adquirido un theme en Shopify
  • Dentro del programa de Shopify Experts se han creado más de 200,000 tiendas online
  •  P&G, SUPRA, STEVE MADDEN, Unilever, K-Swiss y Fornite son algunas de las marcas que adoptaron Shopify como su plataforma de eCommerce
  • A partir de 2020 Shopify podrá mostrar productos con video y modelos en 3D

Estadísticas eCommerce de Mercado Libre

  • Mercado Libre es el sistema online con mayor penetración en América Latina
  • Cuenta con más de 200,000,000 de usuarios registrados
  • Hay más de 10 millones de vendedores activos
  • Se realizan más de 9 compras por segundo
  • En 2017 alcanzaron una cifra de $11.7 billones de dólares en transacciones
  • Mercado Libre ha vendido más de 1 millón de artículos en un día
  • Tiene presencia en 18 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, El Salvador, Uruguay y Venezuela
  • Tienen Centros de distribución en México, Brasil y Argentina
  • Los productos más buscados en la plataforma son Laptops, Tennis / Sneakers, Teléfonos móviles y Smart TVs
  • Durante el Hot Sale acceden más de 17 millones de usuarios
  • El pico más alto de usuarios simultáneos ha sido de 250,000
  • El 80% de los usuarios accede en su móvil
  • 20% de los usuarios accede desde una PC y Tablets
  • Ventas por minuto: 19 de pares de calzado, 7 Smartphones, 4 TVs, 3 Laptops, 3 colchones y 1 equipo de aire acondicionado
  • La categoría de productos de bebés ha tenido crecimientos anuales de 3 cifras
  • Alimentos y Bebidas ya es una categoría que llegó para quedarse (y venderse)

Top 10 minoristas eCommerce

  1. Amazon
  2. eBay
  3. Shopify
  4. Apple
  5. Walmart
  6. The Home Depot
  7. Best Buy
  8. Quarto Retail Group
  9. Macy´s
  10. Costco
  11. Wayfair

Estudios y Estadísticas de eCommerce

Plan y estrategias de marketing para incrementar las ventas [2019 – 2020]

plan estrategias de marketing para incrementar las ventas
plan estrategias de marketing para incrementar las ventas

Plan de marketing para incrementar las ventas

Según Kotler, un plan de marketing es un documento escrito que resume lo que se conoce sobre el mercado e indica cómo es que una empresa pretend alcanzar sus objetivos de marketing.

El plan de marketing define estrategias y tácticas donde se deben asignar recursos para el periodo que cubre, el cual, regularmente es anual.

Contenido de un plan de marketing

1. Resumen ejecutivo

  • Resumen ejecutivo

2. Análisis de la situación de un plan de marketing

  • Análisis de la situación
  • Análisis de mercado
    • Mercados meta
    • Características demográficas
      • Factores geográficos
      • Factores demográficos
      • Factores conductuales
    • Necesidades del mercado
    • Tendencias
    • Crecimiento del mercado
  • Análisis SWOT o FODA
    • Fortalezas
    • Debilidades
    • Oportunidades
    • Amenazas
  • Competencia
  • Oferta de Productos
  • Claves para el éxito
  • Asuntos críticos

3. Estrategias de Marketing

  • Misión
    • Objetivos de marketing
    • Objetivos financieros
  • Mercados meta
  • Posicionamiento
  • Estrategias
  • Mezcla de Marketing 4 Ps
    • Precio
    • Distribución
    • Publicidad
    • Atención al cliente
  • Investigación de mercados

4. Proyecciones Financieras

  • Análisis de punto de equilibrio
  • Pronóstico de ventas
  • Pronóstico de gastos

5. Control de resultados

  • Calendario de aplicación
  • Organización de marketing
  • Plan de contingencia

Estrategias de marketing para incrementar las ventas B2B

  • Realizar internamente un Mistery Shopper para vivir desde otra perspectiva el proceso comercial
  • Ejecutar un Mistery Shopper a la competencia para conocer nuestra realidad actual
  • Análisis FODA del producto o servicio
  • Revisión y mejora de material comercial
  • Análisis del proceso comercial
  • Capacitación al área de ventas
  • Transformación digital del proceso comercial
  • Mejorar las cotizaciones
  • Ofrecer mejores condiciones de pago
  • Implementar pasarelas de pago como PayPal, PayU, Stripe, Conekta
  • Ofrecer sin costo servicios adicionales al adquirir algún producto de alta gama
  • Presentaciones guiadas
  • Ofrecer souvenirs
  • Dar descuentos por volumen de compras
  • Capacitación a vendedores o intermediarios del cliente
  • Concursos
  • Envío vía email marketing de promociones, nuevos productos e inventario
  • Organizar eventos para partners
  • Implementar un eCommerce para partners para agilizar las compras, manejo de pedidos e inventarios en tiempo real
  • Implementar una estrategia de Lead Generation híbrida, es decir, de baja inversión mensual y pago de leads generados

Estrategias de marketing para incrementar las ventas B2C

  • Ubicación del producto en el punto de venta
  • Disposición del producto en punto de venta
  • Organizar congresos con tickets de bajo costo
  • Activaciones
  • Ofrecer muestras sin costo
  • Descuentos por porcentaje: -10%, -20%, -30%, -40%, -50%, -60%, -70% de descuento
  • Descuentos por compra: 2×1, 3×2
  • Compras cruzadas: compra unas papas y canjea un descuento en el cine
  • Reuniones o congresos locales y nacionales
  • Dar regalos sorpresa
  • Crear ediciones coleccionables

Estrategias de marketing digital para incrementar las ventas

Un Plan de Marketing Digital debe surgir del análisis y objetivos de un Plan de Marketing, ya que de éste se obtendrán los objetivos y visión global que requiere una empresa.

A diferencia de las 4 Ps de Kotler: Product, Price, Place and Promotion, el marketing mix en una estrategia de marketing digital evolucionan para ser las nuevas 4 Ps: Personalisation, Participation, P2P, Predictive Modeling.

Crear un funnel de ventas, garantiza una secuencia lógica, real y medible de una estrategia de marketing digital con el objetivo de incrementar las ventas.

Regularmente una estrategia marketing digital escueta e idealista es así:

  1. Atraer
  2. Convertir
  3. Cerrar
  4. Deleitar

Una estrategia de marketing digital real y aterrizada para incrementar ventas, registros, suscripciones y demás objetivos de intercambio sería algo así:

  1. Estrategia y entendimiento del target
  2. Definición del buyer journey
  3. Creación de contenido
  4. Publicación de contenido en los diversos medios o nodos del buyer journey
  5. Creación de landing pages o páginas de aterrizaje
  6. Integración con sistemas de analytics y pixeles de seguimiento
  7. Integración con un sistema CRM
  8. Atracción de usuarios vía SEO (Search Engine Optimisation) o Atracción vía Publicidad pagada en medios digitales (social media, email marketing), ATL (televisión, radio, prensa) o BTL (activaciones, marketing directo)
  9. Creación de una thank-you page que ayude a reducir el bounce rate otorgando un paso más que genere valor a nuestro usuario
  10. Comunicación automatizada (Marketing automation) vía EMS (Email Marketing Software)
  11. Comunicación posterior con una persona real
  12. Optimización de funnel de ventas, analizando cada etapa del buyer journey
  13. Lead Nurturing, es decir, seguir aportando valor después de conseguir la conversión deseada y planeada en la estrategia.

Métricas de tu estrategia de marketing digital

La siguiente lista, además de ser los KPIs principales, es justo cómo se mide la efectividad de la estrategia de marketing digital

  • CTR
  • Bounce rate
  • Tasa de conversión
  • Porcentaje de usuarios nuevos
  • Porcentaje de usuarios recurrentes
  • Número de visitantes
  • Costo por visita
  • Número de ventas
  • Promedio de ticket de venta
  • Promedio mensual de ventas
  • ROI de Ventas

Estrategias de Marketing Digital [2019 – 2020]

estrategias de marketing digital
estrategias de marketing digital

Estrategias de marketing digital

Puntos clave en el desarrollo de una estrategia de marketing digital

Estos puntos cambian la perspectiva de una estrategia digital, ya que ayuda no sólo a la empatía sino a ponerse en los zapatos de nuestros prospectos. Muchas veces creemos que nuestro punto de vista vale más y en marketing digital es regularmente lo contrario.

  • Escuchar activa o pasivamente a nuestro target
  • Escuchar activa o pasivamente a nuestros competidores
  • Desarrollar entornos comunicativos adecuados
  • Generar confianza
  • Respetar y garantizar la privacidad de nuestros visitantes
  • Medir y optimizar al menos trimestralmente
estrategias de marketing digital

Objetivos de una estrategia digital

Definir un rumbo, fijar un plan con base en objetivo es más claro para todo el equipo involucrado. Cada objetivo debe tener un plan específico y puede ser medible para mejorarlo constantemente.

  • Incrementar el tráfico al sitio
  • Incrementar tráfico calificado a una determinada página web o landing page
  • Mejorar la tasa de conversión
  • Incentivar la descarga de un libro, brochure, whitepaper o PDF
  • Incrementar las ventas
  • Elevar el posicionamiento orgánico y ampliar el share de palabras clave
  • Dar a conocer un producto o servicio
  • Disminuir la tasa de rebote

Métricas en una estrategia de marketing digital de branding o performance

La siguiente lista, además de ser los KPIs principales, es justo cómo se mide la efectividad de la estrategia de marketing digital.

  • CTR
  • Bounce rate
  • Tasa de conversión
  • Porcentaje de usuarios nuevos
  • Porcentaje de usuarios recurrentes
  • Número de visitantes
  • Costo por visita
  • Número de ventas
  • Promedio de ticket de venta
  • Promedio mensual de ventas
  • ROI de Ventas

Estrategias de marketing digital para captar y atraer clientes

El siguiente bloque de estrategias enlista diversas tácticas para atraer clientes y captarlos de la mejor manera, desde un punto conceptual hasta práctico.

Estrategia de marketing digital en redes sociales

Ya no basta con sólo postear, hay que tener en cuenta estos factores a la hora de hacer social media marketing.

  • Crear un calendario editorial
  • Definir los conceptos a desarrollar
  • Elegir el estilo
  • Definir las redes sociales ad hoc a la marca
  • Definir horarios de publicación
  • Elegir el mejor software para administrar, gestionar y publicar en redes sociales

Estrategia de marketing digital en Facebook

Debemos usar Facebook, ya que a pensar de haber limitado nuestro alcance con nuestras audiencias, no ha dejado de ser la red social más activa en el mundo. Ahora hay que hacerlo de una otra manera.

  • Buscar e integrarse a grupos de interés
  • Publicar y ser activo en grupos de Facebook
  • Realizar publicaciones con videos para generar un mayor alcance
  • Utilizar entre 3 y 7 hashtags en cada publicación

Estrategia de marketing digital en Instagram

Instagram aún sigue teniendo un buen alcance, sin embargo hay que utilizar estos elementos para seguir apareciendo en el feed de nuestro target.

  • Realizar historias en videos
  • Publicar más con videos que con imágenes fijas
  • Realizar transmisiones en vivo

Estrategia de marketing digital con Google Ads

  • Crear una campaña por dominio
  • Añadir grupos de anuncios por palabra clave para mejorar el CTR
  • Codificar las keywords
  • Crear anuncios atractivos y disruptivos
  • Keyword dinámica en el título
  • Utilizar extensiones que ayuden a la conversión
  • Configurar conversiones
  • Definir un presupuesto diario con base en objetivos SMART
  • Incluir cupones de descuento

Estrategias de marketing digital con Remarketing y Retargeting

Como lo mencionamos anteriormente, incluir los pixeles de seguimiento de Google Analytics y Facebook pixel, nos permite seguir mostrando nuestra oferta comercial a aquellos usuarios que nos visitaron desde hace 180 días.

  • Crea una campaña con video para vender otro producto
  • Crea una campaña con imágenes fijas para vender otro producto
  • Crea una campaña con imágenes, ofreciendo un cupón de descuento en caso de que tengas un eCommerce
  • Crea una campaña de nurturing para seguir mostrando contendido para esa audiencia
  • El secreto de esta estrategia está en segmentar aún más: geográficamente y tecnología. Es decir, si ofreces servicios de aire acondicionado en Ciudad de México, no debes mostrar anuncios a personas que accedieron a tu sitio desde Perú. Y si vendes fundas para iPhone, no debes mostrar tus anuncios a usuarios que accedieron vía Android.

Estrategia SEO en marketing digital

El SEO debe ser parte fundamental de una estrategia de marketing digital, sin embargo, hay muchos mitos y falsas realidades. Aquí tienes una lista de lo que hay que hacer. El SEO debe pagarse como cualquier otro servicio, ya no es gratis.

  • Integrar Google Analytics
  • Conectar tu sitio a Google con Search Console
  • Analizar constantemente la adquisición por medio de las consultas para mejorar tu contenido
  • Observar en vivo el comportamiento de tus visitantes
  • Analizar las páginas de aterrizaje
  • Enlistar las páginas de salida y generar lead magnets u inbound linking
  • Configurar objetivos
  • Automatizar el envío de reportes comparativos por semana, mes y trimestre
  • Utilizar herramientas de marketing digital para mejorar tus activos digitales
  • Corregir errores técnicos
  • Avisar a Google que hubo cambios en el sitio vía Search Console
  • Agregar Descriptions en cada página
  • Garantizar la jerarquía del contenido

Estrategia de marketing digital para Link building

Sin duda el link building ayuda al posicionamiento de una página web, pero ya no se deben de comprar o negociar con terceros, ahora el link building es más estratégico, debemos dar contenido de altísima calidad para que otros sitios nos mencionen.

  • Crea artículos de alto contenido de valor, que incluyan cifras o estadísticas
  • Diseña y publica infografías incluyendo tu página web
  • Optimiza la URL final de tu sitio web en tus redes sociales
  • En tu firma de correo electrónico incluye tu URL como vínculo activo

Estrategia de marketing digital en Youtube

Enlistamos ejemplos de frases que regularmente se incluyen en una estrategia de creación de contenido en Youtube y que generan mayor interacción. Si vas a publicar algo, implementa estos encabezados y podrás notar un incremento entre 3% y 20% de reproducciones en tus videos.

  • X cosas que hace X minutos no sabías
  • X casos que te sorprenderán sobre todo la número X
  • Esto dijo X sobre X tema
  • #Storytime
  • Conocí a mis suegros. Y esto pasó
  • Broma a mi novia. Y salió mal.
  • Reaccionando a…
  • El emotivo mensaje de…
  • Trucos graciosos de…
  • X tips que todo X debe conocer
  • X Challenge
  • Reto extremo:
  • Imitando fotos de…
  • X horas haciendo…
  • X días haciendo…
  • Probando trucos de X
  • Expectativa vs realidad
  • X horas siendo X empleo
  • Trucos para…
  • Tag de
  • Sorpresa a mi…
  • Estas son las razones exactas del por qué…
  • Así es como…
  • De esta forma fue que
  • Última hora:
  • Esto pasa cuando…
  • X tema Nivel Dios
  • Haciendo X por primera vez
  • El X más extremo
  • Aquí toda la verdad
  • Tour por…

Lo puesto en negritas, puede ir también en mayúsculas.

Estrategias de marketing digital con Growth Hacking

  • Utiliza la misma estrategia que utiliza Dropbox al regalar más espacio a la persona que recomienda
  • Ofrece algo adicional sin costo, como Uber Eats que regala la sesión de fotografía a restaurantes
  • Genera un sentido de urgencia como Ticketmaster al mostrarte una cuenta regresiva una vez que ya encontraste tus boletos
  • Haz que todos te conozcan como Spotify al publicar en redes sociales qué canción escuchaban sus usuarios
  • Utiliza un programa de afiliados como Shopify, PayPal o Builderall quienes pagan un porcentaje a sus partners que ayudan a integrar a usuarios nuevos a la plataforma

Estrategia de marketing digital con Influencers

Sin duda, algo que crece en redes sociales para bien o para mal, es realizar marketing con influencers. Sin embargo, esta estrategia debe ser fría y basarse en KPIs. Puede existir una buena relación a largo plazo si coinciden una buena marca y un buen influencer.

  • Elegir a un influencer ad hoc a imagen de la marca
  • Definir objetivo y tipo de publicaciones
  • Realizar publicaciones orgánicas
  • Pautar sus publicaciones
  • Publicar con al menos 3 hashtags
  • Solicitar un reporte o screenshot del alcance de las publicaciones

Estrategias de marketing digital para fidelizar clientes

A continuación enlistamos diferentes estrategias para fidelizar a nuestros clientes con el objetivo de que siempre estemos en tu Top of mind.

Estrategia de marketing digital con Mailchimp

  • Crear un lead magnet
  • Crear una landing page con Mailchimp
  • Integrar un formulario de registro con Double opt-in para garantizar un registro válido y evitar un alto porcentaje de bounce rate en campañas posteriores
  • Crear una secuencia de bienvenida
  • Integrar códigos de Google Analytics
  • Agregar pixel de Facebook

Estrategias de marketing digital exitosas utilizadas por empresas nacionales

ado rusia estrategias de marketing digital ejemplos 004

Cliente: ADO
Campaña: ADO el Camino a Rusia
KPI: 500,000 cupones canjeados
Estrategia: Utilizar un website con infraestructura en AWS lo que nos permitió ser escalables.
¿Por qué decimos que es una estrategia de marketing digital exitosa?: Porque en palabras del mismo cliente, ha sido la mejor promoción de ADO en sus 70 años de historia y orgullosamente, Cocktail Marketing fue parte de este proyecto.

sana y hermosa estrategias de marketing digital ejemplos 003

Cliente: Sana y Hermosa
KPI: 2,800,000 en Facebook
Estrategia: Desarrollar una estrategia de Social Media Marketing y Social Media Advertising.
¿Por qué decimos que es una estrategia de marketing digital exitosa?: Porque Sana y Hermosa logró posicionarse como una referencia en el sector de Super mamás, rebasando en alcance y likes a BBMundo en Facebook. Y logró ser nominada en los Elliot Awards en la categoría Estilo de Vida.

Ejemplos de Estrategias de marketing digital

En nuestros cursos de marketing digital presentamos brevemente ejemplos de estrategias de marketing digital de empresas como:

  • Faber Castell como adaptabilidad
  • Mascara de Latex en el manejo de redes sociales
  • Intelisis en la formación de un equipo para estrategia SEO
  • Nuestro Secreto para la migración de una plataforma eCommerce más estable
  • Club Cañada en SEO y visión de liderazgo

cursos de marketing digital

Shopify Mexico [2019]

shopify mexico
shopify mexico

Primero lo primero, Shopify qué es

Shopify es SaaS (Software as a Service) e IaaS (Infraestructre as a Service) de comercio electrónico. En otras palabras, es un sistema ecommerce en la nube que va creciendo de manera paulatina conforme va creciendo nuest

Shopify en México

Como tal, Shopify no tiene oficinas en México pero sí hay eventos y meetups con chelas y pizzas y uno de los primeros fueron en las oficinas de Conekta (pasarela de pagos) donde tuvimos la oportunidad de conocer a Eduardo Castañeda donde explicaba las ventajas y desventajas de Shopify, ejemplos, precios y el programa de partners, mismos que nos conocen como Shopify Experts.

Shopify Login

Para acceder a una tienda en Shopify, se puede acceder de distintas maneras:

  1. Por la URL de Shopify > nombredetutienda.myshopify.com/admin
  2. Con tu dominio > dominio.com/admin
  3. Con la app misma que está disponible tanto para iOS como Android, la ruta es abrir la app > dar clic en el botón Iniciar Sesión > te pedirá tu correo electrónico y tu contraseña > da click nuevamente en Iniciar Sesión y ya harás hecho el login en tu tienda
  4. Desde el panel de un Shopify Partner, para lo cual debes previamente conceder el acceso

Shopify apps

Actualmente Shopify tiene más de 400 apps:

  • 204 apps gratis
  • 205 apps de pago

Regularmente la mayoría de las apps tienen un periodo de prueba gratuito que van desde los 7 días hasta 90 días sin costo.

Algunas cobran una tarifa fija mensual, otras cobran por el número de usuarios que tienes y otras cobran conforme necesites su servicio.

Shopify precios

Lite

$ 9 USD por mes

Aprox
$ 180 mxn

Shopify Basic

$ 29 USD por mes

Aprox
$ 600 mxn

Shopify

$ 99 USD por mes

Aprox
$ 2,000 mxn

Advanced

$ 299 USD por mes

Aprox
$ 4,000 mxn

Estos precios de Shopify han sido actualizados en junio 2019.

Shopify Apps más populares

  • Apps de reviews y opiniones
  • Apps de zoom on hover
  • Apps para integrar instagram y facebook
  • Apps para manejo de inventario
  • Apps de seguridad
  • Apps para soporte a clientes
  • Apps para marketing, ventas y social media

Shopify themes

Actualmente Shopify cuenta con 71 themes, de los cuales 10 son themes gratuitos y 61 son themes premium.

Los precios o tarifas de los themes premium rondan los $140, $160, $170 y $180 USD el pago es único e incluye las versiones más recientes, es decir, si compraste un theme hoy y en los próximos meses liberan una nueva versión, puedes utilizarlo y se instala como si fuera un theme nuevo, por lo que prácticamente debes volver a configurar todas las características que tenías.

SHOPIFY CARACTERISTICAS

  1. Orders: Aquí verás todas los pedidos (pagados, pendientes, total)
  2. Products: Aquí podrás ver y dar de alta todos los productos (cantidad, color, pesos, variables, sku, entre otros)
  3. Customers: Aquí verás a todos los usuarios que te han comprado o registrado a tu newsletter, es un CRM integrado.
  4. Analytics: Conocerás en este módulo, cuántas ventas, visitas, tasas de conversión, promedio de venta, lo anterior por diversos rangos de tiempo.
  5. Discounts: En este módulo podrás dar de alta descuentos por porcentaje, a uno o varios productos, especificar también la fecha de vencimiento de ese descuento.
  6. Apps: Similar a la app store de apple, Shopify cuenta con varias apps que te permiten impulsar tus ventas, ya sea desde cambiar el idioma, hasta generar urgencia o recomendaciones en cada compra.
  7. Online Store: Este módulo controla el diseño y template de la tienda. Puedes también conseguir plantillas gratuitas y con costo.
  8. Settings: La configuración e integraciones de servicios de terceros como Paypal, costo de envíos o alta de usuarios, se realizan en este módulo.

Shopify (Descargar / Download)

Al ser una plataforma en la nube, no existe la opción para descargar Shopify. Lo que sí puedes descargar, son los themes que hayas comprado para que un programador front-end o back-end, pueda realizar ciertos ajustes más precisos.

¿Shopify Factura?

Sí y no. Sí porque te entrega un recibo que puedes consultar mes a mes en Settings > Billing

Sin embargo estas facturas no son emitidas por un PAC autorizado del SAT por lo que la factura carece de una validación y XML. Aún así, la mayoría de los contadores de nuestros clientes los hacen deducibles o al menos lo ingresan a la contabilidad del negocio.

Shopify SEO

Una de las mayores ventajas al tener Shopify es que en términos de infraestructura y opciones para SEO, es fenomenal, en el sentido de que se puede utilizar para conectar con Google Analytics, cuenta con una CDN que ayuda a que el contenido esté más cerca de los usuarios.

A pesar de tener lo básico en configuración para SEO, es poderosísimo. Prácticamente cada producto que subimos sabemos con certeza que se va a posicionar en la primera página de resultados en Google.

En nuestras masterclass, talleres y cursos de Shopify, enseñamos a posicionar mejor los productos. Si quieres te ayudemos, puedes llamarnos al 5587 0110 o bien Contactarnos aquí.

Shopify ¿qué tan bueno es?

Shopify es muy bueno y podríamos apostar que es la mejor opción para tener una tienda ecommerce, un marketplace y un dropshipping.

Pero comparemos a continuación a Shopify con otros sistemas del mercado.

shopify vs woocommerce

Shopify vs WooComerce

shopify vs magento

Shopify vs Magento

shopify vs wix

Shopify vs Wix

shopify vs prestashop

Shopify vs Prestashop

Shopify vs Amazon

shopify vs mercadolibre

Shopify vs MercadoLibre

shopify vs kichink

Shopify vs Kichink

Shopify gratis

Puedes obtener meses de Shopify gratis si quieres probarlo y comprobar que es justo lo que necesitas.
Cocktail Marketing al ser Shopify Experts México, te podemos ayudar y asesorar.

  • Llámanos en Ciudad de México al 5587 0110 con Kenya Mejía
  • Envíanos un mensaje en nuestra sección de contacto
  • Asiste a nuestra masterclass, talleres o cursos de Shopify que impartimos a lo largo del año

Shopify gratis sólo aplica en tiendas nuevas y en etapa de desarrollo. Una vez que la tienda esté lista, se realizan las validaciones con las pasarelas de pago y ésta debe salir ya a un ambiente de producción bajo un dominio específico o bien utilizar el domino por default que otorga Shopify.

cursos de marketing digital

Las gemas del infinito para una marca [2019]

las gemas del infinito para una marca
las gemas del infinito para una marca

No es nada nuevo que en este mercado la competencia sea infinita, es por ello que en este artículo te explicaremos como es que las
6 gemas del infinito funcionan en una marca.

La Gema de la Mente = Marketing

El marketing es un conjunto de actividades que se realizan para identificar las necesidades de un público determinado, con el objetivo de brindar productos o servicios para satisfacer sus necesidades de una forma  acertada.

Quien porte esta gema debe saber:

  • El posicionamiento de la marca o producto

  • Diferenciación

  • Conocer el mercado (las cuatro P´s)

La Gema del Alma = Branding

Todos tenemos un alma única, diferente y especial, lo mismo pasa con las marcas, productos, etc. Todos son diferentes de la competencia, por eso nuestra marca o producto debe tener características distintas, ya que el branding no es ni mas ni menos que el proceso de construir una marca que pueda destacar de la competencia.

Quien porte esta gema debe saber:

  • Identificar a su competencia
  • Elementos del valor capital de una marca
  • Reconocer insights

La Gema del Espacio = Publicidad

Esta técnica está destinada a difundir o informar a un público general /específico sobre un producto o servicio a través de lo medios de comunicación, para esto debemos encontrar un valor añadido destacable lo cual nos permitirá vender con mayor facilidad.

Quien porte esta gema debe saber:

  • Quién es su público objetivo (target)
  • Persuadir al consumidor
  • Identificar los medios adecuados para transmitir el mensaje

La Gema del Tiempo = Marketing Digital

En la actualidad, es una desventaja no estar actualizado en temas digitales.Una marca sin un sitio web, redes sociales o que no está al día con las noticias más relevantes del mundo es una marca poco visible.
Hoy en día una estrategia digital es de las cosas más importantes para vender o dar a conocer una marca.

Quien porte esta gema debe saber:

  • Reconocer tendencias
  • Identificar los insights en la conversación digital
  • Ubicar influencers

La Gema del Poder = Comunicación

Todos los días nos comunicamos a través de varios canales, pero más que llegar a un público, existe toda una estrategia en la cual primero debemos considerar la relevancia, temporalidad y que tan atractivo es el mensaje, por ello debemos poner mucha atención en este aspecto, pues de las personas encargadas de planificar la comunicación depende que nuestro mensaje llegue de manera efectiva a públicos internos y externos.

Quien porte esta gema debe saber:

  • Reconocer las necesidades de la marca/empresa
  • Plantear objetivos claros
  • Identificar a tu publico objetivo

La Gema de la Realidad = Relaciones Públicas

Las relaciones públicas crean conversaciones medibles, basadas en hechos, eventos y actividades concebidas para generar aprobaciones y audiencias de parte de terceros, ya que definen y comunican la claridad en la percepción del mercado que se busca alcanzar, el propósito es participar en conversaciones sobre la industria y el negocio.

Quien porte esta gema debe saber:

  •  Construir una red de contactos con valor para la marca
  •  Identificar los medios en lo que se encuentra el público objetivo
  • Aterrizar estrategias que beneficien a todas las partes involucradas

cursos de marketing digital

Cocktails [2019]

Martini Cocktail

Muchos consideran que el Martini es el cocktail perfecto. Su nombre proviene de su creador, Martini de Anna de Toggia y no a la célebre marca de Vermut.

Ingredientes
3 medidas de ginebra
1 cucharadita de Vermut seco o al gusto
4-6 cubitos de hielo picados
1 aceituna rellena, para decorar

Preparación
Remueva bien la ginegra y el vermut con el hielo en un vaso mezclador
Sirva en una copa de cocktail bien fría y decore con la aceituna.

Old Fashioned Cocktail

Este cocktail, significa “chapado a la antigua”, es tan universal que el vaso achatado en el que se le suele servir ha pasado a denominarse del mismo modo.

Ingredientes
1 terrón de azúcar
1 golpe de angostura
1 chucharada de agua
2 medidas de bourbon o whisky de centeno (rye)
4-6 cubitos de hielo picados
1 espiral de piel de limón para decorar

Preparación
Ponga el terrón de azúcar en un vaso tipo old-fhasioned bien frío y añada la angostura y el agua. Cháfelo con una chuchara cuando el azúcar se haya disuelto, agregue el bourbon o el whisky, y remueva. Incorpore el hielo y decore con la espiral de piel de limón.

Manhattan Cocktail

Según se dice, fue Jenne Jerome, la madre de Winston Churchill, quien ideó este cocktail, uno de tantos bautizados con nombres relativos a Nueva York.

Ingredientes
4-6 cubitos de hielo picados
1 golpe de angostura
3 medidas de Whisky de centeno (rye)
1 medida de Vermut dulce
1 guinda, para decorar

Preparación
Remueve bien todos los licores con el hielo en un vaso mezclador sirva en una copa bien fría y decore con la guinda.

Mai Tai Cocktail

Este cocktail siempre da pie a una decoración compleja, a veces excesiva, de manera que existe el riesgo de meterse el palillo de cocktail en el ojo al intentar beber. Si realmente desea añadir numerosos ornamentos, sírvalo con una o dos pajillas de colores.

Ingredientes
4-6 cubitos de hielo picados
2 medidas de ron blanco
2 medidas de ron negro
1 medida de curacao naranja
1 de zumo de lima
1 cucharada de orgeat
1 cucharada de granadina
Rodajas de piña
Tiras de piel de fruta

Preparación
Ponga el hielo picado en una coctelera, agite enérgicamente los seis primero ingredientes con el hielo hasta que se condense agua en el exterior de la coctelera. Sirva en un vaso tipo collins bien frío y decore al gusto.

Daiquiri Cocktail

Daiquiri es el nombre de un barrio de la ciudad cubana de El caney, donde supuesta mente se inventó este cocktail a principios del siglo XX. Un negociante agotó sus existencias de ginebra importada y se vio forzado a preparar combinados con la bebida local, el ron, cuya calidad en aquella época dejaba mucho que desear.

Ingredientes
2 medidas de ron blanco
3/4 de medida de zumo de lima
1/2 cucharadita de jarabe de azúcar
Hielo picado

Preparación
Agite enérgicamente el ron, el zumo de lima y el jarabe de azúcar con el hielo hasta que se condense agua en el exterior de la coctelera. Sirva en una copa de cocktail bien fría.

Piña Colada Cocktail

Este cocktail pertenece al grupo de los primeros grandes clásicos y goza, desde los años ochenta, de gran popularidad, al igual que el célebre Swimming pool.

Ingredientes
4-6 cubitos de hielo picados
2 medidas de ron blanco
1 medida de ron negro
3 medidas de zumo de piña
2 medidas de crema de coco
Rodajas de piña para decorar

Preparación
Ponga el hielo en una batidora y añada los dos tipos de ron, el zumo de piña y la crema de coco. Bata hasta obtener una mezcla suave y homogénea.
Vierta sin colar en un vaso alto bien frío y decore con la piña.

Margarita Cocktail

Este cocktail, inventado en México en 1942 y atribuido a Francisco Morales, es una versión un poco más refinada de la forma original de beber tequila, que consiste en lamer una pizca de sal colocada en el dorso de la mano, tomarse un trago de tequila puro y succionar una rodaja de limón.

Ingredientes
1 rojada de lima
Sal gruesa
4-6 cubitos de hielo picados
3 medidas de tequila blanco
1 medida de triple seco o Cointreau
2 medidas de zumo de lima
1 rodaja de lima para decorar

Preparación
Frote el borde de una copa de cocktail bien fría con la rodaja de lima y escárchelo con la sal gruesa, agite enérgicamente el tequila, el triple seco y el zumo de lima con el hielo hasta que se condense agua en el exterior de la coctelera. Sirva en la copa escarchada y decore con la rodaja de lima.

James Bond Cocktail

Aunque resulte sorprendente en un cocktail, esta vez no hay que agitar ni remover.

Ingredientes
1 terrón de azúcar
2 golpes de angostura
1 medida de vodka frío
champán frío

Preparación
Humedezca el azúcar con la angostura y póngalo en una flauta bien fría
Vierta el vodka y rellene con champán.

Mimosa Cocktail

El nombre de este cocktail deriva de su color, que recuerda la atractiva tonalidad amarilla de las mimosas en flor.

Ingredientes
El zumo de 1 granadilla
1/2 de curacao
naranja
Hielo picado
Champán frío
1 rodaja de carambola
1 tira de piel de naranja para decorar

Preparación
Vacíe la pulpa de la granadilla y pásela por la batidora junto con el curacao y un poco de hielo hasta obtener un granizado. Sirva en la base de una flauta y rellene con el champán, decore con la fruta.

Perla Negra Cocktail

El agua mineral con gas hace de este cocktail una deliciosa bebida veraniega, para ocasiones especiales emplee vino blanco espumoso.

Ingredientes
1 3/4 de medida de coñac
1/4 de medida de licor de zarzamora
1/4 de medida de zumo de limón
1 cucharadita de azúcar de lustre
Hielo
Agua con gas o vino blanco espumoso
Grosella o zarzamoras congeladas para decorar

Preparación
Agite los cuatro primeros ingredientes con el hielo hasta que se condense con agua en el exterior de la coctelera. Sirva en una copa de cocktail alta bien fría y rellene con el agua con gas o el vino espumoso y decore con la fruta.



cursos de marketing digital










Curiosidades de las Instagram stories [2019]

curiosidades de las instagram stories 2019
curiosidades de las instagram stories 2019

Las historias de Instagram las cuales llegaron en 2016 son hasta el momento lo mas importante, innovador y creativo dentro de cualquier red social, ya que se pueden compartir con toda tu lista de amigos(seguidores) y desaparecen después de 24 hrs, han sido todo un éxito como herramienta de mercadotecnia que las empresas han sabido aprovechar como entrategia.

En 2018, 400 millones de personas usaban las Insta Stories en su día a día.

¿Pero realmente en que consisten las Instagram Stories?

  • Son una forma de expresar un momento e interactuar de forma divertida y creativa con nuestros amigos
  • Los videos son verticales con un plazo de 24 hrs
  • Cuando tu o tus amigos suben una historia aparecerá un círculo multicolor alrededor de tu foto de perfil esto es para que todo el mundo sepa que subiste o subieron una historia
  • Para el caso de empresas, influencers etc. funcionan muy bien para vender un pronducto o ganar seguidores
  • Para crear las Insta Stories lo único que necesitas es tener un día cotidiano y creatividad

Si quieres unirte a esta tendencia solo sigue los siguientes pasos:

  1. Debes de tener la última actualizacón de Instagram
  2. Tener un perfil personal o de empresa
  3. Dirígete al feed de noticias (en la casita)
  4. Da clic en tu foto de perfíl, se encuentra de lado superior derecho y da clic donde dice historia
  5. Al dar clic te aparecerá la cámara y diferentes formatos para subir una historia, los formatos son: texto, música, en vivo, normal, boomerang, superzoom, rewind, manos libres.

Sigue los siguientes tips para que tu insta storie sea la mejor

  • Siempre graba en formato vertical
  • Agrega texto, emojis y efectos especiales (tampoco satures tanto)
  • No olvides que para generar mayor impacto en tu storie debes agregar ya sea un GIF, ubicación, hashtag o mencionar a alguien
  • Para generar mayor impacto e interacción a tus historias agrega preguntas, encuestas y emoji slider

Lo único que debes hacer a continuación es dejar volar tu imaginación grabar o tomar foto de lo que a ti te parezca atractivo
e interesante.



cursos de marketing digital



Top YouTubers [2019]

top youtubers 2019
top youtubers 2019


Los YouTubers son individuos que utilizan la red social de vídeos más grande en el mercado digital que es YouTube la utilizan para postear cualquier tipo de contenido que pueda resultar entretenido, generando así un gran número de reproducciones, posteriormente lo suben a sus redes sociales como Instagram o Facebook.
A continuación te dejamos un poco de su biografía y datos curiosos.

Lele Pons



Nombre real:
Eleonora Gabriela Pons Maronese
Nacimiento:
25 de junio de 1996
Nacionalidad:
Venezolana
Suscriptores en YouTube:
14.4 millones
Seguidores en Instagram:
34.9 millones
Seguidores en Facebook:
3.9 millones

Es una actriz, YouTuber, modelo, presentadora y cantante venezolana

Dentro de su canal podemos encontrar contenido de Videoblogs, comedia, bromas, retos, música etc. actualmente Juan de Dios se esta dedicando a la música se hace llamar “JD Pantoja” y la canción que lo hizo lanzarse como solista fue la canción de “Dile mentiras” en el video sale su novia y también YouTuber Kimberly Loaiza

YosStop


Nombre real:
Yoseline Hoffman Badui
Nacimiento:
27 de julio de 1990
Nacionalidad:
Venezolana
Suscriptores en YouTube:
8.6 millones
Seguidores en Instagram:
27.3 millones
Seguidores en Facebook:
5.6 millones
Roast Yourself Challenge:
53 millones de visitas

Mejor conocida como YosStoP se dirige a sus seguidores como “Stoppers”, es hermana del YouTuber Rayito Su canal principal está enfocado en comedia, sketches, vlogs, series, etc, y su canal secundario (JuStYosS) en el cual tiene 5.2 millones de seguidores está enfocado en crítica social. Actualmente, es una de las YouTubers mexicanas más reconocidas en México.

Juanpa Zurita


Nombre real:
Juan Pablo Martínez-Zurita Arellano
Nacimiento:
29 de marzo de 1996
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
9.5 millones
Seguidores en Instagram:
21.7 millones
Seguidores en Facebook:
6.1 millones

Tras alcanzar su gran fama en vine, el 15 de abril del 2015, subió su primer vídeo en YouTube. Gracias a sus más de nueve millones de suscriptores actualmente, Juanpa logró ganar distintos premios, como el viner del año en los MTV Millennial Awards, colaboraciones con distintas marcas como Coca-Cola, y aparecer en revistas y programas de televisión.
En su canal se dedica a hacer videos de retos, bromas, vlogs extremos alrededor del mundo.

Yuya

Nombre real:
Mariand Castrejón Castañeda
Nacimiento:
13 de marzo de 1993
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
23.7 millones
Seguidores en Instagram:
14 millones
Seguidores en Facebook:
12.8 millones

A Yuya  se la conoce como la reina latina de los tutoriales de belleza, es una de las video blogueras más conocidas de toda latinoamérica y una de los 10 YouTubers latinos que más ganan.
En su canal puedes encontrar tutoriales de maquillaje, peinados, outfits, entre otros

Kimberly Loaiza

Nombre real:
Kimberly Guadalupe Loaiza
Nacimiento:
12 de diciembre de 1997
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
18.5 millones
Seguidores en Instagram:
12.3 millones
Seguidores en Facebook:
5.8 millones
Roast Yourself Challenge:
99 millones de visitas


Kimberly Loaiza es apodada como la “lindura mayor” por lo que ella se dirige a sus seguidores como linduras, En su canal encontramos videos divertidos sobre tutoriales de belleza, contenido gracioso, videos con su novio y YouTuber Juan de Dios, ambos se encuentran esperando un bebé.

Luisito Comunica


Nombre real:
Luis Arturo Villar Sudek
Nacimiento:
20 de marzo de 1991
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
24.2 millones
Seguidores en Instagram:
11.7 millones
Seguidores en Facebook:
3.6 millones

Luisito comenzó, de manera oficial, a subir videos a YouTube en 2012. Actualmente, cuenta con más de 22 millones de seguidores de todas las edades las cuales comparten sus aventuras alrededor del mundo, desde hace ya siete años, sus aventuras son en: museos, mares, comida de todo tipo y alguno que otro experimento antropológico fue lo que le dieron a este influencer el título del vlogger número uno de habla hispana.

Juan de Dios Pantoja


Nombre real:
Juan de Dios Pantoja Nuñez
Nacimiento:
16 de Noviembre de 1995
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
16 millones
Seguidores en Instagram:
9.8 millones
Seguidores en Facebook:
8.3 millones
Roast Yourself Challenge:
92 millones de visitas

Desde muy pequeño tenia un gusto por el baile pero al pasar los años se dio cuenta que era su pasión por divertir a más personas y decide crearse un canal youtube el cual no fue muy utilizado por que se dedicó a subir sus videos a Fon mas invitaciones con mas videoblogeros Famosos Verificados lo cual muestra en sus foacebook, pero finalmente retoma los dos sitios y empieza a subir contenido a youtube logrando más del millón de reproducciones en su canal.

Lizbeth Rodríguez

Nombre real:
Lizbeth Rodríguez
Nacimiento:
22 de mayo de 1994
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
7.4 millones
Seguidores en Instagram:
8.3 millones
Seguidores en Facebook:
2 millones

Es una presentadora y conductora mexicana, le apodan “La chica Badabun” Se le conoce por ser la conductora del programa de Badabun con más rating “Exponiendo Infieles”.
Se distingue por su carácter, amoroso, inquieto, divertido, y amigable.

Kim Shantal

Nombre real:
Kimberly Shantal
Nacimiento:
30 de octubre de 1993
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
5.1 millones
Seguidores en Instagram:
6.9 millones
Seguidores en Facebook:
5.5 mil

Dentro de su canal tiene contenido de videos graciosos, retos, tutoriales, entre otros.

Rayito (DebRyanShow)

Nombre real:
Ryan Hoffman Badui
Nacimiento:
9 de enero de 1988
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
9.3 millones
Seguidores en Instagram:
6.6 millones
Seguidores en Facebook:
13 millones
Roast Yourself Challenge:
20 millones de visitas

En su canal se pueden encontrar vídeos sobre distintos temas, pero los que más le gustan, son los retos y las bromas muy dementes, pasadas de tono o muy extrañas que ningún otro YouTuber se atrevería a hacer. La mayoría de veces está acompañado, ya sea por sus amigos. También se puede encontrar distintos vlogs de viajes a lugares fuera de su país.

La Divaza

Nombre real:
Pedro Luis Joao Figueira Álvarez
Nacimiento:
18 de junio de 1998
Nacionalidad:
Venezolana
Suscriptores en YouTube:
8.9 millones
Seguidores en Instagram:
6 millones
Seguidores en Facebook:
2.9 millones
Roast Yourself Challenge:
101 millones de visitas

La Divaza relataba la situación del país en el que habita. Por eso, causó gran polémica a nivel nacional e internacional por su forma de ser y al día de hoy se ha convertido en icono y fenómeno social en las redes sociales.
Produce contenidos desde un tono humorístico y sarcástico. Su canal es muy variado en lo que a contenido se refiere, ya que sube desde vlogs, gameplays y críticas a premiaciones anuales como los Grammys o el Miss Universo; hasta temas más serios de concientización social.

Dhasia Weska

Nombre real:
Dhasia Fernanda Cortés Huesca
Nacimiento:
14 de abril de 1994
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
1.8 millones
Seguidores en Instagram:
4.4 millones
Seguidores en Facebook:
5.4 millones

Entusiasta de la belleza en YouTube conocida por el canal que lleva su nombre. Ha alcanzado la popularidad por sus frecuentes vlogs de belleza, sus desafíos y las etiquetas a sus amigos.

Alex Flores

Nombre real:
Alejandro Flores
Nacimiento:
14 de abril de 1997
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
4.8 millones
Seguidores en Instagram:
3.9 millones
Seguidores en Facebook:
410 mil


Estrella mexicana de las redes sociales que obtuvo fama como contribuidor del canal de YouTube Badabun. Ha ganado popularidad como el conductor principal de su serie de internet Atrapando infieles y también creó su propio canal de YouTube.

Calle y Poche

Nombre real:
Daniela Calle
María José Garzón
Nacimiento:
15 de diciembre
31 de octubre
Nacionalidad:
Colombiana
Suscriptores en YouTube:
6.5 millones
Seguidores en Instagram:
3.7 millones
Seguidores en Facebook:
704 mil
Roast Yourself Challenge:
116 millones de visitas


Estas YouTubers ofrecen contenido bastante diverso en su canal, abarcan diferentes temáticas, aunque principalmente puedes encontrar videos de maquillaje y de baile.
En este canal puedes encontrar: tags, challenges (retos), story times (historias), videos de maquillaje, moda y baile. Este tipo de contenido ha sido bien recibido, colocándolas entre las principales YouTubers de Colombia.


Escorpión Dorado

Nombre real:
Alejandro Montiel Rodríguez
Nacimiento:
23 de mayo de 1980
Nacionalidad:
Mexicana
Suscriptores en YouTube:
6.4 millones
Seguidores en Instagram:
2.2 millones
Seguidores en Facebook:
3.5 millones

Más conocido dentro de YouTube como Alex Montiel o El Escorpión Dorado, es un YouTuber de origen mexicano, hermano del conocido vlogger Werevertumorro. Es conocido por usar una mascara de luchador, y en su canal tiene vídeos con humor capcioso y negro.



cursos de marketing digital




Programas Partners [2019]

programas partners 2019
programas partners 2019

Google Ads

¿Qué es Google Ads?

Google Ads se conocía como Google Adwords, pero tras un cambio de estilos y funciones, el gigante de Internet decidió modificar gran parte de sus herramientas.
Es un servicio y programa que se utiliza para ofrecer publicidad, el sistema por el cual Google Ads posiciona un anuncio en una mejor posición se basa en en el ranking (multiplicación del precio máximo que esta dispuesto a pagar por una palabra clave y el nivel de calidad) que tiene ese tipo de anuncio.

¿Para qué sirve?

Google Ads sirve para cualquier compañía que aproveche toda la red compuesta por Google para promocionarse, es una plataforma que permite colocar anuncios para que así las compañías puedan aumentar sus presencia en toda la red.


Amazon/AWS Partners

¿Qué es AWS Partners?

El AWS Partner Network (APN) es un programa para distribuidores del canal global de Amazon Web Service el cual permite a los socios calificados vender productos del mismo AWS, a través de los servicios y soluciones profesionales, a los clientes finales.

¿Para qué sirve?

Proporciona una variedad de servicios de infraestructura tales como almacenamiento, redes, base de datos, servicios de aplicaciones, potencia de cómputo, mensajería, inteligencia artificial, servicios móviles, seguridad, identidad y conformidad, entre otros, los cuales permiten el crecimiento de las empresas. 


Yelp Advertising Partners

¿Qué es?

Yelp es una página web que acerca el pequeño comercio a las personas,
esta web se ha convertido en una guía local líder, para negocios que van desde las boutiques, talleres mecánicos, restaurantes y hasta consultas de dentistas.

¿Para qué sirve?


Para todo aquel negocio que ofrezca un producto o servicio al consumidor final, en Yelp se apuesta por lo local, así que cada ciudad debe tener siempre a una persona responsable de su comunidad, que viva plenamente en esa ciudad, que la conozca bien, la disfrute al cien, y pueda guiar siempre a los usuarios en cualquier aspecto.

Google Marketing Platform

¿Qué es?

Es una plataforma unificada de publicidad y analítica diseñada para que los especialistas de Marketing puedan obtener mejores resultados en su comercialización dándole prioridad a la privacidad.
Cada día Google trabaja en nuevos servicios, sumando así nuevas tecnologías al mundo digital; cuyo objetivo es optimizar el desempeño de las diversas plataformas existentes.

Esta plataforma ofrece un marketing que sea notable y seguro, al mismo tiempo busca garantizar a sus clientes el respeto a su privacidad. Así como también les brinda la oportunidad de controlar sus datos.
Google Marketing Platform permite la planificación, medición y optimización de la compra de medios digitales. Todo esto con el fin de mejorar la experiencia de los clientes.
Esta plataforma también contiene algunas funciones reformuladas de otras plataformas, tales como

Publicitarios:

  • Search Ads 360. Este es el nuevo nombre que se le dará a la herramienta de Doubleclick.
  • Display y Video 360

Analítica:

  • Analytics 360
  • Data Studio
  • Optimize 360
  • Surveys 360
  • Tag Manager 360



cursos de marketing digital



Estadísticas de Instagram

estadísticas de instagram
estadísticas de instagram

Para entender y darle sentido a las estadísticas de Instagram primero debemos conocer lo básico.

¿Qué es Instagram?


Es una aplicación 100% gratuita para iPhone y Android la cual permite tomar fotografías y modificarlas con efectos, para luego compartirlas en redes sociales.
Instagram toma fotografías cuadradas muy similares a las que tomaban las cámaras Kodak Instamatic en los años 60. Su nombre Instagram proviene de las fotografías “instantáneas” que se tomaban con las cámaras Polaroid.
Instagram es la red social del momento y es la que mayor crecimiento está teniendo hasta el momento.
Se usa Instagram para compartir fotografías y vídeos con tus amigos o seguidores. Esta red es 100% visual, por lo que se da mucha importancia a la calidad del contenido que subas.

Algunas estadísticas de Instagram en México y el mundo.

  • México es el país con más usuarios registrados de la región: 16 millones.
  • Instagram ofrece 58 veces más interacción por seguidor que Facebook y 150 que Twitter.
  • El 70% de los hashtags en Instagram fueron creados por marcas.
  • 15 millones de empresas latinoamericanas tienen un perfil en Instagram
  • 80% de usuarios de Instagram siguen, por lo menos, a una empresa.
  • Está comprobado que las marcas en Instagram tienen 58 veces más participación que en otras redes sociales..
  • El 90% de los usuarios de Instagram son menores de 35 años.
  • El 92% de usuarios de Instagram considera más confiable el contenido generado por el usuario.
  • El 32% de los usuarios de Instagram tienen estudios universitarios (o están en la universidad).
  • Más del 30% de los adultos estadounidenses usan Instagram.
  • Hasta el momento los ingresos publicitarios de Instagram superan los $10 millones en 2019.
  • A nivel global, hoy cuenta con 700 millones de usuarios activos mensuales.
  • 28 millones son hombres y 32 millones son mujeres. Esto nos permite inferir que es una red social preferida por las mujeres.
  • Más de 250 millones de usuarios activos utilizan diariamente las Historias de Instagram.

Estadísticas de performance para el uso de Instagram en campañas de Marketing.

  • Las fotos generan un 36% más de interacción que los videos.
  • El 65% de las publicaciones con productos tienen un mejor rendimiento en Instagram.
  • El 60% de los usuarios dice conocer un producto o servicio gracias a Instagram.
  • Está comprobado que una publicación que incluye al menos un hashtag tiene 12,6% más participación que aquella que no incluye ninguno.
  • Si a una publicación le agregas una etiqueta de ubicación recibe un 79% más de interacción.
  • Instagram es de las plataformas más potentes para los negocios. Las marcas con mejores estrategias reportan una tasa de participación por seguidor del 4,21%.
  • El 59% ha usado Instagram para descubrir una marca o comprar un producto.



cursos de marketing digital



Estadísticas de TikTok [2019]

estadisticas tiktok
estadisticas tiktok

Para entender y darle sentido a estadísticas de TikTok primero debemos conocer lo básico.


¿Qué es TikTok?

TikTok es una plataforma para compartir videos cortos (15 segundos mínimo y 60 segundos máximo) creados en dispositivos móviles.

Su nombre original es Douyin que significa “sacudir la música” en chino.

Es una combinación entre Vine y Musical.ly, en la cual se puede bailar con filtros sobre fondos de tus canciones favoritas y además cuenta con realidad aumentada.

Su uso aumenta exponencialmente en diversas partes del mundo.

¿Cómo crear una cuenta en TikTok?

Hay 8 maneras de crear una cuenta en Tiktok.

  1. Correo electrónico: Puedes elegir esta opción para poder crear un usuario y una contraseña.
  2. Teléfono: elige desde la app esta opción para que te envíen un código y puedas validarlo.
  3. Facebook: elige esta opción dando click en el logo de Facebook y accede con tu cuenta.
  4. Instagram: puedes también elegir Instagram.
  5. Twitter.
  6. VK.
  7. Line.
  8. KakaoTalk.

Antes de registrarte, te recomendamos leer las Reglas de la Comunidad.

¿Cómo empezar a utilizar TikTok?

Siempre de que abras la aplicación, TikTok mostrará los videos más recientes que otros usuarios han subido.
Si deslizas de abajo hacia arriba, encontrarás más videos.

De lado derecho de cada video encontrarás el perfil del usuario, un corazón para indicar que te gusta, un apartado de comentarios y otro para compartir en redes sociales. Además, podrás saber qué canción se ha utilizado para ese video.

En la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación verás un símbolo de “+”. Pulsa ese botón para iniciar la grabación y te llevará a una nueva pantalla donde se activará la cámara. Del lado derecho ahora tendrás una nueva serie de botones y opciones.

Para grabar tendrás que presionar el botón rojo y parar cada vez que lo desees. También podrás aplicar diferentes modos de grabación como normal, rápido, lapso, épico y lento, y también diferentes efectos.

En las opciones del lado derecho podrás cambiar la cámara de grabación, elegir filtros, colocar un temporizador, activar o desactivar el modo belleza y utilizar el flash.

TikTok se encuentra en 150 países del mundo, se lanzó en septiembre de 2016 y desde ese momento tuvo un crecimiento increíble en China.

Actualmente, en Android la aplicación tiene más de 500 millones de descargas y es la número 2 y en la App Store ocupa el número 6 en aplicaciones de foto y vídeo.

Con solo 4 años de su aparición, 800 millones de personas han descargado la aplicación:
20% de los usuarios tienen menos de 19 años.
32% tiene 20 – 24 años.
27% son personas de 30 años.

  • TikTok se ha descargado 1.000 millones de veces en todo el mundo.
  • Jóvenes entre 13 y 18 años descargan esta aplicación.
  • TikTok ganó más de 71 millones de nuevos usuarios en todo el mundo.
  • El 70% son mujeres y el 30% restante son hombres.
  • Tik Tok cuenta con una tasa de participación del 29% frente al 96% de Facebook, el 95% de Instagram o el 95% de YouTube.

Estadísticas de TikTok en otros países:

  • India 119,3 millones de usuarios
  • Estados Unidos 39,6 millones de usuarios
  • Turquía 28,4 millones de usuarios
  • Rusia 24,3 millones de usuarios
  • México 19,7 millones de usuarios
  • Brasil 18,4 millones de usuarios
  • Pakistán 11,8 millones de usuarios
  • Arabia Saudí 9,7 millones de usuarios
  • Francia 9,1 millones de usuarios
  • Alemania 8,8 millones de usuarios

TikTok tiene oficinas en:

  • Los Angeles
  • Londres
  • Berlín
  • Moscú
  • Bombay
  • Seúl
  • Shangai
  • Singapur
  • Pekín
  • Tokio

Puedes descargar TikTok para iOS y Android.



cursos de marketing digital



Instagram Marketing [2019]

instagram marketing 2019
instagram marketing 2019

¿Qué es Instagram?

Es una aplicación de tipo photo-sharing, es decir, su uso es para compartir fotografías y video.

Es una app gratuita para iPhone o Android que permite publicar video y fotografías, pudiendo modificarlas y añadir efectos especiales.

A continuación, mencionaremos algunas aplicaciones y usos para desarrollar planes de marketing para marcas, influencers y empresas que deseen aprovechar Instagram como herramienta de marketing.

INSTAGRAM STORIES

Las “Stories” o historias de Instagram son contenidos audiovisuales de esta plataforma que, a diferencia de las publicaciones normales, son volátiles, es decir, tienen una duración determinada y, tras ese período, desaparecen. En este caso, éstas podrán verse durante 24 horas desde su publicación.
Su facilidad de uso y su trascendencia convierten a esta herramienta en una fuente inmensa de opciones para todos aquellos usuarios y marcas que tienen una cuenta en Instagram.

A continuación explicaremos cada una de las herramientas para las Insta stories.

FOTO
Como su nombre indica, podrás subir una imagen de cualquier tipo.

VIDEO
Haz un video y personalizalo con las diferentes herramientas que Instagram tiene para ti.

UBICACIÓN
Puedes poner tu ubicación real del lugar donde te encuentres

HASHTAG
Destaca una palabra o tema en particular para ganar alcance, presencia y que los usuarios te encuentren más fácil con el #hashtag que tu quieras destacar.

BOOMERANG
Esta opción te permite crear un video de algun objeto en moviento, que una vez procesado el video el resultado es como un estilo GIF pero como su nombre lo dice en boomerang.

ENCUESTA
Puedes hacer una encuesta de cualquier cosa que quieras, tus seguidores podran interactuar votando y los resultados aparecerán en tu historial de tu insta storie la cual solo podrás ver tu.

VIVO
Igual que en Facebook live, en Instagram puedes hacer un video en vivo de algún evento importante al cual estes asistiendo de tu negocio, empleados o tu vida cotidiana.

GIF
Puedes añadir stickers con movimiento a tus fotos o videos los cuales son muy divertidos y expresivos.

SUPER ZOOM
Puedes crear un video con fondos dramáticos y cinematográficos para darle un sentido divertido a tus stories ya que puedes elegir un sonido con los siguientes nombres:

Corazones
Dramático
Rebote
Sorpresa
Programa de TV
Paparazzi
Nostalgia
¡NO!
Beats
Fuego

EMOJI SLIDER
Es una interacción a escala con una barra que se desliza hacia la derecha, con la finalidad de que los seguidores interactuen con algo que se publique, la barra puede quedar en medio o hasta la derecha dependiendo que tanto te guste la publicación y el emoji se puede cambiar para que vaya de acuerdo a la foto que se suba, video, texto etc.

REWIND
Añade o graba un video pero se reproducirá al revés.

CUENTA REGRESIVA
Si tienes un evento importante puede resulta útil agregar una cuenta regresiva para que tus seguidores vean cuánto falta para el evento.

MANOS LIBRES
Permite grabar sin necesidad de apretar todo el tiempo el botón.

STICKER
Añade un toque divertido a tus fotos o videos, es como un GIF solo que sin movimiento

MÚSICA
Permite agregar una canción que este dentro de la búsqueda de Instagram para agregar a tu video o foto.

IGVT
Es más una “extesión” de la aplicación de Instagram  y si deseas subir videos debes descargarla.
El IGTV es más como un canal de contenido dentro de Instagram
Si sólo deseas ver el contenido que otros usuarios han subido a su IGTV, puedes presiona el símbolo de televisión que se encuentra a un lado de la flecha para mandar y recibir mensajes.

Ahora, si quieres tener un canal en IGTV, como lo puedes tener en YouTube, tienes que descargar la aplicación disponible para iOS o Android y crear tu canal.
Puedes subir videos verticales con una duración mínima de 15 segundos y máxima de 60 minutos.

TEXTO
Sí lo prefieres, también puedes subir un mensaje textual, con un mensaje importante o que anuncie algo relevante de tu vida o tu marca.

HORA Y GRADOS
Te permite poner la hora y grados exactos del lugar en el que te encuentras.

FILTROS
Puedes agregar los diferentes tipos de filtros dentro de una imagen o video.

MENCIÓN
Puedes mencionar a tus seguidores y si tu cuenta la mencionan puedes compartir esa mención en tus historias y personalizarla con cualquiera de las herramientas de Instagram.

PREGUNTAS
Haz preguntas de cualquier cosa que quieras y ahora también puedes agregar música a tus preguntas.

SHOPPING EN STORIES
Los mismos íconos para etiquetar productos en el feed de Instagram para Instagram Shopping, aparecerán en las stories y accederás a la ficha de información del producto.



cursos de marketing digital



10 pasos para lanzar un sitio web [2019]

Lanzamiento de una pagina web

Lanzamiento de una pagina web

10 pasos para lanzar un sitio web [2019]

Días, semanas e incluso meses puede durar el desarrollo de un sitio web y una vez terminado debemos poner en marcha un plan de lanzamiento para darlo a conocer a nuestro público objetivo.

Paso 1. Confirma que tienes instalado un sistema de medición como Google Analytics

Crea una cuenta en Google Analytics o cualquier sistema que mida el desempeño de tus esfuerzos de publicidad y SEO.

Accede al panel y verifica si tienes usuarios en línea, quédate un rato ahí y además conocerás un poco más sobre cómo y cómo navegan tus visitantes en tu sitio web.

Paso 2: Configura tu sitio en Google Search Console

Accede a Google Search Console y regístrate para conocer cómo ve Google tu sitio en aspectos técnicos y entre otras cosas podrás:

  • Enviarle directamente a Google tu sitemap
  • Conocer errores en tu sitio y corregirlos
  • Conocer con qué términos te buscan y te encuentran

Paso 3: Revisa tu funnel de ventas

Debes de confirmar que la secuencia de ventas funciona, analiza tu buyer journey para revisar que en cada etapa no falte nada y todo funcione.

  • Revisa que tu página principal funcione y se vea bien en PC y móviles
  • Revisa que tus datos de contacto sean correctos
  • Revisar que tu página de contacto se vea bien en PC y móviles
  • Haz una prueba llenando tu formulario de contacto
  • Confirma en tu CRM o buzón, que te haya llegado correctamente los datos del formulario que enviaste
  • Confirma que tu thank you page tenga valor para tu visitante y un mensaje claro de cómo y cuándo te pondrás en contacto con él

Paso 4. Crea una base de datos

Crea una base de datos de:

  • Clientes
  • Prospectos
  • Amigos
  • Empleados
  • Colaboradores externos
  • Proveedores

Puntos importantes para una base de datos que puede ser utilizada en Mailchimp, Madmimi, Tralix, Constant Contact u cualquier EMS (Email Marketing Software):

  • Dividir cada campo/dato en columnas independientes
  • Escribir estos datos sin acentos ya que al personalizar la pieza de email, ésta puede contener caracteres raros o diferentes

Ejemplo básico de cómo debe ser preparada una base de contactos:

Paso 5. Valida tu dominio con tu EMS

Valida tus registros SPF y DKIM con tu proveedor de email marketing.

Esto te permitirá validar tu dominio y así, todo el correo que envíes te llegará directamente a la Bandeja de entrada.

Puedes ver cómo se hace en este curso de Mailchimp de Roxana Falasco. Mailchimp Avanzado > Cómo autenticar tu dominio en Mailchimp

Curso Mailchimp Roxana Falasco

Paso 6. Envía un email avisando que tienes un sitio nuevo

Además de un copy atractivo, haz un checklist de lo siguiente:

  • Confirma que esté personalizado ya que las aperturas y clicks pueden triplicarse
  • Envíate un test y revisa que el look & feel sea adecuado para móvil y PC
  • Revisa y confirma que todos los links están activos, funcionan y mandan a la sección específica que deseas (home, promoción, blog)
  • ¡Envíalo!

Si quieres saber qué días y horas son mejores para enviar tu email, te recomendamos leer nuestro artículo: Los mejores días y horas para enviar email marketing https://cocktailmarketing.com.mx/los-mejores-dias-y-horas-para-enviar-email-marketing/

Paso 7. Haz una campaña en Google Ads

Paso 8. Haz una campaña en Facebook Ads

Paso 9. Publícalo en tus redes sociales.

Paso 10. Envía tu link por Whatsapp

Sí, faltan detallar más pasos, en breve los subimos

=)

Estadísticas y Estudios de Marketing Digital [2019]

estadisticas de marketing digital

Estadísticas de Marketing Digital

A continuación presentamos diversos estudios enfocados en mostrar estadísticas de marketing digital en México y en el mundo.

Población y economía

  • Población total
  • Usuarios de internet
  • Crecimiento anual
  • Datos demográficos
  • Uso de dispositivos
  • Tiempo en internet

Estadísticas de internet

  • Dispositivos
  • Usuarios de internet
  • Frecuencia de uso de internet
  • Velocidad de conexión
  • Sitios con más tráfico
  • Mayor tiempo de navegación
  • Lo más buscado en Google
  • Estadísticas de streaming
  • Uso de herramientas

Estadísticas de Redes Sociales

  • Resumen
  • Comportamiento
  • Redes sociales más activas
  • Audiencia de publicidad
  • Crecimiento
  • Perfil de audiencia
  • Frecuencia de actividad
  • Alcance
  • Interacción
  • Lo más buscado en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Estadísticas de uso de móvil

  • Suscripciones
  • Conectividad móvil
  • Qué hace la gente en su móvil
  • Apps descargadas
  • Apps más usadas
  • Ranking de apps

Estadísticas de eCommerce

  • Share de servicios bancarios
  • Actividades transaccionales
  • Gasto anual
  • Crecimiento de eCommerce
  • Crecimiento por categorías
  • eCommerce vs POS
  • Más buscado en Google Shopping
  • Dinero digital y criptomonedas

Influencer Marketing - Engagement Rate & CPE

Estadísticas de Marketing Digital 2019

Estadísticas de App Store 2018

Estadísticas de eCommerce Fashion Industry 2018

Estadísticas de Marketing Digital 2018

cursos de marketing digital

Cursos y Certificaciones de Marketing Online [2019]

 

Certificaciones en Software de Marketing Digital

GOOGLE

Google Ads 

En este curso podrás conocer todo el ecosistema de Google Ads.

Idioma: Español

Duración: 2 horas 30 minutos

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Fundamentos de Google Ads

Idioma: Español

Duración: 2 horas 30 minutos

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Anuncios Móviles

En este curso podrás conocer todos los requerimientos esenciales para la publicidad en dispositivos móviles.

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Fundamentos de Google Ads

Idioma: Español

Duración: 2 horas 30 minutos

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Publicidad en Display

Aquí podrás aprender los conceptos básicos para crear y administrar campañas de Display.

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Fundamentos de Google Ads

Idioma: Español

Duración: 2 horas 30 minutos

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Google Analytycs

Es un curso que te permitirá adquirir todos o conocimientos y entender cómo se maneja el tráfico hacia los sitios web.

Idioma: Español

Duración: 2 horas

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Google Marketing Platform

Consta de 4 cursos para certificarte y te dará una visión unificada de publicidad y analíticas

Campaing Manager

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Creative

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Display & Video 360

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Search Ads 360

Idioma: Español

Duración: 1 hora

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Youtube

Ofrece una gama de cursos que te permitirán dominar Youtube y utilizar las herramientas necesarias para sacar el mayor provecho a este sitio.

Crecimiento del Canal

Idioma: Español

Duración: 4 horas 50 minutos

Certificado: 1 año

Inversión:  Gratuito

Acceso:  https://academy.exceedlms.com/

Monetización de Activos

Idioma: Español

Duración: 6 horas

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso:  https://academy.exceedlms.com/

Propiedad del Contenido

Idioma: Español

Duración: 5 horas

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

Waze

Te permitirá conocer los formatos de anuncios, las soluciones y el rendimiento de tu campaña

Waze Local Fundamentals

Idioma: Inglés

Duración: 30 minutos

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://academy.exceedlms.com/

HubSpot

Esta plataforma cubre los temas básicos y esenciales de Inbound Marketing y Ventas, cada curso consta de lecciones que te guiarán paso a paso para que inicios tu propia estrategia de Marketing.

Idioma: Inglés, algunas lecciones tienen subtítulos en español

Duración: Dependerá del curso que elijas

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso:  https://academy.hubspot.es/

Hootsuite

En este curso aprenderás elementos esenciales de marketing, estrategias y optimización de las mismas para crear contenido de calidad. Los cursos son gratuitos.

Idioma: Inglés

Duración: 6 horas

Certificado: Permanente

Inversión: $199 USD

Acceso: https://education.hootsuite.com/users/sign_in

Mailchimp

La plataforma te permite acceder a una serie de guías y tutoriales para tener un conocimiento integral de lo que puedes hacer con esta herramienta

Idioma: Español

Duración: No aplica

Certificado: No aplica

Inversión: Gratuito

Acceso: https://mailchimp.com/es/help/

WebCEO

No hay Certificados, cuenta con un blog

Idioma: Inglés

Duración: No aplica

Certificado: No aplica

Inversión: Gratuito

Acceso: https://www.webceo.com/blog/?id=google.com.mx

Facebook

Facebook ofrece una serie de cursos bastante amplios y completos que te llevan paso a paso hasta obtener un conocimiento avanzado en sus 17 categorías de cursos, cuenta con modalidades intensivas de 30, 60 o 90 días.

Idioma: Español

Duración: Dependerá del programa que elijas

Certificado: 1 año

Inversión: Dependerá del examen que elijas tomar

Acceso: https://es-la.facebook.com/blueprint/courses

WordPress

La plataforma no cuenta con cursos para certificarse, debido a la amplia participación de empresas y agencias trabajando con WordPress, cuenta con una sección de ayuda, un blog y Blogging University.

Idioma: Inglés

Duración: No Aplica

Certificado: No Aplica

Inversión: Gratuito

Acceso: https://dailypost.wordpress.com/blogging-university/

HubSpot

Ofrece cursos y programas de capacitación enfocados a temas relacionados con Marketing, Ventas e Inbound.

Idioma: Inglés con subtítulos en español

Duración: De 1 a 3 horas dependiendo el curso que elijas

Certificado: 1 año

Inversión: Gratuito

Acceso: https://certification.hubspot.com/es/certificacion-inbound

Emeritus Institute of Management

Ofrece un curso de Marketing Digital para planear, implementar y medir las estrategias para llegar a las audiencias, crear relaciones con lo clientes.

Idioma: Inglés

Duración: 3 meses, 2 – 4 horas por semana

Certificado: Permanente

Inversión: $ 1,400 USD

Acceso: https://emeritus.org/management-certificate-programs/digital-marketing/

Coursera

Esta plataforma ofrece una gama de cursos, especializaciones y MBA’s que te permitirán comprender las herramientas que son usadas hoy en día para planificar, implementar y monitorear estrategias de Marketing Digital.

Idioma: Multi-idioma

Duración: Dependerá del curso o programas que elijas

Certificado: Permanente

Inversión: Dependerá del curso o programas que elijas

Acceso: https://es.coursera.org/courses?query=marketing

cursos de marketing digital

Cómo vender más [2019]

como vender mas
como vender mas

Cómo vender más

Ésta es la principal razón por la cual nos buscan nuestros clientes y siempre es la misma pregunta: ¿Cómo vender más en mi negocio? ¿Cómo le hago para vender más sin dar descuentos? ¿Cómo vender más en épocas de crisis? ¿Qué promociones realizo para vender más? ¿Cómo vender más rápido? 

A lo largo de estos años, hemos descubierto y enlistado las siguientes ideas que no sólo les han ayudado, sino que ahora se volvieron parte de cualquier esfuerzo de marketing y que te ayudarán a saber cómo vender más y mejor.

 

Entrega a domicilio

Informa a tus clientes y prospectos que entregas y envías a domicilio sin ningún costo adicional.

Promesa de tiempo y entrega.

Informa a tus clientes en cuánto tiempo recibirán su pedido, después de haber realizado su compra.

Cumpleaños VIP

Ofrécele al cumpleañero un producto especial o bien descuenta de su consumo su parte de la cuenta.

Sólo por hoy

Selecciona un producto de tu catálogo y haz esa promoción un día específico a la semana o al mes.

Bonificaciones

Regrésales un porcentaje de la compra a tus clientes, puede ser en efectivo o mediante un monedero electrónico.

Prueba

Motiva a tus clientes y prospectos a comprar, mediante la prueba del producto o servicio en el que quieras incrementar las ventas, puede ser un producto nuevo o alguno con dificultad de venta

El día de…

Elige el día de la semana para incentivar la venta de X producto. Puedes utilizarlo para algún día que tengas menos ventas o más.

Porcentaje de descuento

Ofrece un porcentaje de descuento sobre un precio establecido, los rangos recomendados son desde un 10% hasta un 40% de descuento.

50% de descuento

Ofrece este porcentaje de descuento para productos descontinuados o de una generación o temporada anterior.

Compra 2 y el segundo a un % del precio

Ofrece que en la compra de 1 producto a precio total, el segundo tendrá un porcentaje de descuento atractivo, el rango puede ser del 40% al 60% de descuento.

2×1

Esta promoción es para el usuario que pague el precio completo de 1 producto y a cambio se le obsequia uno similar o el de menor precio.

3×2

En esta promoción, el usuario paga 2 produtos a precio completo y el tercero no tiene costo. Esta promoción puede ser compartida con tu proveedor.

Regalo por mínimo de compra

Obsequia productos tangibles a clientes que alcancen cierto punto dentro de tu tabulador de compras.

Dual pack

Agrupo 2 productos, invéntales un nombre y adapta un precio. Esta promoción funciona para desplazar dos o más productos que son complementarios.

Compra A, doy B

Impulsa la compra de un producto, a través de obsequiar otro.

Regalo sorpresa

Como el nombre lo indica, regalo algo cuando tus clientes te compren algo. El factor de éxito es el asombro ante algo que no esperan.

Cuponera

Crea una cuponera física o electrónica en donde ofrezcas productos exclusivos o descuentos mayores a través e la compra repetida en tu negocio.

Garantía

Ofrece una promesa en la compra de cualquier producto o servicio que ofrezcas, puede ser por un periodo específico o por alguna otra variable.

Material POP

Exhibir promociones con materiales gráficos dentro de tu negocio, hará que se cree un punto visual de enfoque.

Meses sin intereses

Crea alianzas con el banco o contrata métodos electrónicos para ofrecer compras a meses sin intereses.

Sorteos

Crea concursos periódicos para incentivar a tus clientes por las compras realizadas en ese periodo de tiempo.

Recompensa por puntos

Crea un sistema de recompensas que acumulen puntos en cada compra.

Oferta limitada

Crea y comunica la urgencia de adquirir tus productos dentro de un periodo determinado.

Pre-ventas

Sin duda, vender algo antes que nadie y con una entrega en el mediano plazo, te permite capitalizarte y negociar con tu proveedor mejores condiciones para incrementar tu rentabilidad.

Colecciones

Produce una antología de algún tema y realiza la entrega por partes y temporada.

Ganador instantáneo

Realiza una mezcla de raspa y gana o tómbola donde el usuario se beneficie de un premio, descuento inmediato o cupón para futuras compras.

Galletitas de la suerte

Regala una galleta o dulce que contenga una promoción al azar.

Bono por liquidación

Desplaza tu inventario ofreciendo un descuento adicional en mercancía que ya no es de temporada.

Igualar el precio

Unifica tus precios con los de tu competencia, a partir de un mistery shopper o de su publicidad impresa o página web.

 

TÉCNICAS DE VENTA PARA VENDER MÁS

Para vender más, debes de entender que todo es un proceso y es fundamental conocer con profundidad lo que ofrecemos. Algunos aspectos que debes dominar en relación con tu producto o servicio, son los siguientes:

Uso del producto

  • Primarios y Secundarios
  • Adaptación
  • Versatilidad

Desempeño del producto

  • Durabilidad
  • Persistencia del color
  • Persistencia de forma

Elaboración

  • Peso, tamaño
  • Terminación
  • Textura
  • Hecho a mano
  • Hecho a máquina
  • Condiciones de dónde se produce
  • Embalaje

Cuidados

  • Limpieza
  • Maleabilidad
  • Ambiente
  • Protección
  • Almacenamiento

Antecedentes del producto

  • Evolución
  • Versiones
  • Prestigio

Servicios que lo acompañan

  • Garantía
  • Transporte
  • Seguro
  • Crédito

TÉCNICAS DE VENTA

TÉCNICA AIDA

A – ATENCIÓN: La atención se capta con amabilidad y cortesía, mediante una comunicación verbal y no verbal.

I – INTERÉS. Mostrar la ventaja del servicio o producto para satisfacer la necesidad específica del cliente.

D – DESEO. Existe de forma natural, el querer comprar. Es un reflejo a veces involuntario generado por nuestro entorno social, es despertar ese deseo de posesión.

A – ACCIÓN. Es buscar el cierre de la operación a través de los pasos anteriores.

 

TÉCNICA PRAINCONDERECI

PR = Pre contacto. Paso preliminar del proceso.

PR = Presentación.

A = Atención.

IN = Interés.

CO de Convicción.

DE  de Deseo.

RE de Resolución.

CI de Cierre.

 

MÉTRICAS QUE TE AYUDARÁN A VENDER MÁS

Close Rate (Win Rate)

Se refiere al porcentaje de oportunidades o cotizaciones que han sido ganadas. Documentar y medir esta métrica, te ayudará a buscar un porcentaje cada vez mayor para establecer cuotas de ventas más altas.

Win vs Loss

No sólo medir el cierre exitoso es bueno para el negocio, también hay que hacerlo con las oportunidades que se han perdido. Eso nos ayudará a mejorar en el proceso e ir minimizando las razones por las cuales se han perdido.

Análisis del funnel de ventas

La pregunta a considerar es: ¿cuántos prospectos están en cada etapa de tu funnel (embudo) de ventas? y a partir de ahí, analizar los cuellos que botella donde los leads (prospectos) pasen a la siguiente etapa del funnel.

Customer retention rate

Entender cuántos clientes se tienen y durante cuánto tiempo es fundamental para saber al menos: qué producto o servicio se vende más, cuál es el ticket promedio por cliente y por servicio, cuál es el producto o servicio más rentable, menos rentable y cuál puede ser un lead magnet.

Seguimientos

¿Cuántos llamadas o correos electrónicos envías a cada prospecto? ¿Son muchas, son pocas? Tener este número te ayudará a entender que el 85% de las ventas se generan entre el contacto número 8 y 12. Si a un prospecto sólo le envías un par de correos electrónicos y una llamada, entenderás por qué estás perdiendo ventas.

 

SOFTWARE PARA VENDER MÁS

Sí, un software puede ayudarte a vender más. Utiliza un CRM, es decir, un sistema que te ayude a administrar tanto a tus vendedores como a tus prospectos y sus oportunidades.

Con un software de ventas puedes:

  1. Tener todos tus prospectos en un solo sistema y actualizados
  2. Conocer tus oportunidades (actuales y futuras)
  3. Conocer con pesos y centavos cada oportunidad de ventas
  4. Entender tu proceso comercial (lo bueno y lo malo) para mejorarlo
  5. Tener claro el seguimiento de cada oportunidad
  6. Mantener comunicación con prospectos fríos u oportunidades perdidas
  7. La calidad de la información es precisa
  8. Puedes crear reportes de actividades de tus usuarios y así evitar el micro-management
  9. Encontrarás nuevos insights al analizar toda tu información
  10. Tener toda tu información en tu smartphone ya que prácticamente todos los CRM son SaaS y están en la nube

En conclusión, puedes impulsar mejoras significativas en el crecimiento de los ingresos, la eficiencia y la productividad con un potente CRM y así responder la pregunta de: cómo vender más en mi negocio.

 

contactanos

cursos de marketing digital

Medidas Facebook [2019]

medidas facebook
medidas facebook

Medidas de imágenes, portada, video y anuncios para Facebook [2019]

Tamaño imágenes para FACEBOOK [ 2019 ]

La foto del perfil de tu página

Ordenadores

  • Medida anchura mínima: 180 px
  • Medida altura mínima: 180 px

La foto de perfil de tu página se recortará con forma circular en anuncios y publicaciones, pero conservará la forma cuadrada cuando las personas visiten tu página.

La foto de portada de tu página

  • Medida anchura mínima: 820 px
  • Medida altura mínima: 312 px
  • Medida recomendada: 851 x 315 px
  • En la versión móvil y tablets la vista será de 560 x 315 px

Las fotos del perfil y de fotos de portada que contengan logotipo o texto, los archivos PNG ofrecen un resultado de mayor calidad de acuerdo con Facebook.

Portada de Facebook en video

  • Medida anchura mínima: 820 px
  • Medida altura mínima: 312 px
  • Formato: MP4
  • Duración: 20 a 90 segundos.
  • Fotogramas: La frecuencia de imágenes por segundo debe ser al menos de 23 fps. 

Medidas de Facebook para Post.

Imágenes cuadradas

  • Medida anchura mínima: 1200 px
  • Medida altura mínima: 1200 px

Imágenes con enlaces

  • Medida anchura mínima: 1200 px
  • Medida altura mínima: 628 px

El tamaño recomendado para las fotos que compartes en tu página es de 1200 x 630 píxeles.

Cuando publicas un enlace, la vista previa de la imagen se ajustará a 470 x 246 píxeles. Mientras la vista previa se genera automáticamente, tendrás la opción de reemplazar esta imagen. 

  • Relación general de video: 9:16 a 16: 9
  • Tamaño del archivo de video: 4GB máximo

Guía de anuncios de Facebook

Anuncios con imágenes

  • Medida anchura mínima: 600 px
  • Medida altura mínima: 600 px
  • Medida recomendada: 1080 x 1080 px
  • Tipo de archivo: jpg o png
  • Relación de imagen: 9:16 a 16:9
  • Resolución recomendada: Sube la mayor resolución disponible.
  • Texto: Debes manejar 125 caracteres para que tu anuncio llegue a más usuarios.
  • Tolerancia de relación de aspecto: 3%

Imágenes en Feed de Facebook con enlace

  • Medida anchura mínima: 1080 px
  • Medida altura mínima: 1080 px
  • Tipo de archivo: jpg o png
  • Relación de imagen: 1.91: 1 a 1: 1
  • Titular: 25 caracteres
  • Descripción del enlace: 30 caracteres.

Imagen en la columna derecha de Facebook artículos instantáneos y Facebook Marketplace con enlace.

  • Medida anchura mínima: 1200 px
  • Medida altura mínima: 628 px
  • Imágenes recortadas a 1.91: 1
  • Titular: 25 caracteres
  • Descripción del enlace: 30 caracteres.

Anuncios con videos

Cargue el video fuente de resolución más alta disponible sin letras ni pilares (no hay barras negras). La mayoría de los tipos de archivos son compatibles. Sin embargo, recomendamos la compresión H.264, píxeles cuadrados, velocidad de cuadro fija, exploración progresiva y compresión de audio AAC estéreo a 128 kbps +.

medidas facebook video

  • Proporciones de video “Historia de Facebook”: 1.91 a 9:16
  • Relación de video en Instagram Stories e Instagram Feed. 4:5
  • Noticias de Facebook y feed de Instagram:  4:5, pero también puedes usar 1:1.
  • Historias de Facebook e Instagram: 9:16 para ocupar toda la pantalla. También puedes usar la relación de 4:5.
  • Videos con formato por secuencia: 1:1 y repetirla en todos los videos de la secuencia.
  • Videos instream de Facebook y Audience Network: 16:9 
  • Resolución recomendada: El ancho mínimo es de 600 píxeles.
  • Cargue el video de mayor resolución disponible que cumpla con los límites de tamaño y proporción de archivos.
  • Tamaño del archivo de video: 4GB máximo
  • Video Captions: opcional pero recomendado
  • Sonido de video: opcional pero recomendado
  • Texto: Uso máximo de 125 caracteres
  • Los videos verticales (con una relación de aspecto superior a 2: 3) se pueden enmascarar a 2: 3
  • Duraciones recomendadas por ubicación
    Facebook: 240 minutos como máximo
    Instream: 5 a 15 segundos
    Audience Network: 5 a 120 segundos
    Instagram Stories: hasta 60 segundos
    Feed de Instagram: hasta 120 segundos
    Video con premio: 3 a 60 segundos
  • Fotogramas: La frecuencia de imágenes por segundo debe ser al menos de 23 fps. 

cursos de marketing digital

Brief para crear una página web [Descargar versión 2019]

brief & briefing diseño web
brief & briefing diseño web

Brief creativo para el desarrollo y diseño de una página web

Este artículo podrá ayudarte al desarrollo de un sitio web desde cero o mejorar un proyecto ya existente. Te llevará de la mano a conocer qué elementos debes considerar y así, cómo hacer un buen briefing para una página web.

Acerca de la empresa:

  • Tamaño de la empresa:
  • Países en lo que tienen presencia:
  • Persona física o moral:

Datos del responsable del desarrollo del website:

  • Nombre completo
  • Móvil
  • Teléfono de oficina + extensión
  • Email
  • Horario de atención

Status actual de la página web:

  • Diseño web desde cero
  • Diseño web nuevo a partir de una página web existente

Fecha tentativa de inicio del desarrollo del sitio web:

  • En las próximas 3 semanas
  • En las próximas 6 semanas
  • Aún no hay fecha de inicio

Presupuesto considerado para el desarrollo de la página web:

  • Menor a $10,000
  • Entre $10,000 y $25,000
  • Entre $25,000 y $50,000
  • Más de $50,000

Tipo de desarrollo:

  • Creación de sitio web corporativo
  • Creación de landing page
  • Creación de un sistema intranet / extranet
  • Crear una tienda online eCommerce (si éste es tu caso, te recomendamos conocer nuestro Brief para eCommerce)

Delinear objetivos del sitio web:

  • Mejorar el diseño en general
  • Cumplir con requisitos técnicos actuales
  • Optimización para estrategia SEO
  • Actualización de contenido
  • Implementar un enfoque en ventas
  • Todas las anteriores

Situación del sitio web actual:

  • ¿En qué año se diseñó?
  • ¿Cuáles son los puntos buenos de la página web actual?
  • ¿Cuáles son los puntos negativos de la página web actual?

Métricas / Analytics:

  • ¿Poseen una herramienta para analizar su tráfico web?
  • ¿Cuántos usuarios tienen en promedio por mes?
  • Top 3 de países que visitan su sitio web
  • Top 5 de ciudades que visitan su sitio web

Estructura:

  • ¿Existe un mapa de navegación?
  • Primer nivel de navegación
  • Segundo nivel de navegación
  • Secciones para el menú principal
  • Secciones para el footer

Datos de Contacto:

  • Dirección completa del corporativo: Calle, número exterior e interior, Colonia, Delegación / Municipio, Estado, País.
  • Teléfono de contacto (10 dígitos)
  • Dirección completa de sucursal # 1
  • Dirección completa de sucursal # 2

Add-ons:

  • Integración con CRM
  • Sistema de chat
  • Social media links
  • Google Maps
  • Newsletter
  • Social media timeline
  • Calendario
  • Reservación de fechas
  • Sección privada para clientes o distribuidores
  • Sistema de chat-bot
  • Foros de discusión
  • Vacantes de empleo

Aspectos técnicos:

  • ¿Dónde está hospedado el sitio actual?
  • ¿Hay un protocolo de recuperación en caso de desastre?
  • ¿Existe una CDN?
  • ¿Existe un SSL o consideran adquirir un certificado de seguridad?
  • ¿Monitorean el Uptime?
  • Datos de contacto del responsable de sistemas o infraestructura de la página web (Móvil, teléfono de oficina + extensión, email, horario de atención)

User experience:

  • El sitio no está considerado para usuarios con discapacidad
  • El sitio será desarrollado para usuarios con alguna discapacidad: sorda, ciega, movilidad limitada
  • El diseño del sitio web está considerado principalmente para móviles
  • El diseño web está considerado para resoluciones de escritorio y móviles

Mantenimiento del sitio web:

  • El mantenimiento del sitio web se realizará de manera interna
  • El mantenimiento del sitio web será realizado por la agencia

Presupuesto mensual considerado para el mantenimiento de la página web:

  • Menor a $10,000
  • Entre $10,000 y $25,000
  • On-Demand

Descargar Brief Diseño Web PDF

Briefing creativo para el desarrollo y diseño de una página web

Manual de identidad:

  • ¿Existe un manual de identidad de marca?

Competidores:

  • Competidor # 1
  • Competidor # 2
  • Competidor # 3

Sitios web que consideren como inspiración para el diseño web (sean o no del sector):

  • Website # 1
  • Website # 2
  • Website # 3

Estilo de la nueva imagen pública página web:

  • Estilo natural: colores claros, simple y sencilla
  • Estilo tradicional: colores tradicionales, cuadrada y muy exacta
  • Estilo elegante: colores obscuros, bien proporcionada y poco texto
  • Estilo romántico: colores pastel, un poco más libre en estructura
  • Estilo seductor: colores cálidos
  • Estilo creativo: colores adicionales a la paleta de color, con estructuras libres y diferentes
  • Estilo dramático: colores fuertes y llamativos, sin temor al ridículo, simplemente impactar

Fotografía:

  • ¿Poseen fotografías propias para el desarrollo de la página web?
  • ¿Desean adquirir fotografías de stock?
  • ¿Existe el plan de desarrollar una sesión fotográfica / shooting?

Video:

  • ¿Poseen videos propios para el desarrollo de la página web?
  • ¿Desean adquirir videos de stock?
  • ¿Existe el plan de desarrollar una sesión de levantamiento de imagen / shooting?

Logotipo:

  • ¿El logotipo sufrirá cambios durante el desarrollo de la página web?
  • ¿Poseen en logotipo en alta calidad o poseen el archivo editable?

Tipografía:

  • ¿Poseen una tipografía especial para el logotipo o la imagen corporativa?
  • ¿Poseen los derechos?

Colores:

  • ¿Cuentan con la paleta exacta de colores corporativos?
  • ¿Habrá cambios en los colores corporativos durante el desarrollo del sitio web?

Contenido del sitio web:

  • El contenido del sitio web se realizará de manera interna
  • El contenido del sitio web será realizado por la agencia

Recursos humanos:

  • Datos de contacto del responsable del diseño gráfico (Móvil, teléfono de oficina + extensión, email, horario de atención)

Marketing para dar a conocer el nuevo website:

  • Vía Email Marketing interno
  • Vía Email Marketing externo
  • Evento de lanzamiento
  • Vía Relaciones Públicas (boletín o comunicado de prensa)

 Descargar Brief Diseño Web PDF

Te deseamos buena suerte con el nuevo diseño de tu sitio web. No olvides incluir a Cocktail Marketing en tu lista de agencias.

Si deseas resolver alguna duda, puedes comunicarte al (55) 5587 0110 y un consultor te agendará una hora para detallar el desarrollo de tu sitio web.

Cómo vender 1 millón al mes

como vender 1 millon al mes
como vender 1 millon al mes

Este artículo, surge de una reunión con altos ejecutivos del sector pharma, cuyo objetivo era introducir al mercado un producto nuevo y mejor (más certificaciones) que su competencia.

La pregunta fue clara: ¿Cuánto voy a vender al mes en mi tienda?

Entre todos los asistentes pudimos dar diversas opiniones y respuestas, todas con fundamento, sin embargo estos ejecutivos no se convencieron por ninguna solución de dimos.

Una vez terminada esa reunión, algo en mi no estaba bien y es que: ¡No di una respuesta convincente! Así que llamé por teléfono mis antiguos profesores del Tec de Monterrey, busqué a otros que recordaba y los agregué a Linkedin, mandé mensajes por Whatsapp a consultores y expertos y en el tema y todos llegaron a la misma conclusión: DEPENDE.

Sí, ¿quieres conocer cuánto vas a vender al mes?: Pues depende.

  • Depende del producto
  • Depende de su imagen pública
  • Depende del precio
  • Depende del precio de la competencia
  • Depende de tu market share
  • Depende del posicionamiento de la marca
  • Depende del inventario actual y futuro
  • Depende de las condiciones comerciales como descuentos y créditos
  • Depende del marketing
  • Depende del nicho
  • Depende de la inversión en publicidad
  • Depende los canales de venta
  • Depende de la plataforma de eCommerce, si es que plantea vender con tienda online

Por lo menos, depende de todos esos factores.

Entonces, ¿cómo vendo 1 millón al mes?

A lo largo de estos años y después de haber trabajado con emprendedores y empresas líderes en México, me he dado cuenta que el marketing digital ayuda a resolver en la marcha todos los factores anteriores y ellos se han especializado en los siguientes factores:

Producto

  • Los productos o servicios de la tienda deben tener un factor WOW. Es decir, que sean fascinantes, fantásticos y que cumplan una función que los usuarios desean: seguir una tendencia, cumplir con calidad, ser aspiracional

Publicidad

  • De nada sirve tener la mejor tienda, el mejor producto y estar listos con inventario y su distribución si es que no llevamos tráfico calificado a nuestro sitio web o tienda física. Y por ende, los resultados están amarrados a la inversión en publicidad: A mayor inversión, mejores los resultados.

 

¿Cómo vender 1 millón al mes?

Si tu producto cuesta $299 mxn

  • Dividimos $1,000,000 entre $299
  • El resultado es que debemos vender 3,445 piezas por mes
  • El resultado anterior, lo dividimos entre 30 días, deberíamos vender 75 piezas por día

Si tu producto cuesta $450 mxn

  • Dividimos $1,000,000 entre $450
  • El resultado es que debemos vender 2,222 piezas por mes
  • El resultado anterior, entre 30 días, deberíamos vender 75 piezas por día

Si tu producto cuesta $1,000 mxn

  • Dividimos $1,000,000 entre $1,000
  • El resultado es que debemos vender mil piezas
  • Mil piezas entre 30 días, deberíamos vender 34 piezas por día

Si tu producto cuesta $1,500 mxn

  • Dividimos $1,000,000 entre $1,500
  • El resultado es que debemos vender 667 piezas por mes
  • 667 piezas entre 30 días, deberíamos vender 34 piezas por día

Si tu producto cuesta $ 15,000 mxn

  • Dividimos $1,000,000 entre $15,000
  • El resultado es que al mes debemos vender 67 piezas
  • 67 piezas entre 30 días, deberíamos vender 3 piezas por día

 

Cómo incrementar o empujar las ventas

  • Prospectar: vender a personas que no conocemos, vender a personas que ya conocemos y vender a los amigos de personas que nos conocen.
  • Cont
  • Presentaciones
  • Seguimiento

Marketing Offline

  • Crear un mensaje y línea de comunicación clara y estratética
  • Benchmarking
  • Usar embajadores de marca
  • Capacitación e inversión a la fuerza de ventas

 

Marketing Online

  • Google AdWords
  • Social Media
  • Networking
  • Eventos

Promociones online

  • Bundles
  • Pre-ventas
  • Exclusive packs
  • Abandoned carts
  • Productos exclusivos
  • Crear urgencia
  • Compra A y te regalamos B

 

agencia shopify contacto



cursos de marketing digital



Calcular cuánto voy a vender en mi tienda online

cuanto voy a vender en mi tienda online
cuanto voy a vender en mi tienda online

¿Cuánto voy a vender con mi tienda online?

Hace algunos días un emprendedor me hacía esa pregunta mientras evaluaba la posibilidad de invertir o no en esfuerzos de marketing digital para su negocio en línea. La respuesta puede ser tan general como la pregunta misma.

Trataré de explicar cómo calcular la posible demanda partiendo de principios generales de marketing y retailing hasta llegar a principios más específicos de un negocio en línea y del marketing digital que utiliza.

Mi enfoque es más estratégico (perspectiva del dueño del negocio o VP de marketing), y no solamente la que daría un proveedor de servicios de marketing.

Independientemente de si estamos hablando de un negocio que vende a consumidores o a organizaciones; ya sea proveedor de productos, servicios o que venda al detalle, ya sea en línea o no, la demanda esperada en un cierto periodo será el resultado del número de clientes que compren en dicho periodo, el monto de cada una de las compras que realicen esos clientes y la frecuencia de compra (número de veces que comprará cada cliente durante dicho periodo).

Partiendo del número de clientes meta potenciales ¿Cuántos de estos espero convertir en “leads” para, posteriormente, en clientes (que compran)? Dependiendo del número esperado de clientes nuevos y de clientes actuales, de los montos por ocasión de compra y la frecuencia esperada de compra será mi demanda en un determinado periodo.

La generación de leads en mi negocio online dependerá del monto de inversión en actividades de marketing digital durante un determinado periodo y de la efectividad de ese esfuerzo (calidad de los leads generados y costo por lead). La conversión, monto de las compras y frecuencia dependerá de la habilidad del empresario para gestionar efectivamente los leads, prospectos y clientes.

A mi cliente le contesté, en pocas palabras, tu demanda esperada será el resultado de más de un factor; el punto de partida es qué tan diferenciados y relevantes son los productos o servicios que ofreces a tus consumidores/shoppers meta, cuál es su valor percibido (beneficios vs. costos); después tu capacidad de generar leads (esfuerzos de marketing) y tu habilidad para gestionar los funnels de venta, así como tu tienda en línea.

Más adelante le di un ejemplo numérico:

Supongamos que el mercado meta de uno de tus productos estrella es de 1,000 personas: con base en tu presupuesto y, partiendo de estimaciones junto con tu agencia, defines que puedes generar 500 leads y que de estos serás capaz de convertir en clientes nuevos a 200 personas.

Si ya tienes una base de clientes que te habían comprado previamente ese producto, deberás estimar el número de estos que esperarías que te compraran nuevamente. Supongamos que estimas que el total de clientes que te comprarán en el periodo será entonces 300 (200 nuevos y 100 que regresan), por un promedio de compra por ocasión de 100 pesos, por una frecuencia de compra promedio de 3 durante el periodo.

Entonces la venta esperada de tu tienda sería: 300 clientes X $100 X 3= $ 90,000 pesos nada más de ese producto.

Usando el principio de Pareto deberías estimar detalladamente la venta esperada del 20% de tus productos que hacen el 80% de la venta. Obviamente no estoy hablando aquí de la metodología que seguiría necesariamente un detallista más general y grande como Amazon o Walmart.

Hay especialistas que consideran más efectivo hacer esfuerzos de marketing digital por producto (siguiendo el principio de Pareto) y hacer landing pages (funnels) por producto, en lugar de solamente tratar de generar tráfico hacia la tienda en línea. Me parece que tienen razón.

 

Autor invitado: Octavio Blasio

MBA con especialidad en Marketing. Más de 22 años de experiencia en puestos Gerenciales y de Dirección en las áreas de Marketing, Trade Marketing y Ventas en empresas globales, fabricantes de productos empacados de consumo masivo, tanto en México, Centro y Sudamérica, en empresas como: Colgate Palmolive, Pepsicola Mexicana, Bristol Myers Clairol, Kimberly Clark, Bestfoods, Unilever y Personna International.

Desde 2003 es Socio-Consultor en Mercárum, empresa especializada en servicios de capacitación y consultoría en mejores prácticas de Marketing, Trade Marketing y Ventas. Representante y facilitador de STOREWARS. Fue creador y coordinador académico del diplomado en gerencia de marca y producto, así como del diplomado en trade y shopper marketing y del diplomado en ventas a canales de distribución, que se impartieron presencialmente en el ITESM CCM, CSF y CEM.

En la EGADE Business School fungió como director de la maestría en mercadotecnia en la Ciudad de México de 2008 a 2016. Actualmente sigue apoyando como profesor en el MBA.

 

contactanos



cursos de marketing digital



Sueldos en marketing digital en México

sueldos de marketing digital en mexico
sueldos de marketing digital en mexico

Si alguna vez te has preguntado, cómo están los sueldos en marketing digital en México y cuánto gana o percibe un profesional de marketing digital en diversos niveles, ya sea con el objetivo de medir y comparar tu sueldo actual o pensar en un cambio de carrera, este artículo es para ti.

El mercado laboral de perfiles digitales en México va aumento. Y sin duda, el rango de sueldos es amplio.

¿A cuánto ascienden los sueldos en marketing digital en México?

Realizando una búsqueda en los últimos 9 meses de este tipo de perfiles en las principales bolsas de trabajo en México como OCC, Bumeran, Kelly Services, Michael Page, Lucas 5, Rekrutt y Linkedin, nos dimos cuenta que el rango es extraordinario, y mejor decidimos preguntarle a los mejores headhunters de México.

A ellos les formularios las siguientes preguntas y esto fue lo que nos respondieron:

 

¿Cuánto gana un diseñador gráfico junior?

Según Alto Potencial, un diseñador gráfico junior percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $5,000 a $12,000

En empresas de 50-100 empleados: $10,000 a $17,000

En empresas de 100-500 empleados: $17,000 a $25,000

En empresas de más de 500 empleados: $20,000 a $35,000

Además del sueldo que percibe un diseñador gráfico junior, éstas son algunas prestaciones que recibe: Prestaciones de ley, Seguro de gastos médicos  mayores,

 

¿Cuánto gana un diseñador gráfico senior?

Según Arancione, un diseñador gráfico senior percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un diseñador gráfico senior, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un community manager?

Según Arancione, un community manager percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un community manager, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un programador front-end?

Según Arancione, un programador front-end percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un programador front-end, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un programador back-end?

Según Arancione, un programador back-end percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un programador back-end, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un SEO?

Un SEO percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $20,000

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

 

¿Cuánto gana un project manager?

Según Alia, un project manager percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un project manager, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un country manager en una agencia de marketing digital?

Según Michael Page, un country manager percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas de 50-100 empleados: $45,000 a $60,000

En empresas de 100-500 empleados: $60,000 a $80,000

En empresas de más de 500 empleados: $80,000 a $130,000

Además del sueldo que percibe un country manager, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un coordinador de marketing digital?

Según Alto Potencial Headhunters, un coordinador de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados:

En empresas de 50-100 empleados:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un coordinador de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un gerente de marketing digital?

Según Michael Page, un gerente de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $30,000 a $ 50,000

En empresas de 50-100 empleados: $50,000 a $60,000

En empresas de 100-500 empleados: $60,000 a $70,000

En empresas de más de 500 empleados: $ 80,000 a $90,000

Además del sueldo que percibe un gerente de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un gerente de eCommerce?

Según Michael Page, un gerente de eCommerce percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $80,000 a $100,000

En empresas de 50-100 empleados: $100,000 a $ 130,000

En empresas de 100-500 empleados: $130,000 a $150,000

En empresas de más de 500 empleados: $160,000 a $ 200,000

Además del sueldo que percibe un gerente de eCommerce, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un director de marketing digital?

Según Michael Page, un director de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $50,000 a $70,000

En empresas de 50-100 empleados: $70,000 a $ 90,000

En empresas de 100-500 empleados: $90,000 a $110,000

En empresas de más de 500 empleados: $110,000 a $150,000

Además del sueldo que percibe un director de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un director de eCommerce?

Según Michael Page, un director de eCommerce percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas con hasta 50 empleados: $80,000 a $100,000

En empresas de 50-100 empleados: $100,000 a $130,000

En empresas de 100-500 empleados: $130,000 a $ 150,000

En empresas de más de 500 empleados: $ 160,000 a $ 200,000

Además del sueldo que percibe un director de eCommerce, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

¿Cuánto gana un VP de marketing digital?

Según Michael Page, un VP de marketing digital percibe un sueldo mensual aproximado:

En empresas de 100-500 empleados:

En empresas de más de 500 empleados:

Además del sueldo que percibe un VP de marketing digital, éstas son algunas prestaciones que recibe:

 

Algunos puntos importantes sobre los sueldos el sector digital en México:

  • Cada año hay incrementos de sueldo en posiciones gerenciales, directivas y C Level
  • Los sueldos en los estados del norte, en promedio son un 25% mayores
  • Los sueldos en los estados de occidente, en promedio son un 15% menores
  • En ciudades con un índice mayor de inseguridad, tienen a pagar entre 10% y 30% más a aquellas personas que deseen reubicarse

A continuación enlistamos algunos puestos que aunque no son estándar en agencias o empresas, pero vale la pena conocerlos:

  • Director Comercial
  • Ad Sales Manager
  • Brand Manager Senior
  • Product Manager
  • Brand Manager
  • Gerente de planning digital
  • Account Director
  • Líder de planeación en medios digitales
  • Senior Digital Strategy
  • Performance Manager
  • Digital Acquisition Manager
  • Regional Product Marketing Manager
  • Digital Marketing Specialist
  • Digital Campaign Manager
  • Senior Digital Marketing Executive
  • Head of Digital
  • Paid media account manager
  • Digital analytics strategist
  • Digital marketing producer
  • Digital content specialist
  • Digital Business Development Manager
  • Creative Strategist
  • Digital & Social Media Manager
  • Senior Web Analytics Manager
  • Digital Consultant
  • Senior Digital Copy Manager
  • Senior Director Paid Search
  • SEO Manager
  • Ecommerce Digital Strategy Consultant

Empresas que participaron este artículo de sueldos en marketing digital en México.

Este artículo ha sido concebido gracias a la colaboración de las siguientes empresas:

  • Arancione – www.arancione.com.mx
  • Alto Potencial Headhunters – www.altopotencialheadhunters.com.mx
  • Manpower Group – www.manpower.com.mx
  • Shore – www.shore.com.mx
  • Kelly Services – www.kellyservices.com.mx
  • Alia – www.aliamex.com
  • A30 – www.a3o.com
  • Lucas 5 – www.lucas5.com
  • Michael Page – www.michaelpage.com.mx
  • Personity – www.personity.com.mx

cursos de marketing digital

Estadísticas de Tinder

Estadisticas de Tinder
Estadisticas de Tinder

Para entender y darle sentido a estadísticas de Tinder primero debemos conocer lo básico.

¿Qué es Tinder?

que es tinder

Las citas ya no se hacen ni son lo que solían ser.

En las últimas dos décadas, las citas en línea han revolucionado el juego. Ya no tienes que golpear a la gente en los bares y ser rechazado cara a cara. Ahora puedes construir cuidadosamente tu perfil con detalles coyunturales y selfies tomadas en el ángulo perfecto, y puedes buscar a alguien que coincida con tus preferencias, luego enviarle un breve mensaje y esperar una respuesta.

Pero Tinder ha tomado este proceso ahora normal y lo ha ajustado un poco agregando un gesto clave: swipes.

Ahora, cuando buscas a alguien para preguntar, literalmente estás deslizando a través de un interminable cubo de selfies que la aplicación emerge en la pantalla. Estos selfies son de personas reales ubicadas cerca de uno.

Con un rápido deslizamiento hacia la izquierda, puedes rechazarlos, o con un deslizamiento hacia la derecha, es un ‘me gusta’ y, con un poco de suerte, coincidir e intercambiar mensajes.

Parece simple, pero ese gesto ha catapultado las citas en línea a la norma general, donde ahora sería difícil encontrar una sola persona que al menos no haya intentado utilizar Tinder para lograr una cita. 

Estadísticas de Tinder en México

  1. El total de swipes diarios en México es de 26 millones.
  2. México es uno de los mercados de habla hispana más activos en el uso de Tinder.
  3. Un usuario de Tinder pasa en promedio una hora dentro de la aplicación.
  4. La proporción de hombres solteros es ligeramente mayor al de las mujeres.
  5. 8 de cada 10 usuarios se conectan con su smartphone.
  6. Los domingos entre las 4 y 7 de la tarde es el horario de mayor tráfico.
  7. El uso de la app incrementa un 20% durante los meses cálidos en comparación con los fríos.
  8. Los lugares con mayor número de match son: Isla Mujeres, Monterrey y Ciudad de México.
  9. Los acentos extranjeros resultan mucho más atractivos para los usuarios mexicanos.

 

Mexicanos en el extranjero

Cuando viajan o están a punto de hacerlo, los usuarios mexicanos que usan Tinder fuera del país, lo usan principalmente en estas ciudades:

  • Los Ángeles, USA. Por ser una de las ciudades más visitadas del mundo, además de su cercanía con el país.
  • Madrid, España. Al compartir el mismo idioma, se torna interesante conocer gente con quién salir estando en otro continente.
  • Tokio, Japón. Al despertar interés por ser una cultura totalmente diferente.
  • Berlín, Alemania. Por ser, después de Nueva York, una de las capitales con más oferta cultural y una vida nocturna espectacular.
  • Moscú, Rusia. Al ser el foco mundial de los últimos y próximos eventos deportivos, los mexicanos no desaprovechan esta oportunidad.

 

En su última Encuesta Global sobre Relaciones Interraciales, Tinder encontró que las citas en línea amplían horizontes y los usuarios se  vuelven más abiertos. El 72% de las personas encuestadas dicen que han sido más abiertos con respecto a con quién salir al usar sitios/aplicaciones de citas. Este número se eleva a 77% cuando se habla de usuarios de Tinder frente al 65% de los usuarios que no pertenecen a Tinder.

 

 

Analogías de las estadísticas de Tinder

  • Si cada swipe fuera una persona, cada día se podría llenar 300 veces el estadio Azteca.
  • Los views que ha tenido en Youtube la canción de Luis Fonsi y Daddy Yankee, Despacito, equivalen al total de swipes que Tinder tuvo sólo en la Ciudad de México.

 

 

Un poco de números de Tinder como empresa

Desde 2012, Tinder es la app social líder en el mundo para conocer gente. Su alcance es global ya que más de 190 países han adoptado el uso de la aplicación.

Desde 2014 ha logrado más de 2.5 millones de usuarios que pagan una suscripción mensual, lo cual la posiciona en el top 5 a nivel global en el mercado de las apps.

 

contactanos



cursos de marketing digital



Cambios del algoritmo en Facebook

cambios de algoritmo en facebook
cambios de algoritmo en facebook

Los cambios en el algoritmo de Facebook son una realidad y por supuesto que afectarán a todas las páginas de marcas y empresas.

Estos últimos 15 meses, todo lo que veníamos haciendo de marketing en páginas de empresa en Facebook cada vez tenía menos todo:

  • Menor alcance
  • Menores interacciones
  • Menores comentarios
  • Menor número de visualizaciones

Y lo que antes era una suposición o teorías de conspiración con el famoso algoritmo, Facebook lo hizo oficial. Todo ha cambiado. Ahora todo se enfocará más en mostrar las publicaciones entre amigos y grupos.

El año pasado, realizamos un benchmark con un cliente en su sector sobre lo mínimo que tendría que estar haciendo para lograr un mayor alcance orgánico y hoy no más de 3 meses después, todo cambió. Los cambios del algoritmo en Facebook son una realidad que hay que enfrentar como empresa.

Cambios oficiales del algoritmo de Facebook.

Facebook fue creado para que las personas estén más cerca y que puedan construir relaciones. Una de las maneras en que esto se hace es conectando a las personas por medio de mensajes significativos de sus familiares y amigos en el News Feed.

Durante los siguientes meses, se estarán haciendo actualizaciones de las clasificaciones para que las personas tengan más oportunidades de interactuar con quienes les importan.

¿Cuáles son estos cambios del algoritmo en Facebook?

En la actualidad, se utilizan variables entre las cuales están el cómo diferentes personas reaccionan a un comentario o una publicación compartida, para determinar qué tan alto (y frecuente) aparecen en el News Feed.

Con esta actualización, se le da prioridad a las publicaciones que desencadenan conversaciones e interacciones significativas entre personas. Para hacer esto, se predicen cuáles publicaciones tú podrías interactuar con tus amigos y mostrar más éstas en el feed.

Estas publicaciones incitan a la interacción que tal vez quisieras compartir y reaccionar, por ejemplo una publicación de un amigo que busca un consejo, solicita recomendaciones para un viaje, un artículo de noticias o un video los cuales provocan mucha discusión.

También se priorizarán las publicaciones de familiares y amigos sobre el contenido de marcas y empresas.

 

¿Cómo afecta el cambio del algoritmo en Facebook para las empresas?

Dado que el espacio en el News Feed es limitado, mostrar más publicaciones de familiares y amigos y actualizaciones que incentivan conversaciones significa que se monstrará menos contenido público, incluyendo videos y otras publicaciones de editores o de negocios.

A medida que se hacen estas actualizaciones, las páginas estarán viendo cómo se reducen su alcance, el tiempo de reproducción de sus videos y su tráfico. El impacto variará de una página a otra, impulsado por factores que incluyen el tipo de contenido que producen y cómo las personas interactúan con él.

Las páginas que realizan publicaciones en las que las personas generalmente no reaccionan ni comentan, podrían ver las mayores disminuciones en la distribución. Las páginas cuyas publicaciones generan conversaciones entre amigos verán menos efecto.

¿Se puede seguir viendo publicaciones de las páginas que se siguen, en la parte superior del News Feed?

Sí. Los usuarios que quieran ver más publicaciones de las páginas que siguen pueden elegir Ver Primero en las preferencias de News Feed para asegurarse de que siempre puedan ver las publicaciones de sus páginas favoritas.

Un usuario puede revertir este cambio en: Configuración > Preferencias de noticias > Priorizar a quién ver primero.

¿Qué publicaciones se mostrarán más en el News Feed con los cambios del algoritmo en Facebook?

Las páginas que generen más conversaciones entre personas estarán en la parte superior del News Feed. Un ejemplo son los videos en vivo ya que comúnmente llevan a un intercambio de ideas entre los espectadores en Facebook (como dato cultural, los videos en vivo tienen 6 veces más interacciones que cualquier otra publicación)

Muchos usuarios que publican videos en Facebook provocan interacción entre sus seguidores, al igual que las publicaciones de celebridades. Y esto será recompensado en posicionamiento.

En los grupos, las personas a menudo interactúan con contenido público. Las empresas locales se conectan con sus comunidades publicando actualizaciones relevantes y creando eventos. Y las noticias pueden ayudar a iniciar conversaciones sobre asuntos importantes.

Usar engagement-bait (causa fundamental de los cambios del algoritmo en facebook) para incitar a las personas a que comenten sobre publicaciones no produce una interacción significativa, y se continuarán eliminando estas publicaciones en News Feed.

¿Esto significa que con el cambio se elimina contenido del News Feed?

No. Esta actualización no es igual, las publicaciones de las paginas seguirán apareciendo en el News Feed, aunque puede bajar la cantidad de publicaciones que se muestren.

¿Qué dijo Mark Zuckerberg sobre estos cambios?

Te compartimos lo que publicó en su cuenta:

Una de nuestras grandes áreas de enfoque para el 2018 es asegurarnos de que el tiempo que gastamos en Facebook es un tiempo bien invertido.

Creamos Facebook para ayudar a las personas a estar conectadas y estar más cerca de quienes que nos importan. Es por esto que siempre ponemos a la familia y los amigos en el centro de esta experiencia. La investigación muestra que fortalecer nuestras relaciones mejora nuestro bienestar y felicidad.

Pero recientemente hemos obtenido respuestas de nuestra comunidad de que el contenido público (publicaciones de negocios, marcas y medios) está desplazando los momentos personales que nos mantienen más conectados con otros.

Es fácil entender como esto pasó. Los videos y otros contenidos públicos han invadido Facebook desde hace un par de años. Desde que hay más contenido público que publicaciones de tus familiares y amigos, el balance de lo que hay en News Feed se ha alejado de lo más importante que Facebook puede hacer: ayudarnos a conectarnos entre nosotros.

Nos sentimos responsables de asegurarnos que nuestros servicios no solo sean divertidos sino que también sean buenos para el bienestar de las personas. Así que hemos estudiado cuidadosamente esta tendencia buscando investigaciones académicas y haciendo nuestra propia investigación con universidades líderes.

Estas investigaciones muestran que usar las redes sociales para conectarnos con personas que nos importan, puede ser beneficioso. Nos podemos sentir más conectados y menos solos, y eso se correlaciona con términos a largo plazo de felicidad y salud. Por otro lado, leer pasivamente artículos o ver videos, incluso si son entretenidos o informativos, puede que no sea tan bueno.

Basados lo anterior, estamos haciendo un gran cambio de como construimos Facebook. Estoy cambiando el objetivo proporcionando que nuestros equipos de productos se concentren en ayudarte a encontrar contenido relevante para que de esta manera puedas tener interacciones sociales más significativas.

Comenzamos haciendo cambios en esta dirección el año pasado, pero tomará meses para que este nuevo enfoque llegue a todos nuestros productos. Los primeros cambios que verás serán en el News Feed, donde puedes saber más de sus amigos, familiares y grupos.

A medida que avancemos, verás menos contenido público, como publicaciones de empresas, marcas y medios. Y el contenido público que más veas se mantendrá en el mismo estándar: debes alentar las interacciones significativas entre las personas.

Por ejemplo, hay muchas comunidades muy unidas alrededor de programas de televisión y equipos deportivos, las cuales hemos visto interactuar mucho más en videos en vivo que con videos que no lo son. Algunas noticias ayudan a iniciar conversaciones sobre asuntos importantes. Ver videos, leer noticias o recibir una actualización de la página en la actualidad con demasiada frecuencia es solo una experiencia pasiva.

Ahora, queremos ser claros, yo quiero ser claro: al hacer estos cambios, espero que el tiempo que las personas pasan en Facebook y algunas medidas de falsa interacción disminuyan. Pero también espero que el tiempo que inviertes en Facebook sea más valioso. Y si hacemos lo correcto, creo que también será bueno para nuestra comunidad y nuestro negocio a largo plazo.

Al principio, Facebook siempre ha sido sobre conexiones personales. Al centrarse en acercar a las personas – ya sea entre familiares o amigos, o alrededor de momentos importantes en el mundo — podemos ayudar a asegurarnos de que el tiempo invertido en Facebook sea bien empleado.

Y entonces los culpables son aquellos que usaron el click-bait o el engagement bait para crear interacciones falsas, pero:

¿Qué es el click bait o engagement bait?

Muchos usuarios han dicho que las publicaciones de spam en Facebook los incitan a interactuar con me gusta, compartir, comentar y otras acciones.

Por ejemplo, “Da clic en ME GUSTA en este post si eres Mexicano”. Esta táctica, conocida como “engagement bait“, busca aprovechar el algoritmo del News Feed al aumentar el compromiso para obtener un mayor alcance. Por lo tanto, se comenzarán a eliminar publicaciones individuales de personas y páginas que usan engagement bait.

Para fomentar un compromiso más auténtico, Facebook ha revisado y categorizado cientos de miles de publicaciones para informar un modelo de aprendizaje automático que puede detectar diferentes tipos de engagement bait. Las publicaciones que usan esta táctica de clic bait se mostrarán menos en el News Feed.

Adicionalmente se implementarán degradaciones más estrictas para las páginas que sistemáticamente y en repetidas ocasiones usan el engagement bait para ganar artificialmente alcance en las noticias. Se implementará esta degradación en las próximas semanas para dar a los editores tiempo para adaptarse y evitar el uso inadvertido de engagement bait en sus publicaciones.

Los post y publicaciones que piden ayuda, consejos o recomendaciones a las personas, como hacer circular un informe de niño desaparecido, recaudar dinero para una causa o pedir consejos de viaje, no se verán afectadas negativamente por esta actualización.

En su lugar, se degradarán las publicaciones que van en contra de uno de los valores clave del News Feed: autenticidad.

Similar a otros esfuerzos recientes para degradar las publicaciones con clickbait  y de páginas web de baja calidad, se reducirá la propagación de contenido spam, amarillista o engañoso para promover conversaciones más significativas y auténticas.

¿Cómo impactará esto a las páginas?

Los editores y otras empresas que utilizan métodos de engagement bait en sus publicaciones verán paulatinamente disminuir su alcance con este tipo de publicaciones. Mientras tanto, las páginas que comparten repetidamente mensajes de engagement bait verán caídas de alcance más rápidamente y de manera significativa. Sobre aviso, no hay engaño.

Los administradores de páginas, deben concentrarse en publicar historias e información relevantes y significativas que no utilicen tácticas de engagement bait.

¿Qué puedes hacer en tu estrategia de Facebook Marketing?

Con estos cambios del algoritmo en Facebook, es difícil volver a tener los alcances que se tenían hace unos años, sin embargo se pueden hacer 2 cosas inmediatas para mejorar nuestro engagement y objetivos de marketing:

  1. Publicar menos contenido, pero con mayor calidad. Y obvio, no utilizar el click bait o engagement bait.
  2. Hacer publicidad en Facebook, segmentando a lo máximo nuestra audiencia, utilizando al menos 3 tipos de campaña: likes, new likes y activaciones.

Definitivamente no será una tarea fácil, es un gran reto, pero al final de todo es sentido es claro y correcto: Conectar personas con aquello que más le interesa.

contactanos



cursos de marketing digital



Planificación del lanzamiento de un Sitio Web

Planificación del lanzamiento de un Sitio Web
Planificación del lanzamiento de un Sitio Web

¿Planeas iniciar el proyecto de lanzar un sitio web?

El 60% de los sitios web no se pueden iniciar a tiempo.

Hoy en día, los sitios web son muy importantes. Pero durante todo el tiempo, el talento y el dinero que entra en un sitio nuevo no evitan que muchos equipos web se topen con obstáculos que afectan el rendimiento y el tiempo de entrega.

Si tienes un ejército de desarrolladores, diseñadores y colaboradores a tu disposición o solo una MacBook y un solo cliente, deberás seguir algunos pasos esenciales para que el proyecto de tu sitio web funcione sin problemas desde el inicio hasta su lanzamiento.

Recopilamos consejos sobre qué debes cubrir a medida que construyes un sitio web. El más importante de todos: la comunicación entre los equipos es la clave más importante para el éxito.

 

Planificación del Lanzamiento de Tu Sitio Web

Los grandes sitios web comienzan con una planificación inteligente. Ya sea que este sea tu primer proyecto o hayas lanzado cientos de sitios, deberás comenzar creando un equipo y estableciendo expectativas. Crea un plan de proyecto sólido decidiendo los objetivos, los hitos y las responsabilidades de cada miembro del equipo, asegurándote de que haya espacio suficiente para la flexibilidad cuando aparezcan sorpresas inevitables. Comienza con estos 6 pasos antes de realizar cualquier trabajo de desarrollo real:

 

  1. Construye tu equipo

Primero, decide quién participará en el proyecto. Si necesitas recursos adicionales, éste es el momento de encontrarlos. Si es una agencia, reúne a tu equipo y asigna personas. Si eres el propietario de un sitio web, decide qué se hará internamente y  qué trabajarás con socios externos. Se realista en términos de presupuesto y tiempo; si no puedes hacerlo bien y eficientemente, contrata a alguien.

 

  1. Organiza una Reunión Inicial Productiva

Una vez que tengas un equipo, haz que todos participen en una reunión inicial tan pronto como sea posible para crear una hoja de ruta del proyecto. Establece las funciones de todos, los hitos del proyecto, las metas y un proceso de aprobación para avanzar. Asegúrate de que cada miembro del equipo esté configurado y capacitado acerca de las herramientas compartidas que utilizarás.

Establece metas que permitan que todos ganen. Los proyectos de sitios web involucran a personas con objetivos variados; algunos se preocupan más por la estética y la usabilidad, y otros más por los ingresos y el rendimiento de otros.

Establece metas claras y medibles para cada área, luego asegúrate de que todos entiendan lo que se necesita para llegar allí. Asegúrate de recopilar los números actualizados de aplicaciones como Google Analytics para crear puntos de referencia para el nuevo sitio. Datos útiles para rastrear pueden incluir:

  • Tráfico del sitio web
  • Tasas de conversión (CTR)
  • Ranking de motores de búsqueda
  • Presentaciones de formularios y prospectos generados
  • Ventas generadas a partir de la actividad del sitio
  • Tiempo de permanencia en el sitio y tasas de rebote
  • Buyer´s journey: el camino recorrido por el sitio
  • Análisis de clic en la página

 

  1. Establece el Mensaje

Antes de crear cualquier contenido del sitio, llega a un consenso entre todas las partes interesadas sobre el mensaje central y el estilo. El propietario del sitio web debe ser capaz de explicar claramente la misión, el producto o servicio de la empresa, los beneficios y los diferenciadores y la voz. Si no pueden, tendrán que dedicar tiempo a esto antes de definir la audiencia y el mensaje principal de cada página web.

Dedica tiempo en descubrir y obtener el mensaje correcto.

Nosotros como agencia, podemos ayudar a nuestros clientes a resolver esto durante el proceso de descubrimiento. Si eres el propietario de un sitio web, esta fase es igual de útil para ti. Identifica a las personas de los compradores: perfiles de cada tipo de usuario, qué problemas podrían tener, qué les importa y cómo se podrían relacionar con ellos.

Para ir más en profundidad, agrega las etapas de compra de cualquier persona que también sea un cliente potencial. Finalmente, haz que todos acuerden mensajes centrales para cada persona. Podrás utilizar esto durante el resto del proyecto mientras tomas decisiones para cada página o sección del nuevo sitio.

 

  1. Haz una Auditoría de Contenido

A menos que tu sitio web sea para una nueva organización, es probable que haya un montón de contenido antiguo para usar en el nuevo sitio.

Hacer una auditoría de contenido garantiza que:

  • nada valioso se pase por alto, y
  • nada de mala calidad llegue al nuevo sitio.

Si bien lleva tiempo, es una buena práctica hacer un inventario de todo tu material existente. Utiliza el resultado para intercambiar ideas, reutilizar y crear contenido de alta calidad.

 

Algunos consejos para hacer que la auditoría sea un éxito:

  • Comienza con lo que está vivo en los enlaces de inventario de los sitios antiguos para cada activo, así como las páginas de destino correspondientes o las páginas de confirmación a las que se hará referencia cuando se construya el nuevo sitio.
  • Usa una herramienta de auditoría como el Auditor de Contenido de Kapost. Automatiza y organiza las partes principales del inventario de contenido y el proceso de auditoría.
  • Etiquetar y organizar todo. Las taxonomías en Drupal y WordPress son increíblemente útiles, especialmente en el backend cuando los desarrolladores necesitan mostrar contenido categorizado.
  • Los especialistas en marketing pueden encontrar activos escondidos en su software de automatización de marketing. El contenido utilizado para las campañas pasadas debe incluirse en la auditoría, a veces puede servir como una herramienta útil para una rápida reutilización.
  • Rastrear contenido de ventas también. Las hojas de datos, las presentaciones y las garantías utilizadas a lo largo del ciclo de ventas a menudo pueden pasarse por alto y son importantes para mantener un mensaje cohesivo.
  • Los propietarios de sitios web pueden sincronizarse con sus equipos de soporte. Los documentos utilizados para el servicio al cliente a menudo tienen mensajes más sencillos y pueden brindar claridad sobre lo que los clientes realmente están interesados.

 

 

  1. Haz un Mapa de la Arquitectura de tu Sitio

Una vez que es hora de comenzar en el sitio real, tendrás que decidir sobre la arquitectura de información correcta (IA). Una vez que todos estén de acuerdo con la IA, el nuevo mapa del sitio se puede usar como punto de referencia para varios roles a lo largo del proyecto.

¿Por qué es tan importante? La ubicación de los elementos de navegación y la estructura de las páginas ilustra tanto la importancia del contenido como el comportamiento esperado del usuario en el sitio. Ten un fuerte argumento para explicar por qué el sitio está organizado tal como está, o arriésgate a revisar los fundamentos varias veces a lo largo del proyecto.

 

 

Elije la Tecnología Adecuada

Todos en el proyecto deberían opinar sobre la tecnología utilizada para construir y administrar el sitio. Aquí hay algunas preguntas para plantear con los desarrolladores, diseñadores, propietarios de sitios y miembros del equipo de la agencia, todos presentes:

 

10 PREGUNTAS

  1. ¿Utilizaremos una solución de código abierto o patentada para administrar el contenido?
  2. ¿Quién será  el responsable de impulsar contenido nuevo en el sitio?
  3. ¿Será fácil integrar tecnología como la automatización del marketing?
  4. ¿Qué sucede si queremos crear una página de inicio para una campaña?
  5. ¿Qué pasa si necesitamos agregar otro sitio web?
  6. ¿Qué pasa si queremos atraer proveedores externos?
  7. ¿Cuáles son algunas de las cosas que podemos evitar que ralentizan el flujo de trabajo?
  8. ¿Cómo todos podríamos ayudar a que sea seguro y fácil hacer actualizaciones de contenido?
  9. ¿Cómo nos protegemos contra las vulnerabilidades en la seguridad?
  10. ¿Cuáles son los riesgos típicos para el rendimiento del sitio y el tiempo de actividad?

 

 

Construyendo Tú Sitio Web

Cuando llega el momento de construir el sitio,  asegúrate de que cada miembro del equipo tenga lo que necesita para hacer bien su trabajo. Aquí hay algunos consejos sobre cómo ser lo más productivo y exitoso posible:

Ofrece a los Desarrolladores las Mejores Herramientas de Flujo de Trabajo

Los equipos de desarrollo de cualquier tamaño necesitan herramientas que soporten la integración continua y el desarrollo ágil. Incluso un solo desarrollador puede lograr más cuando puede codificar y probar en entornos idénticos, o utilizar el control de versiones para probar nuevas características.

En un equipo grande, tener una visión clara de la actividad del desarrollador, las confirmaciones y las implementaciones planificadas mantienen informados a todos. Invertir en herramientas de flujo de trabajo reducirá drásticamente el tiempo empleado en señalar y corregir errores en el futuro.

Preparando el Lanzamiento

Varias semanas antes de la fecha de lanzamiento planificada, comienza a verificar tus listas de tareas finales. Capacita al equipo, prueba el sitio y optimiza su rendimiento para que puedas celebrar el día del lanzamiento.

Haz que todos estén capacitados en tu CMS

Si no estás usando un CMS, te espera un largo camino de contenido lento. Las opciones open source como WordPress o Drupal son tus mejores opciones: muchas personas ya los conocen bien y son fáciles de aprender para las personas sin conocimientos técnicos.

Evita problemas después del lanzamiento capacitando a los contribuidores de contenido y a los miembros del equipo de marketing sobre cómo realizar cambios en el sitio en vivo.

Funcionalidad del Sitio Con Todo el Equipo

Dedica algo de tiempo antes del lanzamiento para revisar y validar cada característica de tu sitio. Todos los miembros del equipo deben participar.

Prueba todos los formularios, enlaces, redireccionamientos, páginas de inicio e integración social para garantizar que tu sitio sea perfecto. Está atento a los errores 404 y vuelve a verificar el contenido a medida que avanzas.

Pasar tiempo en esto antes del lanzamiento inevitablemente te ahorrará vergüenzas más adelante, ya sea un error de ortografía o una mala forma.

 

Haz Algunas Pruebas de Usuario Antes de Estar en Vivo

Si quieres estar por siempre un paso adelante, construye tu sitio a tiempo para hacer pruebas de usuario antes del lanzamiento.

Configura un entorno en el que los usuarios que hayan iniciado sesión puedan interactuar con el sitio y proporcionar comentarios. Esto es diferente a tener un equipo de control de calidad del equipo web; querrás nuevos ojos de personas que nunca han visto el sitio en progreso.

 

Lista de Verificación Técnica Para el Lanzamiento

Una vez que tu sitio se vea y se sienta preparado, es hora de revisar tu lista de verificación técnica. Usa la lista a continuación para detectar posibles problemas de rendimiento y planea cosas como copias de seguridad, implementación y liberación de arreglos después del lanzamiento.

  • Programa copias de seguridad para entornos de desarrollo, prueba y producción
  • Cargar escenarios de usuario comunes de prueba con una herramienta como Blazemeter
  • Prueba el rendimiento con una herramienta de monitoreo como New Relic
  • Asegúrate de que el almacenamiento del caché esté configurado correctamente para optimizar los tiempos de carga
  • Configura el almacenamiento del caché de back-end para mejorar el rendimiento del usuario autenticado
  • Busca los códigos inseguros y vulnerables
  • Asegúrate de que todos los complementos y módulos estén actualizados y sean seguros
  • Busca complementos o módulos que sabes que causan problemas
  • Detecta archivos grandes que deberían ser servidos por un CDN
  • Comprueba el esquema de la base de datos las para tablas grandes y el motor de almacenamiento correcto
  • Prueba la funcionalidad de búsqueda, el rendimiento y el esquema de índice
  • Verifica que el dominio y la redirección http/ https envíe a los visitantes al dominio canónico
  • Prueba la configuración de DNS y reduce el TTL de la grabación antes del cambio del host
  • Crea una lista completa de tareas para los pasos de implementación, incluido el cambio de DNS.
  • Ten un plan para liberar soluciones rápidas para las regresiones menores en el nuevo entorno
  • Ten un plan sobre cómo se desarrollará, probará y desplegará la siguiente fase de trabajo después del lanzamiento.

 

No Dejes Que los Obstáculos Te Ralenticen

Cuando estás en camino de lanzar un gran sitio web, lo último que necesitas es un retraso inesperado. Aquí hay algunos consejos para mantener tu proyecto en movimiento a toda velocidad:

 

No Sucumbas al Perfeccionismo

Desde la mensajería hasta la creación de funciones, resiste la tentación de hacer las cosas perfectas antes del lanzamiento. Conoce cuánto tiempo estás dispuesto a gastar en cada etapa y cuánto es “el suficiente tiempo”. Si bien es importante entregar un producto del que estés orgulloso, adopta la práctica de la iteración constante. Lanza un gran sitio, pero continúa optimizando y perfeccionando la experiencia después del lanzamiento.

Cuidado con los Sospechosos Habituales

¿Qué ralentiza un sitio web? A menudo son los mismos culpables. Aumenta el tiempo extra o presta más atención a estos obstáculos comunes de los proyectos web:

Integración con aplicaciones de terceros. Consigue más tiempo para el control de calidad y prueba las aplicaciones que requieran integración con tu sitio.

Estar de acuerdo en el contenido final. Haz cumplir los plazos difíciles y haz que un editor realice una ronda antes del lanzamiento para obtener voz y consistencia. Opiniones Diferentes Siempre que sea posible, permite que los datos hablen por sí mismos. Si es algo completamente subjetivo, designa a un responsable de la toma de decisiones para cada área del proyecto.

Desastres DevOps. Usa tecnología confiable que automatice el trabajo de administración de sistemas para evitar problemas de servidor de último minuto.

Construyendo y probando nuevas características. Usa herramientas de integración continua y flujo de trabajo para la creación rápida de prototipos.

Aprobación y retrasos en la facturación. Comunícate regularmente con los interesados, la agencia y el propietario del sitio web. Establece límites para las entregas.

 

¡Día de Lanzamiento!

Cuando tu sitio web conozca el mundo.

En el gran día, reúne a todos los que están en el proyecto para un lanzamiento exitoso. Sabes que puedes manejar el tráfico, tu contenido es oro y todas las funciones se han sometido a un amplio control de calidad.

Agradece a tu equipo por todo su arduo trabajo, comienza y brinda por el lanzamiento perfecto.

Herramientas de marketing digital [2019]

herramientas de marketing digital
herramientas de marketing digital

A continuación encontrarás un listado actualizado de herramientas que debes adoptar para tu día a día de tu marketing digital. Algunas son gratuitas, otras son por suscripción, sin embargo, todas son ampliamente recomendadas.

Estas herramientas de marketing digital, sin duda serán de gran ayuda para tener una visión interna y externa de nuestro sitio web.

HERRAMIENTAS DE HOSTING

Fatcow

Fatcow

Es un servicio que ha demostrado tener un uptime de 99.9%. Los correos electrónicos tienen capacidad de 500 MB por buzón y puede hospedar sitios informativos y WordPress sin ningún problema.

El soporte técnico es 24×7 en inglés y está disponible todo el año. Conoce más en www.fatcow.com

HERRAMIENTAS DE DISEÑO WEB

Squarespace

Squarespace

Es un sistema SaaS que permite diseñar páginas web y cuyo acceso es online. Lo que permite ya no depender de diseñadores, programadores o software. Se paga una renta mensual y uno puede conectar el dominio a la plataforma. Sin una, es una de las herramientas de marketing digital que un futuro será esencial.

Conoce más en www.squarespace.com

Adobe Muse

Adobe Muse

Muse es una herramienta que permite diseñar páginas web. Prácticamente es el Photoshop para páginas web. A pesar de que el ecosistema es aún limitado, sin duda tiene un gran potencial a futuro.

HERRAMIETNAS PARA E-COMMERCE

Shopify

Shopify

Es una plataforma nativa para E-commerce. Es sin duda nuestra primera elección para desarrollar e implementar tiendas online. Al igual que los smartphones, se pueden instalar apps y hacer más robusta la plataforma. En Cocktail Marketing, podemos agendar un demo para presentarte la plataforma y conocer si ésta es la ideal para ti.

Conoce más en www.shopify.com

HERRAMIENTAS SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

WebCEO

WebCeo

Es una herramienta que ayuda a analizar todo el sitio web y crea reportes para iniciar la optimización del sitio enfocándose en SEO (Search Engine Optimisation) y así, mejorar el posicionamiento orgánico en los buscadores. Sin duda, una de las mejores herramientas de marketing digital del mercado.

Conoce más en www.webceo.com

HERRAMIENTAS ANALYTICS

Google Analytics

Google Analytics

Es una herramienta gratuita de Google (Alphabet) que nos permite conocer cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio: de dónde vienen, cuánto tiempo pasan navegando, qué páginas navegan, de dónde vienen, qué dispositivo usan. Vaya, sin duda es una excelente herramienta, que inclusive María Teresa Arnal es promotora independientemente de ser CEO en Google México.

GTmetrix

HERRAMIENTAS PARA BRANDING

Shutterstock

Shutterstock

Shutterstock posee la colección más grande del mundo con más de 60 millones de imágenes royalty-free. Al día se agregan más de 50,000 nuevas imágenes a la plataforma. Además no sólo posee imágenes sino más de 3 millones de videos en HD y 4K. A su plataforma, también se puede acceder a pistas de música en alta calidad para diversos estilos y géneros.

Conoce más en www.shutterstock.com

Unsplash

Unsplash

Unplash posee una colección de fotografías muy bonitas y sumamente atractivas. Podríamos decir que un banco de imágenes con un estilo muy elegante, fino y limpio.

Conoce más en www.unsplash.com

Pixabay

Pixabay

Pixabay un contenido con estilos entre Shutterstock y Unsplash. Todos los contenidos se publican bajo la Licencia Pixabay, que los hace seguros para usar sin pedir permiso o dar crédito al artista, incluso con fines comerciales.

Conoce más en www.pixabay.com

HERRAMIENTAS DE PASARELAS DE PAGO

PayPal

PayPal

PayPal es sin duda la mejor opción para recibir y enviar pagos con tarjeta de crédito. Con más de 202 países y 25 mondeas internacionales, es sin duda una excelente opción. Además no cobra comisión mensual ni honorarios extra.

Conoce más en www.paypal.com

Conekta

Conekta

Conekta es un servicio similar a PayPal, sin embargo, algunas ventajas son que las comisiones se facturas cumpliendo con todos los requisitios del SAT en México, por lo que sin duda es una excelente noticia para aquellos que desean mantener la contabilidad en orden. Otro fuerte, es el poder integrarse con Shopify de una manera ágil y sin tanto conocimiento técnico. Sus oficinas están en la Ciudad de México, por lo que el tema de soporte (aunque no es su fuerte) al menos están disponibles a 1 llamada.

Conoce más en www.conekta.com

PayU

PayU

Este servicio Colombiano, es sin duda uno de los pioneros en América Latina, y al igual que PayPal y Conekta, se puede integrar con Shopify. Algunas de las ventajas de PayU son que pueden crear y programar pagos recurrentes, otra ventaja de esta herramienta es el tiempo de pago ya que tu dinero está disponible en tu cuenta bancaria a veces antes de las fechas estipuladas. Su debilidad, el soporte técnico. A veces cuesta trabajo encontrar el botón de chat o teléfono en la plataforma.

Conoce más en www.payu.com

HERRAMIENTAS PARA E-MAIL MARKETING

Mailchimp

Mailchimp

Es la herramienta preferida por usuarios que desean enviar campañas vía e-mail marketing. Puede usarse para enviar campañas on-demand y automáticas. Se puede conectar con algunos sistemas como Salesforce, Shopify y Zapier, lo que permite integrar estas plataformas y tener una visión integral del marketing vía email.

Conoce más en www.mailchimp.com

MxToolbox

MXToolBox

Esta herramienta te permite conocer muchas características y registros de tu domino como: CNAME, MX, DNS, SPF, TXT. Una de las herramientas más importantes de esta plataforma es saber si estás o no en las listas negras del SPAM.

Conoce más en www.mxtoolbox.com

HERRAMIENTAS DE SOCIAL MEDIA

Hootsuite

Hootsuite

Una de las herramientas de marketing digital indispensable para los community managers. La cual ayuda, a que en 1 sola plataforma, se administren Facebook, Linkedin, Youtube, Twitter, Google+, Instagram.

Conoce más en www.hootsuite.com

MeetEdgar

MeetEdgar

Es un sistema que te ayuda a volver a publicar de manera automática, tus mejores post en Facebook, Twitter y Linkedin.

Conoce más en www.meetedgar.com

HERRAMIENTAS CRM

AgileCRM

AgileCRM

Es un software que no sólo tiene funcionalidades de CRM sino que combina 3 áreas clave como Marketing, Ventas y Servicio.
Marketing sirve para realizar campañas automatizadas, Ventas sirve para dar seguimiento a cotizaciones y cerrar propuestas con firmas electrónicas. Servicio ayuda a mantener un sistema de tickets.

Después de haber probado más de 30 CRMs, sin duda AgileCRM es una excelente opción.

Publicidad

HERRAMIENTAS DIVERSAS

Campaign URL Builder

Esta herramienta permite agregar parámetros para medir tus campañas en Google Analytics.

Conoce más en: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder

cursos de marketing digital

Cómo iniciar una tienda online desde cero y de manera exitosa

como crear una tienda online desde cero
como crear una tienda online desde cero

Si deseas una tienda online e iniciar en el E-commerce de manera exitosa, ya sea porque tus clientes te lo han pedido o leíste que es el futuro o no te quieres quedar detrás de tu competencia. Enhorabuena, estás por leer el artículo correcto.

Primero lo primero.

Para tener una tienda online, necesitas lo siguiente:

  1. Plataforma especializada en E-commerce
  2. Productos que cumplan al menos 2 características como: alta demanda, de nicho, hechos a la medida, de colección, difíciles de conseguir, gran calidad, precio competitivo, alto valor, mínimo viable
  3. Inventario (mucho, poco, nulo, on demand, por llegar)
  4. Procesador o pasarela de pago
  5. Proceso claro de logística
  6. Página en Facebook
  7. Lista de clientes, prospectos, amigos y familia: Nombre, correo electrónico y teléfono
  8. Plan y presupuesto para marketing

 

A continuación detallaré cada uno de estos 8 elementos:

1.- PLATAFORMA ESPECIALIZADA EN E-COMMERCE

Debes tener claro que si vas a lanzar una tienda online, necesitas una plataforma y no un sitio web sencillo. Algunos clientes suelen confundir una página web con una tienda online y aunque ambas se ven casi iguales, tienen objetivos, necesidades técnicas y funciones diferentes.

Una página web regularmente es informativa. Una tienda online es un sistema transaccional.

En Cocktail Marketing preferimos Shopify como plataforma para nuestras tiendas online y a diferencia de botones de pago de PayPal o de sistemas como WooCommerce vemos a Shopify como un ecosistema integral para montar una tienda online robusta ya sea para sólo 1 producto o un catálogo de más de 100,000 artículos.

Las ventajas principales que vemos en Shopify:

  • Incluye un certificado seguro (SSL) lo que garantiza la protección de información confidencial como tarjetas de crédito y contraseñas
  • Posee un sistema de alerta ante posibles fraudes. Ninguna tienda online está exenta de fraudes, pero Shopify ayuda a minimizar riesgos
  • Soporte en inglés las 24 horas, todos los días, todo el año
  • Infraestructura robusta y especializada en E-commerce lo que garantiza que la página siempre estará online aunque exista gran cantidad de tráfico, transacciones y productos (Como anécdota, el año pasado tuvimos una interrupción del servicio por sólo 5 horas en todo el año)
  • Tiene un ecosistema confiable de apps, themes y expertos en la plataforma. Lo que garantiza que cada empresa que ofrece un producto o servicio en ella, es confiable y cumple con los requisitos de la plataforma.

Crea una cuenta en Shopify, visita www.shopify.com y en 5 minutos tienes ya un ambiente de desarrollo para tu nueva tienda online. O bien, puedes llamarnos y agendamos una cita para presentarte paso a paso la plataforma y que tomes una decisión más informada.

 

2.- PRODUCTOS

La diferencia principal entre las tiendas online que sí venden y las que no, se basa principalmente en los productos que se ofrecen. Estos deben ser atractivos para los usuarios ya sea porque son de moda, son baratos, son de alta costura, son hechos a la medida, son difíciles de conseguir, existe una buena relación entre el precio y la calidad, tienen certificados, son de alguna marca específica o bien, son para un uso especializado, por mencionar algunas características.

La tienda debe considerar que debe tener un catálogo de productos con 1 o varias características anteriores y que éstas deben de enfocarse en un mercado o buyer personas específicas.

Un producto hecho a la medida se debe pensar en comercializarlo para personas que valoren la exclusividad y que estén dispuestas a esperar un poco más. Un artículo de colección debe estar pensado en aquellas personas que buscan poseer un pedazo de historia en sus manos. Un producto de nicho se debe pensar para un sector específico. Vaya, empatar producto A con mercado A o buyer persona A.

En fin, el punto es tener productos que tengan ese algo, para personas que quieran pagar por tener o conocer qué es ese algo.

 

3.- INVENTARIO

Podemos tener diversos escenarios de ventas basado en el inventario de nuestras tienda online:

Escenario 1 – “lo quiero hoy y ahora”: se debe tener inventario mínimo por producto para satisfacer a aquellos clientes que están sumamente interesados y con sentido de urgencia. Puede aplicar para productos exclusivos o bien de alta demanda. El punto es tener productos para aquellos clientes que lo quieren tener inmediatamente.

Escenario 2 – “ya se me acabó”: Podemos vender aún con inventario en ceros. Si bien no es una práctica que recomendemos, nuestra experiencia es que algunas tiendas contactan al comprador, ofreciéndole un producto alternativo y en la mayoría de los casos, éste accede a aceptar el producto B. Luego, en otra ocasión regresarán por el producto que inicialmente buscaban comprar.

Reiteramos que no es una práctica que recomendemos ya que es de alto riesgo para la tienda y puede dañar su reputación en medios sociales si es que no sea realiza correctamente.

Escenario 3 – sin inventario: este escenario lo desarrollamos cuando tenemos un proveedor confiable y con amplísimo inventario lo que nos permite vender sin tener físicamente los productos que ofrecemos. Un ejemplo puede ser el Dropshipping o un producto de DoTerra o algo del catálogo de Price Shoes.

Los riesgos serían similares al escenario anterior y las soluciones las mismas, sumando la opción de la devolución del dinero.

Escenario 4 – inventario por llegar: este escenario es fascinante ya que hemos confirmado que hay compradores que prefieren las pre-ventas o esperar cierta cantidad de días, semanas o meses para tener su producto. El precio puede ser más caro si agregamos más valor o si limitamos el número unidades o númer de compras.

Esto es ideal para personalidades o productos específicos, es decir, para la nueva colección de Jeffree Star o bien para los productos que estuvieron agotados por mucho tiempo y están en el lote del embarque que llega en 30 días (y que seguramente volverá a agotarse)

Escenario 5 – inventario on-demand: dentro de escenario se encuentran los productos que pasan por un proceso de producción que corre desde la venta o bien que son personalizados. Aquí se pueden encontrar tiendas que sólo producen en el momento en que alguien compra y que este cliente debe esperar cierto periodo de tiempo para recibir el producto terminado. Al mero estilo de Tesla o Ferrari, uno puede vender un Mei Tai de La Rebozería o bien un Voice Over en peopleperhour.com

 

En resumen para este punto, sí puedes vender productos teniendo una estrategia para cada escenario de tu inventario.

 

4.- PROCESADORAS DE PAGO O PASARELAS DE PAGO

Una venta online debe ser rápida y segura para ambas partes. Por lo anterior debes aceptar formas de pago físicas y electrónicas que garanticen esa rapidez y seguridad.

Hay varios proveedores de pasarelas de pago, en Cocktail Marketing recomendamos 3: Uno es PayPal, por tener la mayor cantidad de usuarios a nivel mundial; el segundo es Conekta, el cual te permite que además de aceptar American Express, Visa o Master Card como PayPal, puedes también recibir pagos en bancos y tiendas OXXO.

Por último y para nosotros el más completo, PayU, el cual además de todas las opciones anteriores, te permite recibir pagos en Farmacias y varios comercios afiliados.

Dependiendo de las necesidades de tu tienda online te recomendamos utilizar PayPal y un sistema adicional. Si requieres factura de las comisiones cobradas por estos procesadores de pago y que cumplan con los requisitos del SAT en México, te informamos que PayPal no da factura, pero PayU y Conekta sí lo hacen.

 

5.- LOGÍSTICA (Empaque y Paquetería)

Debes considerar un buen empaque y embalaje para tus productos, ya que el envío no se da siempre en las mejores condiciones ni en las mejores manos.

Debes proteger tu producto ya sea con una caja que encuentres en Todo de Carton o bien, algo personalizado que produzcas con algún impresor.

Sea como sea el caso, el siguiente tema relevante es elegir a minuciosamente a la empresa de paquetería que vas a utilizar y a las condiciones que contrates en cada guía.

No consideres sólo el precio más bajo para el envío, considera también, el tiempo de entrega, el seguro y el modo en el que se envía (terrestre o aéreo). Eso influye en la calidad de la entrega, es decir, si el producto llegará en perfectas condiciones a su destino.

No nos gustará un video en redes sociales donde alguien se muestre abriendo nuestro empaque y nos culpe por algo que no es nuestra responsabilidad. Y ante este escenario, debes hablar con la paquetería y acordar las soluciones que previamente aceptaron y que pagaste por el precio del envío.

 

6.- PÁGINA EN FACEBOOK

Crea una página en Facebook y comienza a generar contenido relevante de tus productos y tu marca.

Crea una campaña con Facebook Ads y atrae a un público segmentado.

Atienda y responde dudas, en algunos casos necesitarás a una persona adicional que esté al pendiente de las respuestas.

Conecta tu tienda online en Facebook. La plataforma se ayuda a conectar tu tienda, ambas plataformas podrás conocer cómo se conectan y si requieres ayuda, no te preocupes, llámanos y te ayudamos.

 

7.- EMAIL MARKETING

Utiliza un EMS (Email Marketing Software) como Mailchimp para 3 objetivos principales:

  • Ayudar a las personas se registren a tu newsletter de una manera ágil y profesional
  • Que automatices la recuperación de carritos abandonados, de los cuales recuperarás entre el 3% y 12%
  • Enviar de manera rápida toda la comunicación de tu tienda (promociones e información relevante)

No te olvides de validad tu dominio vía DKIM y SPF para que tus correos sí lleguen a la bandeja de entrada. Si se te complica, llámanos y te ayudamos.

 

8.- PLAN DE MARKETING DIGITAL

Ten claro que después de crear tu tienda online, por arte de magia no van a llegar clientes por montones. No, no lo van a hacer. Lo que necesitas es:

  • crear un plan mes a mes que ayude a atraer muchos clientes calificados,
  • a mover tu inventario
  • y a posicionar tu marca.

Busca una agencia de marketing digital o crea un equipo in-house para este propósito. Esto es una tarea de todos los días.

Implementa nuevas estrategias, instala un CRM, manda cada semana una nueva promoción, crea o mejora tus productos, premia a tus mejores compradores.

Mide, analiza y mejora.

 

En resumen y como checklist para tu primera tienda online debes:

  • Crear una cuenta en www.shopify.com
  • Documenta una descripción completa de cada producto o servicio y divídelos en categorías
  • Procura siempre tener estrategias para el inventario de tu tienda
  • Registrar y validar una cuenta en PayPalConekta o PayU para recibir pagos con tarjetas de crédito
  • Eligir el mejor empaque y paquetería para agilizar el envío
  • Crear una página en Facebook y comienza a publicar contenido
  • Abrir una cuenta en www.mailchimp.com y una lista donde incluyas a todo aquel que quieras que conozca tu tienda y mándales un correo cada semana
  • Siempre, siempre, siempre invertir en publicidad online para llevar tráfico a tu sitio, ya que esto nunca termina

 

¡Bienvenido al mundo del E-commerce!

 

contactanos



cursos de marketing digital



Cómo redactar para web pensando en SEO

como-redactar-para-web-seo
como-redactar-para-web-seo

CÓMO REDACTAR PARA WEB PENSANDO EN SEO (SEO COPYWRITING)

 

  1. Elegir un tema y un título:
  • Hay redactar y ponerse en los zapatos de los Buyer Personas
  • Hay que hablar de la industria, no de uno mismo ni de lo maravilloso que somos
  • Hay que realizar una lluvia y lista de ideas ya que ésta publicación puede estar relacionada con otras
  • Hay que elegir keywords y por ende una investigación para ver cuáles serán más exitosas
  • Elegir el título en acción: los mejores colores para pintar tu cocina, o clases de natación para niños con Síndrome de Down.
  • En el título debe llevar long-tail keywords
  • Dar una expectativa real de lo que encontrará después de dar click en el título, es decir, no engañar
  • Crear un título breve pero poderoso.

 

  1. Dar formato y optimizar cada publicación:
  • Usar espacios en blanco
  • Usar headers
  • Usar bullets
  • Usar la keyword en el archivo de la página, en el título y subtítulos, en la URL y en la imagen como alt-text y en el copy
  • Usar links internos y externos pero que sean relevantes.

 

  1. Promover nuestros servicios en las publicaciones:
  • Usar call-to-actions
  • Invitar a suscribirse al blog
  • Usar siempre un call-to-action al final de cada publicación

 

  1. Promocionar la publicación:
  • Primero hay que promocionarlo internamente
  • Promoverlo en la página web
  • Promoverlo vía Social Media
  • Poner Share buttons para el social proof
  • Promoverlos vía newsletter
  • Analizar el desempeño de cada publicación (número de visitas, cuál es el más popular, revisar el desempeño de cada call-to-action)

 

¡Feliz Copywriting!



cursos de marketing digital



18 tips para optimizar tus campañas en google adwords

18 tips para optimizar google adwords
18 tips para optimizar google adwords
18 tips para optimizar google adwords

18 TIPS PARA OPTIMIZAR TUS CAMPAÑAS DE GOOGLE ADWORDS

Si te interesa saber cómo puedes optimizar tus campañas de Google Adwords, regístrate y obtén las mejores prácticas para tener campañas exitosas. Te ofrecemos sugerencias estratégicas sobre las tácticas principales de marketing en motores de búsqueda para que puedas aprovechar los beneficios de AdWords al máximo.

Sigue estos tips y obtendrás una campaña exitosas:

 

AL INICIAR

Tip # 1 – Objetivo claro: Antes de comenzar, es importante tener un objetivo claro, identifica qué buscas con la campaña: Branding o Perfomance

Tip # 2 – Define fechas: Puedes controlar durante cuánto tiempo se publicará tu campaña. Esto resulta muy útil cuando ya conoces la fecha en que deseas que finalice; ejemplo, después de que caduque una promoción o una oferta

 

SETUP DE CAMPAÑA

Tip # 3 – Segmenta por ubicación: Selecciona la región donde ofreces tu servicio, segmenta muy bien para conseguir los resultados que estás buscando dentro del límite geográfico donde realmente puedes ofrecer tu producto o servicio

Tip # 4 – Palabras claves eficaces: Elige las palabras clave que produzcan el mayor efecto que detone a tu anuncio. Eso te ayudará a eliminar palabras que no son las ideales para tu campaña

Tip # 5 – Evita la concordancia amplia: Esto te ayudará a que las búsquedas sean más concretas hacía tu producto o servicio

Tip # 6 – Keywords negativas: Elige y añade palabras negativas para evitar que el anuncio se muestre a personas que no nos interesan

Tip #  7 – Planificador de palabras: Utiliza esta herramienta dentro de la plataforma, para ampliar el número de palabras claves eficaces y así crear grupos de anuncios

 

GRUPOS DE ANUNCIO

Tip # 8 – Estructura correctamente: Divide tus productos o servicios en grupos de anuncios, ya que el éxito de una cuenta depende de la buena organización

Tip # 9 – No lo borres: Si alguna de las palabras clave o anuncio ya no te están funcionando, no las borres, sólo páusalas y hazlos de nuevo

 

ANUNCIOS

Tip # 10 – Redacción Cautivadora: Ponle creatividad a tus anuncios para captar la atención de los prospectos, tienen que seducir para que el siguiente paso sea darle clic a tu anuncio

Tip # 11 – Diversifica Anuncios: No publiques uno, sino varios anuncios por cada grupo de anuncios, así podrás evaluar el rendimiento de cada uno y eliminar los de bajo CTR

Tip # 12 – Anuncio Dinámico: Utiliza la etiqueta {Keyword:} para que muestre de manera resaltada el producto o servicio y esto sea más atractivo para el prospecto

Tip # 13 – Enfócate en el CTR: Entre mayores clics tengan tus anuncios serán mejores y serán más competitivos en la subasta de Adwords

Tip # 14 – Enriquece tus anuncios: Utiliza las extensiones de anuncio, ya que mejora la comunicación y el posicionamiento de tus anuncios en relación a tu competencia

Tip # 15 – Prográmalos: Decide los días y las horas en los que quieres que se muestren tus anuncios, con el fin de evitar costos innecesarios, evitando aparecer en horarios no laborales

 

PÁGINA DE DESTINO

Tip # 16 – Landing Page: Dirige a tus prospectos a páginas específicas que tienen que ver con su búsqueda y nuestro anuncio. Si están buscando zapatos azules, muéstrales los zapatos azules

 

RESULTADOS

Tip # 17 – Mide tus conversiones: Inserta el código de conversión en la Thank-you-page, que te permitirá ver la eficacia con la que los clics en el anuncio generan actividad valiosa de los clientes, como llamadas telefónicas, registros en newsletter, compras en sitio y llenado de formulario de contacto

 

ADWORDS EXPRESS

Tip # 18 – Evita Adwords Express: Esta nueva forma se utiliza para campañas rápidas, si te interesa mantener una campaña permanente utiliza Adwords con todas sus funciones.



cursos de marketing digital



21 Estrategias para incrementar el tráfico a tu sitio web [2019]

incrementar-trafico-pagina-web
incrementar-trafico-pagina-web
incrementar-trafico-pagina-web

21 ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR EL TRÁFICO A TU SITIO WEB

FOCUS

1.- Enfoca tu energía en las estrategias que funcionan

No tienes que hacer lo que todos los demás estén haciendo. Estudia tus estadísticas para ver tus fuentes de tráfico principales y enfoca tu energía en estas áreas.

2.- Investigue a la competencia

Si no has utilizado un software tal como BuzzSumo para revisar qué hacen tus competidores, estás en una posición muy desventajosa. Estos servicios agregan el desempeño social de contenidos y sitios específicos para proveerte una clara percepción de cuáles temas son tendencia entre los lectores y, lo que es más importante, realizar las rondas en las redes sociales.  Entérate de lo que la gente está leyendo (y de lo que está hablando), y emula esa clase de contenido para atraer tráfico a tu sitio web.

 

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

 3.- Enfócate en palabras clave largas (long tail)

Aquellos días en los que nos enfocábamos en una sola palabra clave por cada página se han desvanecido desde hace mucho tiempo. Asegúrate de que tus publicaciones incluyan todos los términos y frases relevantes relacionadas con tu tema

4.- Asegúrate de tener cada palabra clave que se te venga a la mente en tu sitio

Aquí no estoy hablando de las antiguas palabras claves indeseadas. Hablo de contenido realmente relacionado con el tema;  y asegúrate de que al menos te encuentren a través de todas tus palabras claves relevantes, sin importar cuán oscuras sean.

5.- Presta atención al SEO interno de la página

¿Piensas que el SEO estaba muerto? Piensa de nuevo. Optimizar tus contenidos para los motores de búsqueda es todavía una práctica valiosa y efectiva. ¿Estás sacando el máximo provecho del image alt text? ¿Creas enlaces internos al nuevo contenido? ¿Y qué hay de las meta descripciones? Optimizar para un SEO en la página no tiene porque tomar siglos, y puede ayudar a impulsar tu tráfico orgánico.

 

SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)

6.- Anuncia

Esto es tan obvio, pero igual le daremos un vistazo. Las búsquedas pagadas, los anuncios en redes sociales y los anuncios en video, son excelentes maneras de atraer visitantes, consolidando así tu marca y logrando hacerte un espacio entre la gente. Ajusta tus estrategias pagas a fin de que se adapten a tus objetivos – ¿Sólo quieres tener más tráfico, o estás buscando incrementar también las conversiones? Cada canal pago tiene sus pros y sus contras, así que piensa cuidadosamente en cuáles son tus objetivos antes de buscar tu tarjeta de crédito.

Si esperas que el incremento de tráfico en tu sitio resulte en un mayor número de ventas, necesitarás apuntar hacia tener palabras claves altamente comerciales como parte de tus estrategias de búsqueda pagas. Sí, la competencia por estos términos de búsqueda puede ser feroz (y costosa), pero los beneficios bien pueden valer la pena.

 

BLOGGING

7.- Crea una publicación acerca de tus 10 mejores sitios web

Selecciona los 10 mejores sitios webs que tengas en tu nicho, y escribe una publicación acerca de ellos. Tal vez también quieras crearles un emblema o anuncio incrustado en esos sitios a fin de exhibir su gran ranking.

8.- Optimiza tus publicaciones existentes

Revisa tus viejas publicaciones para asegurarte de que tengas etiquetas, URLs, meta descripciones y títulos únicos y relevantes.

9.- Incluye enlaces a otras publicaciones relevantes en tu blog

Cuando escribes una publicación, siempre asegúrate de mencionar a tus lectores otras publicaciones que ellos podrían encontrar útiles; esto es grandioso para el SEO así como para incrementar el tiempo de visitas en el sitio, las tasas de conversión y el tráfico de referidos.

10.- Publica con más frecuencia

Encuentra tu número mágico y comprométete a alcanzarlo y mantenerlo. Recuerda que en muchos casos, el incremento de tráfico que veas en tu blog es escalable. 

 

E-MAIL MARKETING

11.- Construye una lista de correos

Acabo de decirte como puedes utilizar los correos electrónicos para promocionarte socialmente, pero estos son también una increíble herramienta para conducir tráfico a través de un e-mail. Asegúrate de tener una opción para capturar correos en tu sitio web.

12.- Promociona las publicaciones de tu blog a través de tu lista de correos

Este no tiene que ser el enfoque principal en tus correos, pero incluir un enlace o dos que re-dirijan hacia tus publicaciones puede incrementar considerablemente el tráfico, los clientes potenciales y las ventas.

 

REDES SOCIALES

13.- Actívate en las redes sociales

No es suficiente el simplemente compartir contenido a través de los canales sociales – necesitas participar activamente en esta comunidad también. ¿Tienes una cuenta en Twitter? Entonces únete a discusiones grupales bajo un hashtag relacionado. ¿Tu audiencia deja comentarios en tus publicaciones de Facebook? Responde a las preguntas y atiende a tus lectores. Nada apaga más el interés de las personas que el uso de las redes sociales como un canal de difusión – en vez de utilizarlo para lo que de verdad fue creado y de hecho, interactuar con tu público.

14.- Menciona a los influencers en tus tweets

Cuando cites o menciones a alguien o algo dicho por alguien en alguna de tus publicaciones en tu blog, asegúrate de  @ mencionarlos en tu tweet cuando promuevas tu publicación.

15.- Saca el máximo provecho de los enlaces de Facebook

Asegúrate de incluir enlaces en tu página, en la parte de “Acerca de”, en la descripción de tus fotos, en los comentarios de tus publicaciones (donde sea relevante), y en tus hitos.

16.- Sé parte de YouTube

YouTube conduce la mayor cantidad de tráfico de todas las redes sociales, con un promedio de 2.99 páginas por visita.

17.- Responde las preguntas

Visita sitios tales como Yahoo Answers o Quora y responde las preguntas que sean relevantes con tu nicho.

18.- Publica contenidos en LinkedIn

LinkedIn se ha convertido en mucho más que un medio para encontrar otro trabajo. La más extensa red social y profesional es ahora una valiosa plataforma de publicación a su propia manera, lo que significa que deberías publicar contenidos en LinkedIn de forma regular. Hacerlo incrementará el tráfico hacia tu sitio, así como también incrementará la exposición de tu perfil en tu industria – especialmente si tienes una lista de seguidores entre moderada y larga.

19.- Publica una presentación en slideshare.net

¿Has escuchado acerca de slideshare.net? De no ser así, dale un vistazo. Básicamente se trata de un sitio web en el cual puedes subir una presentación y compartirla. La buena noticia acerca de  Slideshare es que tiene mucho tráfico por lo que si haces una Buena presentación, será vista por miles de personas y algunos visitarán tu sitio web a su vez.

¿Qué puedes hacer? Crea una cuenta gratuita en Slideshare y realice una presentación interesante y atractiva. No te decepciones si no tienes éxito desde el principio. Tal vez debas tratar un par de veces antes de tener una presentación que sea vista por muchas personas.

 

VIDEO & WEBINARS

20.- Facebook live

Empieza a utilizar video en vivo con Facebook Live. Ya que un usuario accede a Facebook al menos 10 veces al día y las transmisiones en vivo tienen prioridad y ocupan los primeros lugares en el timeline de tus followers.

21.- Sé un anfitrión en los Webinars

La gente ama aprender, y los webinars son una excelente manera de impartir tu sabiduría a tu animada audiencia. Combinados con una campaña de promoción social efectiva, los webinars son una forma grandiosa de incrementar el tráfico hacia tu sitio. Envía un correo electrónico semanal o más por adelantado, así como un recordatorio sobre una “última oportunidad para registrarse” el día antes del webinar. Asegúrate de archivar la presentación para verla luego, y promociona tus webinars ampliamente a través de las redes sociales.

 

contactanos



cursos de marketing digital



Cómo crear una campaña exitosa para Redes Sociales

como crear una campaña para social media
como crear una campaña para social media
como crear una campaña para social media

CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA EXITOSA PARA REDES SOCIALES

Crear un plan de campaña para Redes Sociales

Una de las primeras cosas que debes hacer antes de iniciar una campaña de redes sociales es observar la estrategia global de redes sociales y asegurarte de que está alineada con tus objetivos de campaña. Al igual que todas las campañas de marketing, las campañas de redes sociales más exitosas comienzan con un plan.

En primer lugar, con el fin de entender el objetivo principal, debes preguntarte:

  • ¿Por qué estoy haciendo esto?
  • ¿Estás tratando de establecer una identidad de marca?
  • ¿Estás buscando conectar con los consumidores potenciales? O
  • ¿Estás haciendo esto para mejorar tu posicionamiento en los buscadores (SEO)?

La comprensión de tu objetivo principal es la base sobre la que debe crecer el resto de tu campaña de redes sociales. Esto ayudará a mantener tu campaña enfocada, lo que aumenta tus posibilidades de éxito.

Una vez que hayas definido tu objetivo principal, comienza a establecer tus metas. Que sean lo más concretas, medibles y alcanzables como sean posibles. Considera, por ejemplo, si fueras una empresa que estaba buscando aumentar la participación de los consumidores. Una de las metas  de este objetivo podría ser aumentar el número total de usuarios que participan en un 25% o, el objetivo sería aumentar el alcance total semanal en un 35%. O por ejemplo si fueras una empresa que estaba buscando aumentar la generación en las iniciativas de las redes sociales y en la actualidad  estabas recibiendo cinco nuevas iniciativas en un mes, establecer un objetivo para obtener 75 nuevos clientes potenciales en los próximos 6 meses es más realista que fijar un objetivo de obtener 500 nuevos clientes potenciales. Mediante la creación de objetivos específicos y realistas, serás capaz de evaluar tu rendimiento en función de los valores reales.

Digamos que tu objetivo no implica un número. Eso está bien, especialmente si estás todavía en la fase de prueba y tu empresa aún no cuenta con un proceso formal para el establecimiento de objetivos con indicadores sociales. Pero en cualquier caso, todavía tienes que determinar qué tácticas serán más beneficiosas para llegar a tu objetivo principal.

Es decir, que la táctica te permitirá gestionar la mejor campaña de redes sociales ¿es posible? Si tu principal objetivo es generar conciencia, tu objetivo podría ser el desarrollo de contenidos mensuales de redes sociales que inspiren a tu público.

Una vez que se establezcan tus objetivos, y se sientan realistas y alcanzables, el siguiente paso consiste en crear la campaña. Las posibilidades son infinitas si se piensa de forma creativa y si mantienes tus objetivos finales en mente en todo momento.

La construcción de una exitosa campaña de redes sociales requiere una buena dosis de participación, tanto en términos de mantenerte al día con las últimas tendencias y en el mantenimiento de las relaciones existentes con clientes y aficionados. Las redes sociales son una conversación bi-direccional entre la marca y el público. Si la empresa hace caso omiso de la segunda parte de la ecuación, entonces el esfuerzo de marketing es más probable que esté condenado al fracaso.

 

Responde a la 5 Preguntas Clave de los  Redes Sociales. Escuchando.

Determinar quién es tu público objetivo

¿Cuáles son específicamente los clientes actuales y potenciales con los que deseas participar en las redes sociales? Cuanto más se sepa acerca de tu audiencia, más fácil será participar con ellos en las redes sociales, por lo tanto, más fácil será conseguir los resultados que estás buscando.

Crea un conjunto de marketing personas / buyer personas para los segmentos que deseas alcanzar. Entiende el punto de vista y las actividades de tu mercado objetivo. Piensa en la demografía. ¿Cuáles son tus objetivos demográficos, intereses y prioridades? Considera los influyentes, buyers y usuarios finales.

Aprende sobre qué temas interesan a tu público

Uno de los elementos clave de una campaña para redes sociales exitosa  es saber qué temas le interesan a tu audiencia. Los intereses prospectivos pueden ser un beneficio más grande que saber un nombre o tener una dirección de correo electrónico desde el principio, ya que con los intereses prospectivos, se puede llegar al público adecuado con la información correcta.Necesitas saber lo que están hablando y cómo hablan de ello. Debes saber el contexto de la conversación. Conocer sus sentidos del humor: lo que les entretiene; lo que los hace reír; lo que bromean, que les gusta compartir. Es necesario empezar a escuchar algo más que comentarios de clientes sobre tus productos. Es imperativo que se inicie el análisis de qué temas son de interés para el público dentro de tu industria.

Con esta información puedes comenzar a ver las tendencias emergentes que pueden estar ocurriendo dentro de tu sector. Esto te permitirá empezar a crear contenido que van a atraer a más consumidores potenciales, construir relaciones más fuertes, desarrollar mejores campañas y, por supuesto, generar más ruido. Por último, quizás lo más importante, serás capaz de desarrollar contenido para tu campaña con el tono y el sentido del humor que capture la atención del público y los haga participar.

Ten en cuenta también el comportamiento de las redes sociales de tu audiencia. ¿Tu mercado esconde, comparte o crea contenidos en redes sociales? ¿Qué les incentiva actuar? Puedes llenar tu página de Facebook con mensajes, pero si no le interesan a tu público objetivo, no obtendrás los resultados deseados.

Comprende dónde puedes publicar tus comentarios de campaña

Una medida común de éxito entre los comerciantes es el número y la calidad de menciones que recibe a través de una campaña de redes sociales. Y donde publiques tu contenido puede determinar con qué frecuencia se comparte tu artículo. Tener tu trabajo delante de la gente adecuada generará una conversación acerca de tu marca. Por lo tanto, es importante hacer un seguimiento de los sitios que tienen mayor influencia, identificar las personas que son influyentes y entender qué sitio generan mayor expectativa. Con esta información, se puede aprender qué sitios y personas influyentes son susceptibles de estar interesados en tu próxima campaña, lo que te permite enfocar tus esfuerzos y crear estrategias para la planificación futura.

Ve lo que están haciendo tus competidores

Otra fuente de información para identificar los temas de actualidad, personas influyentes, medios de comunicación y sitios de la industria podrían ser tus propios competidores. Esto incluye los competidores de la marca y / o competidores  del público objetivo. Por ejemplo, Coca Cola podría querer vigilar  lo que hace Nike o Adidas, ya que comparten el mismo público objetivo. Puedes supervisar las diferentes actividades que realiza la competencia, como sus campañas específicas y analizar sus resultados. Puedes analizar el tono de humor que están utilizando para comunicarse con sus audiencias. La clave humor debe adaptarse a la voz de su marca y debe apelar a su público objetivo.

¿Eres gentil y familiar? ¿O nervioso y un poco fuera de los límites? Estas ideas te ayudarán a elegir sabiamente cuando coincidan con el tono para tu audiencia.

También puedes supervisar cualquier debilidad que la oposición pueda tener y tomar ventaja de ellos. Al ver lo que otros pueden estar haciendo de manera diferente te ayudará a adaptarte, e intensificar tus esfuerzos.

Mediante la realización de estas actividades, serás capaz de establecerte a ti mismo y hacer crecer tu propia presencia en línea. No se trata tanto de hacer Tweets o sacar contenido, sino ser conscientes de dónde deben ser colocados.

Este es un proceso continuo con búsquedas y consultas que deben ser monitoreadas y actualizadas periódicamente para adaptarse a los cambios dentro de la industria. Sin embargo, cuando se realiza correctamente, estos consejos sin duda mejoran tu visibilidad en línea.

Analiza cómo se siente tu público con la campaña

Una vez que hayas puesto en marcha tu campaña, lo que necesitas para empezar a monitorizar es cómo  se siente el público y los consumidores al respecto. ¿No les gusta? ¿Están hablando de ella? ¿Están comentando al respecto? Y lo más importante, ¿están participando en la campaña en la forma en que planeaste?

El sentimiento de marca se puede medir mediante el análisis de los datos recogidos por las herramientas de las redes sociales. Al observar el sentimiento, se puede tener una mayor comprensión de cómo los usuarios se sienten sobre tu campaña y qué temas necesitan ser mejorados. Con esta información, se puede determinar la efectividad de tu campaña.

Es necesario empezar a escuchar las conversaciones que rodean tu campaña. No querrás perder la oportunidad de la información esencial. Cualquier conversación negativa que surja durante la campaña debe ser abordada para asegurarte de que no distorsione toda la campaña. La buena noticia es que al escuchar, serás consciente de inmediato que hay un problema; sabrás dónde está el problema y de qué se trata. Toda esta información te dará las herramientas para crear soluciones alternativas para solucionar el problema.

 

Mide tu campaña de Social Marketing

Ahora que tu campaña se ha aplicado, es necesario supervisar y analizar su rendimiento. Puedes obtener datos de diferentes fuentes, como Facebook Insights y Google Analytics, pero lo que es imprescindible es saber cómo analizarlo. Aquí tendrás que cuidar de tus objetivos y seleccionar los mejores indicadores que ayudarán a analizar el éxito o el fracaso de tu campaña.

Un par de preguntas para hacerse son: ¿Conoces tus objetivos? ¿Cuál, en tu opinión, fue el mayor factor que contribuyó a lograr estos resultados? ¿En qué momento se ve un pico o una bajada?

Además, cuando llegue el momento de medir la efectividad de una campaña de redes sociales, otra buena herramienta que debe estar en el top de tu lista de tareas pendientes, es el monitoreo de redes sociales. Esto te permitirá a examinar lo que está y no está funcionando  en tus campañas. Al observar los datos y la obtención de puntos de vista, podrás corregir el curso y mejorar la efectividad de tus campañas.



cursos de marketing digital



Checklist para crear una página web

Checklist de diseño web
Checklist de diseño web

CHECKLIST PARA CREAR UNA PÁGINA WEB

Crear una página web exitosa debe realizarse bajo un proceso minucioso y de colaboración de diversas áreas funcionales.

A lo largo de los años, tenemos una clara división entre páginas web de alto rendimiento y aquellas que sólo se quedan en el ciberespacio sin pena ni gloria.

El siguiente checklist enumera los puntos indispensables al momento de crear una página web de alto rendimiento y máxima conversión:

  1. Brief de diseño web
  2. Mapa del sitio
  3. Textos
  4. Logotipo y paleta de colores
  5. Integración con CRM
  6. Información de Hosting

A continuación explicamos a detalle cada elemento clave dentro del desarrollo para crear una página web.

BRIEF DE DISEÑO WEB

El brief enmarca el contexto actual de la organización, así como los retos y oportunidades que tiene la página y cómo ésta ayudará a cumplir los objetivos de ventas o marketing.

Parte de la información clave que un brief debe contener, se encuentra:

Panorama actual:

  • Objetivo principal de la página web
  • Problemas o dificultades actuales
  • Escenario ideal

Competidores:

  • 5 competidores directos
  • 5 ventajas competitivas
  • Target principal
  • Target secundario

Estilo:

  • Estilo dominante
  • Estilo complementario

Descargar brief pagina web PDF

MAPA DEL SITIO

El mapa del sitio es la estructura que tendrá nuestro website: secciones principales, secundarias, landing pages y formas de contacto por mencionar algunas.

Sugerimos que el sitio web sea muy puntual en la oferta y que sólo contengan los productos y servicios de mayor desplazamiento y rentabilidad.

TEXTOS

La redacción de textos para web es específica y diferente a cualquier medio impreso ya que los usuarios en promedio pasan no más de 3 minutos en un sitio y visitan 3 páginas, lo que en Cocktail denominamos Ley 3×3 (3 minutos y 3 páginas vistas)

Cómo escribir para web ha dado cabida a una especialidad en el sector llamada Usabilidad, cuyos autores y representantes principales son Jacob Nielsen y Steve Krug.

Es bajo ambas metodologías que sugerimos:

  • Crear textos breves (no más de 500 palabras por sección)
  • Utilizar una estructura de título, párrafo y bullets point como ideas clave
  • Jerarquizar la información
  • Resaltar información clave
  • Implementar call-to-actions (incentivar que el usuario haga algo específico)

LOGOTIPO Y PALETA DE COLORES

Tener un logotipo es sinónimo de exclusividad y diferenciación corporativa y comunica en todo momento la reputación del negocio.

Por ende, el logotipo debe estar adaptado y en una excelente calidad gráfica para versiones online.

Más allá de los colores o una opinión estética, la intención principal de un logotipo es expresar quiénes somos y por qué somos diferentes.

Un logotipo optimizado para web debe tener estas características:

  • Archivo SVG, JPG o PNG
  • Estar al menos en 72 dpis
  • Modo RGB

INFORMACIÓN DEL HOSTING

Uno de los elementos clave dentro de proceso de diseño web es el hosting, que es lugar donde se hospederá y correrá el sitio.

El área responsable de este factor es Sistemas ya que son los administradores de todos los componentes clave de una organización y en esta era digital, son factor imporante en el cuidado y perservación de un buen desempeño del sitio.

Los elementos clave a considerar de un hosting, son:

1.- Velocidad de descarga. Nos referimos fundamentalmente a la rapidez con que se ve un sitio en diferentes dispositivos y redes. Y aunque la velocidad de descarga varia entre redes, ubicaciones y dispositivos, debemos tener en cuenta que nuestro hosting tenga un buen rendimiento en promedio como resultado de diversas pruebas.

2.- Uptime & Downtime, es decir, la garantía de que el servidor esté online y tenga pocas caídas al mes.

3.- Acceso vía FTP. Son las llaves de acceso del lugar donde se ubicarán los archivos que componen todo el sitio web. Regularmente se conforma por una dirección de acceso, un usuario y una contraseña.

4.- Soporte. Es fundamental este punto, ya que una página web cuyo objetivo sea tener un gran desempeño, no puede verse opacada por un mal desempeño en las soluciones cuando surgan problemas. Si tenemos un lanzamiento de una página web informa durante el fin de semana y nuestro proveedor no está disponible en ese lapso de tiempo, tendríamos un problema serio, ahora imagemos que sea una tienda en línea; los resultados serían fatales.

Descargar brief pagina web PDF